4 technische Kundenkommunikation Jobs in Tirol
Das Team
- Anlage und Pflege von Artikeln, technischen Stammdaten und Dokumenten
- Erstellung von Stücklisten im ERP-System
- Stammdatenmanagement im Zuge von Produktänderungen
- Verwaltung von Ersatzteilzeichnungen und Ersatzteillisten
- Identifizieren von Gleichteilen und Vereinheitlichung der Materialstämme
- Schnittstellenfunktion zu Lieferanten, Entwicklungsteams und anderen Bereichen
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Das Team
- Übernahme von spezifischen Fachaufgaben in den einzelnen Teams
- Unterstützung bei Optimierungsprojekten
- Datenerhebung, Datenanlage und Datenpflege
- Erstellung von Checklisten, Leitfäden und Wiki-Artikeln
- Mithilfe bei Prozesserhebungen, Prozessmodellierungen und Prozessdokumentation
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Das Team
- Ausarbeitung und Beantwortung von regulatorischen Fragestellungen
- Recherche und Aufarbeitung von Marktzugangsvoraussetzungen für unsere Produkte
- Datenerhebung, Datenanlage und Datenpflege im Bereich Regulatory Compliance
- Erstellung spezifischer Checklisten und Leitfäden
- Mithilfe bei Prozesserhebungen, Prozessmodellierungen und Prozessdokumentation
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Das Team
- End-to-end-Verantwortung für die Erstellung, Strukturierung, Verarbeitung, Verwaltung und Distribution von Produktinformationen und Informationsprodukten über den gesamten Produktlebenszyklus
- Sicherstellung der termingerechten Bereitstellung von Produktinformationen für Launches und Änderungen in enger Abstimmung mit allen Stakeholdern
- Konsistente, zielgruppen- und kanalgerechte Ausleitung von Daten und Informationen in alle relevanten Kanäle (Print/PDF, Web, App, E-Commerce, Kundenportale, Planungssoftware)
- Planung und Steuerung von Übersetzungen und Lokalisierungen inkl. Terminologie-Management zur Sicherstellung sprachlicher und fachlicher Konsistenz über alle Vertriebsmärkte hinweg
- Etablierung und Weiterentwicklung von Standards, Data Governance und Qualitätsmetriken inkl. Freigabe-, Änderungs- und Auditprozessen
- Steuerung der System- und Prozesslandschaft inkl. Integrationen (PIM, DAM, CCMS, TMS; Schnittstellen zu PLM/ERP/CRM/IDM/Service)
- Aufbau eines Technologieradars, laufende Bewertung aktueller Entwicklungen sowie das Vorantreiben von Innovationen wie KI-gestützte Content-Erstellung, KI-gestütztes Übersetzungsmanagement und RAG-/TAG-optimierte LLM
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