3 technische Kundenkommunikation Jobs in Tirol
Das Team
- Redaktionelle Konzeption, Erstellung und Pflege von technischem Content in zielgruppengerechter Form inklusive Qualitätssicherung
- Bewertung und Optimierung von technischem Content hinsichtlich Sinnhaftigkeit, Anwenderfreundlichkeit, Wiederverwendbarkeit und Übersetzbarkeit
- Entwurf und Ausarbeitung von technischen Grafiken, Icons und Illustrationen sowie Aufbereitung von CAD-Konstruktionsdaten zur Erstellung von Produktrenderings
- Lokalisierung technischer Inhalte und Erstellung von Sprachversionen für technische Dokumente
- Koordination der Freigabeprozesse und termingerechte Produktion bzw. Bereitstellung der Informationsprodukte für die BORA Produkte
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Das Team
- Identifizierung, Kommunikation und Überwachung der Einhaltung regulatorischer und normativer Anforderungen im zugewiesenen Produktbereich während des gesamten Produktlebenszyklus
- Expertenfunktion in Entwicklungs- und Serienänderungsprojekten inklusive der Koordination von Risikobeurteilungen, Konformitätsprüfungen und Zertifizierungen
- Gesamtverantwortung für die Konformitätsdokumentation und laufende Durchführung des Konformitätsbewertungsverfahrens im zugewiesenen Bereich
- Regulatorische Themenbereichsverantwortung bei dementsprechender Qualifikation
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Das Team
- End-to-end-Verantwortung für die Erstellung, Strukturierung, Verarbeitung, Verwaltung und Distribution von Produktinformationen und Informationsprodukten über den gesamten Produktlebenszyklus
- Sicherstellung der termingerechten Bereitstellung von Produktinformationen für Launches und Änderungen in enger Abstimmung mit allen Stakeholdern
- Konsistente, zielgruppen- und kanalgerechte Ausleitung von Daten und Informationen in alle relevanten Kanäle (Print/PDF, Web, App, E-Commerce, Kundenportale, Planungssoftware)
- Planung und Steuerung von Übersetzungen und Lokalisierungen inkl. Terminologie-Management zur Sicherstellung sprachlicher und fachlicher Konsistenz über alle Vertriebsmärkte hinweg
- Etablierung und Weiterentwicklung von Standards, Data Governance und Qualitätsmetriken inkl. Freigabe-, Änderungs- und Auditprozessen
- Steuerung der System- und Prozesslandschaft inkl. Integrationen (PIM, DAM, CCMS, TMS; Schnittstellen zu PLM/ERP/CRM/IDM/Service)
- Aufbau eines Technologieradars, laufende Bewertung aktueller Entwicklungen sowie das Vorantreiben von Innovationen wie KI-gestützte Content-Erstellung, KI-gestütztes Übersetzungsmanagement und RAG-/TAG-optimierte LLM
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