Customer Service Manager (m/w/d)

Wir sind 3CON und zählen zu den Weltmarkt- und Lösungsführern in der Fertigung von InterieurProduktionsanlagen für die Automobilindustrie. Wir entwickeln ausgeklügelte Technologien und smarte Prozesse, welche unseren Kunden eine Serienproduktion künftiger Automodelle mit größtmöglicher
Gestaltungsfreiheit, Effizienz und in konsequent hervorragender Qualität ermöglichen.

ZUR ERWEITERUNG UNSERES TEAMS IM HEADQUARTER EBBS/TIROL SUCHEN WIR EINEN

CUSTOMER SERVICE MANAGER (M/W/D)

IHR AUFGABENGEBIET:

• Vertrieb der 3CON-After-Sales-Services
• Verantwortung für den Umsatzerfolg, die Qualitätssicherung und die Kundenzufriedenheit
• Sicherstellung und Steuerung des Beschwerdemanagements
• 24/7 Service-Support via Remote-Verbindung (Fehlersuche und Wartung)
• Unterstützung im 1st Level Support (Fehlersuche und Reparatur)
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Abwicklung von Maschinenupgrade-Projekten (Retrofit)
• Unterstützung und Entlastung des Fachbereichsleiters im Tagesgeschäft

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Professionelles Auftreten
• Kommunikationsstärke und hohe Eigenmotivation
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft

WIR BIETEN:

• Spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld
• Top moderne Arbeitsumgebung
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell
• Breitgefächertes internes und externes Aus- und Fortbildungsprogramm
• Einzigartiges Betriebsrestaurant mit feinsten, frisch aus regionalen Zutaten zubereiteten Speisen
• Regelmäßige Teambuilding- und Mitarbeiterevents
• Kostenloser Gesundheits- und Fitnesscheck beim Sportmediziner und kostenloser Impfservice beim Betriebsarzt

ENTLOHNUNG:

• Bezahlung über Kollektivvertrag, entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, würden wir uns über Ihre Bewerbung per Post oder Email freuen.