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Aufgaben
- Du bist die maßgebliche Quelle und der Fachexperte für das Produkt
- Du beteiligst dich an der Entwicklung, Implementierung und Weiterentwicklung von digitalen Produkten
- Du stellst sicher, dass die Produkt-Roadmap und das Zukunftsbild an das Entwicklungsteam weitergegeben werden
- Du betreibst proaktives Management und kommunizierst mit den Produktmanagern die Analyse von Informationen und funktionalen Anforderungen
- Du vertrittst den Entwicklungsprozess bis zur Implementierung und stellst sicher, dass das gelieferte Produkt den Geschäftsanforderungen entspricht
- Du stimmst wichtige Produktentscheidungen und -überlegungen mit der Gesamtstrategie des Unternehmens ab
- Du bist verantwortlich für die Pflege der Produktdokumentation, sodass sie für alle Beteiligten leicht verständlich und nutzbar ist
- Du nutzt Metriken und Feedback, um Team- und Organisationsprozesse, Best Practices, Leistungen und Lieferungen zu verbessern
- Du hilfst bei der Bereitstellung und dem Betrieb von Produkten
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Aufgaben:
- abgeschlossenes Studium, idealerweise mit einer technischen oder wirtschaftswissenschaftlichen Ausrichtung
- Sie haben mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld und vertiefende Kenntnisse des IT-Service Continuity-, Business Continuity- und/oder Notfallmanagement. Sie wissen, wie IT-Dienstleister arbeiten und Rechenzentren funktionieren
- Idealerweise haben Sie Kenntnisse zu IT-Standards
- Sie haben Erfahrung im Aufsetzen und der Durchführung von Projekten. Dabei sind Sie in der Lage, Dienstleister und weitere Stakeholder zu steuern, Ergebnisse zu analysieren und zu präsentieren.
- Sie arbeiten selbstständig, sind lösungsorientiert und haben einen Blick für das Wesentliche
- Freude an Kommunikation sowie Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative setzen wir bei dieser interessanten Position voraus
- Idealerweise haben Sie Kenntnisse zu IT-Standards und IT Service Management nach ITIL
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Deine Vorteile
- Teamspirit, beste Laune und eine Dynamik die ansteckt ...
- Attraktives Gehalt von € 2.500 bis 4.000 brutto p.M.
- Flexible Arbeitszeiten
- Jobticket Innsbruck
- Gesunde Jause, Obst und Kaffee
- Gemeinsame Freizeitausflüge
- Individuelle Weiterbildung durch die Academy
- Top ausgestattetes Altbaubüro mit viel Licht und Charme beim Bozner Platz
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“More than cooking.”
- Vollumfängliche technische Verantwortung für die Weiterentwicklung der App und Einschätzung des Impacts einzelner Lösungen auf das Gesamtsystem
- Mitarbeit in dem geplanten Folgeprojekt zur Weiterentwicklung der App
- Analyse und Priorisierung von Business-Anforderungen inkl. Bewertung der Machbarkeit mit Fokus auf die BORA-App
- Erarbeitung des technischen Lösungsdesigns in Abstimmung mit der technischen Umsetzung
- Begleitung der technischen Umsetzung und Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation
- Sicherstellung eines professionellen Testings vor dem Live-Deployment in Abstimmung mit dem Business-Anforderer
- Koordination und Steuerung externer Dienstleister bei der Implementierung von Erweiterungen auf Basis der Anforderungen aus den Fachbereichen
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen wie Technology, Produktmanagement und Marketing sowie dem Prozessmanagement
- Benutzerverwaltung inkl. Rollen und Rechte
- Ansprechpartner für und Aufbau von 1st Level und 2nd Level Support
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AUFGABEN:
- Serviceorientierte Annahme und Betreuung von Benutzeranfragen (Störungen, Reklamationen, Aufträge, etc.)
- 1st und 2nd Level Benutzersupport (MS-Office, MS-Windows, ABAS)
- Installation und Wartungen neuer Workstations, Server und Peripheriegeräte
- Betreuung der LAN-, Security- und Serverinfrastruktur
- Mitarbeit in neuen und laufenden IT-Projekten (z.B. Erweiterung des ERP-Systems, Auswertung von Betriebsdaten, EDI-Anbindung)
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“More than cooking.”
- Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs von Pimcore und BORA.com
- Serviceorientierte und effiziente Abwicklung von Supportfällen im Zusammenhang mit Pimcore
- Technischer Ansprechpartner für Stakeholder und Dienstleister in Bezug auf digitale Systemlösungen
- Erarbeitung von Lösungskonzepten mit Fokus auf CMS, DAM, PIM und Web in Abstimmung mit dem Application Manager Pimcore, Marketing, Product Compliance, Vertrieb und weiteren Stakeholdern
- Begleitung der technischen Umsetzung und Dokumentation
- Koordination und Steuerung externer Dienstleister bei der Implementierung von Erweiterungen auf Basis der definierten Lösungskonzepte
- Sicherstellung eines professionellen Testings vor dem Live-Deployment in Abstimmung mit dem Business-Anforderer
- Stetige Analyse und Verbesserung der implementierten Lösungen
- Ansprechpartner für1st und 2nd Level Support
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Vollzeit
Raubling, Niederndorf
03.07.2025
Raubling, Niederndorf
“More than cooking.”
- Vollumfängliche Projektverantwortung für die Umsetzung von Prozessen und Projekten in der gesamten Applikationslandschaft
- Analyse von Business-Anforderungen und Erarbeitung von Lösungskonzepten mit Fokus Produktionssysteme
- Umsetzung und Dokumentation neuer Anforderungen in den Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und dem Prozessmanagement
- Koordination und Steuerung externen Dienstleister bei der Implementierung von Erweiterungen auf Basis der Anforderungen aus den Fachbereichen
- Interner Ansprechpartner für die Fachabteilungen sowie innerhalb der IT
- Weiterentwicklung und Pflege der BORA Applikationslandschaft/-architektur
- Identifizierung und Weiterentwicklung IT-spezifischer Prozesse
- Ansprechpartner für 1st Level und 2nd Level Support
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Das erwartet Sie:
- Sie entwickeln und implementieren eine moderne Data Governance Strategie, die unsere Organisation auf die nächste Stufe hebt – bereit für KI und datengetriebene Innovation
- Sie etablieren klare Richtlinien, ein Handbuch und ein Governance-Framework, das Orientierung gibt und Freiraum für Innovation lässt
- Sie denken in Value Chains und optimieren Prozesse entlang dieser Ketten, um echten Mehrwert aus Daten zu generieren
- Sie entwickeln Trainingsformate und bauen eine Community of Practice auf – mit Data Stewards, Fachbereichen und IT
- Sie sind Sparringspartner*in für Vertrieb und Produktteams, verstehen deren Sprache und helfen, datenbasierte Entscheidungen zu verankern
- Sie sind Change Agent mit Empathie, Überzeugungskraft und einem klaren Ziel - eine datengetriebene Unternehmenskultur
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Deine Rolle bei uns
- Gestaltung von User Flows, Wireframes und interaktiven Prototypen
- Entwicklung und Umsetzung von UI-Designs, die sowohl funktional als auch ästhetisch überzeugen
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Beginn/Dauer:
- ehest möglich
- bis 31.12.2027
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“More than cooking.”
- Zentrale Schnittstelle zwischen dem Fachbereich Digital Transformation & IT, den Business Units und (externen) Partnern
- Entwicklung, Ausarbeitung und Umsetzung von IT-Konzepten vor dem Hintergrund komplexer und strategischer Fragestellungen
- Beratung und Unterstützung aller Stakeholder beim Einsatz neuer oder bestehender digitaler Lösungen und IT-Systeme
- Begleitung von komplexen IT-Projekten, von der Evaluation über die Konzeption bis zur Dokumentation
- Anforderungsmanagement für Projekte und Vorhaben
- Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Projektteams, externen Dienstleistern und Fachexperten und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
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“More than cooking.”
- Verantwortlich für den 1st-level Support mit Fokus auf Pimcore
- Aufnahme, Priorisierung und Lösung von Supportfällen
- Unterstützung von internem Wissensmanagement durch Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern, FAQs und technische Dokumentationen
- Schulung von Endnutzern und neuen Teammitgliedern innerhalb der BORA-Organisation in der Anwendung
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-level (Technical Product Owner) und externen Entwicklungspartnern
- Schnittstelle zwischen Fachbereichen, insbesondere Marketing und Produktmanagement, sowie Softwarepartner und IT
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Deine Aufgaben:
- Führen & Gestalten – du hast den Überblick und gestaltest aktiv mit
- Du leitest das Front Office und externe Housekeeping, übernimmst Verantwortung für die Qualität und Einhaltung der Standards. Du bist erste Ansprechperson bei Abwesenheit der Hotelleitung und sorgst für klare Prozesse, hohe Servicequalität und starke Teamführung.
- GastgeberIn sein – Service ist für dich Herzenssache
- Du betreust Gäste persönlich, kümmerst dich um Bewertungen und Guestrelation, gestaltest Aufenthalte mit Liebe zum Detail und bist gleichzeitig ProblemlöserIn und MöglichmacherIn.
- Organisation & Kontrolle – du sorgst für Struktur und Effizienz
- Du planst vorausschauend, kontrollierst technische Mängel, koordinierst externe Reparaturen, und gibst Bestellungen frei. Auch CI und Aufenthaltsräume hast du im Blick – du denkst mit, planst voraus und setzt um.
- Finance & Buchhaltung – wirtschaftlich und gewissenhaft arbeiten
- Du übernimmst Aufgaben in der Buchhaltung, kontrollierst Abrechnungen, bearbeitest OP-Listen und Mahnungen. Auch bei Preisgestaltung und Betriebsergebnissen wirkst du mit und hast die Zahlen im Griff.
- MICE & F&B – starke Zusammenarbeit im operativen Bereich
- Du bist zweite Ansprechperson für MICE-Anfragen, begleitest Begehungen und Besprechungen gemeinsam mit dem F&B-Manager. Du unterstützt aktiv bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen sowie im laufenden F&B-Betrieb - immer mit Blick auf Qualität, Wirtschaftlichkeit und Gästeservice.
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“More than cooking.”
- Selbstständiges Umsetzen von nutzerzentrierten UX-Konzepten und Prototypen
- Entwicklung von ästhetischen & hochwertigen UI-Designs für Plattformen, Apps und weiteren digitalen Lösungen
- Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung eines skalierbaren Design Systems
- Planung & Durchführung von Usability-Tests mit anschließender Auswertung & Umsetzung der gewonnenen Erkenntnisse
- Stetige Weiterentwicklung und Optimierung der UX unserer digitalen Lösungen
- Enge Zusammenarbeit im agilen Umfeld mit dem Development-Team, internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Durchführung von User Research inkl. Auswertung
- Weiterentwicklung des digitalen Brandings basierend auf den CI-Vorgaben der Marke BORA
- Koordinierung und Steuerung externer Partner
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