Aufgaben
- Operative Steuerung der ITIL-Prozesse (Incident, Problem, Change)
- Management von Major Incidents inkl. Ursachenanalyse und Maßnahmensteuerung
- Analyse von Service-KPIs sowie Ableitung von Stabilitäts- und Qualitätsmaßnahmen
- Erstellung von Reports und Management-Auswertungen
- Durchführung von Service-Reviews mit internen und externen Partnern
- Operative Steuerung externer IT-Dienstleister
- Zentrale Ansprechperson für servicebezogene Fragestellungen
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung des IT-Service-Managements (RSO)
- Sicherstellung regulatorischer und interner Vorgaben (z. B. DORA)
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Das erwartet Sie:
- Sie bearbeiten Fragestellungen rund um das Management von IT-Betriebsmitteln – darunter Hardwareverwaltung, Userdatenpflege und Kostencontrolling
- Sie unterstützen den laufenden Betrieb und die Weiterentwicklung unseres Berechtigungsmanagements inklusive Rollenkonzept (Berechtigungsverwaltung & Administration des Berechtigungskatalogs sowie Berichte)
- Sie wirken aktiv an der Automatisierung von Prozessen mit – unter Einsatz einer IT-Service-Management-Plattform
- Sie übernehmen rasch eigenverantwortlich Aufgaben in der Konzeption, Bearbeitung und Begleitung von Projekten in Ihrem Themenbereich
- Sie agieren als Schnittstelle zu externen Dienstleistern und koordinieren die Zusammenarbeit in Ihren Verantwortungsbereichen
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Deine Aufgaben
- Du bist die maßgebliche Quelle und der Fachexperte für das Produkt
- Du beteiligst dich an der Entwicklung, Implementierung und Weiterentwicklung von digitalen Produkten
- Du stellst sicher, dass die Produkt-Roadmap und das Zukunftsbild an das Entwicklungsteam weitergegeben werden
- Du betreibst proaktives Management und kommunizierst mit den Produktmanagern die Analyse von Informationen und funktionalen Anforderungen
- Du vertrittst den Entwicklungsprozess bis zur Implementierung und stellst sicher, dass das gelieferte Produkt den Geschäftsanforderungen entspricht
- Du stimmst wichtige Produktentscheidungen und -überlegungen mit der Gesamtstrategie des Unternehmens ab
- Du bist verantwortlich für die Pflege der Produktdokumentation, sodass sie für alle Beteiligten leicht verständlich und nutzbar ist
- Du nutzt Metriken und Feedback, um Team- und Organisationsprozesse, Best Practices, Leistungen und Lieferungen zu verbessern
- Du hilfst bei der Bereitstellung und dem Betrieb von Produkten
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Unser Angebot
- Greenfield-Projekt: Keine Altlasten, volle Gestaltungsfreiheit.
- Strategische Bedeutung: Du setzt die Basis für unsere zukünftige Daten- und Entscheidungsarchitektur.
- Moderne Technologien: Fabric, Lakehouse, ML-Workflows.
- Hoher Impact & Sichtbarkeit: Direkte Nähe zum Management, schnelle Entscheidungen.
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Das Team
- Verantwortung für den Ausbau und Betrieb der BORA Shop-Plattformen inklusive Umsatzverantwortung und operativer Betreuung
- Entwicklung und Umsetzung einer skalierbaren Online-Vertriebsstrategie im Kontext des Omni-Channel Ansatzes und Gewährleistung einer optimalen Customer Journey
- Planung und Aufbau des eCommerce in Abstimmung mit Marketing, Vertrieb, Produktmanagement, Digital Solutions, Finanzwesen und Logistik
- Weiterentwicklung der zentralen eCommerce-Prozesse
- Monitoring und Performance-Analyse
- Verantwortung für Conversion-KPIs und Identifizierung von Verbesserungspotentialen
- Enge, cross-funktionale Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Umsetzung einer konsistenten Omnichannel-Customer Journey
- Ausbau des Revenue Streams After-Sales
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GHP Steuerberatung GmbH
Vollzeit | Teilzeit
Dein Job – spannend & verantwortungsvoll:
- Du führst, organisierst und koordinierst sämtliche Office- und Back-Office-Prozesse in unserer Steuerberatungskanzlei mit rund 40 Mitarbeitenden
Dabei gehört insbesondere zu deinem Aufgabenbereich: - Abwicklung von KYC-Prozessen unserer (Neu-) Mandant:innen
- Datenmanagement im Austausch mit Behörden, Institutionen
und Banken - Organisation von Meetings, Terminen, Reisen, internen und externen Events
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Das zählt zu Ihren Aufgaben
- fachliche Begleitung bei eigenständigen und externen Bauprojekten im Bereich HKLS
- Erstellung von Ausschreibungen von Sondergas-Versorgungen, Kältegeräten und Kälteanlagen sowie deren Wartungen
- Angebotseinholung
- Erstellung von allgemeinen HKLS-Ausschreibungen
- Beauftragung sowie Kontrolle und Abnahme der beauftragten Leistungen
- Prüfung von Dokumentationen im Bereich HKLS
- Erstellung von Messprotokollen (Luftwechselrate, Temperaturen, Feuchte) im Bereich der hauseigenen technischen Anlagen
- Projektentwicklung mit Schwerpunkt nachhaltiger Umgang mit Energie
- Mitwirken im Bereich Monitoring, Trinkwasserhygiene (Erstellung von Spülplänen, Betreuung und Überprüfung von automatischen Spü-leinrichtungen)
- MSR-Anlagen (Überprüfung und/oder Überarbeitung zur Optimierung der Energiekennzahlen)
- Ansprechperson im Bereich IT-BACnet sowie HAT-Netzwerk als interne Schnittstelle zur Abteilung IT
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Das Team
- Zentrale Schnittstelle zwischen dem Fachbereich Digital Transformation & IT, den Business Units und (externen) Partnern
- Entwicklung, Ausarbeitung und Umsetzung von IT-Konzepten vor dem Hintergrund komplexer und strategischer Fragestellungen
- Beratung und Unterstützung aller Stakeholder beim Einsatz neuer oder bestehender digitaler Lösungen und IT-Systeme
- Begleitung von komplexen IT-Projekten, von der Evaluation über die Konzeption bis zur Dokumentation
- Anforderungsmanagement für Projekte und Vorhaben
- Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Projektteams, externen Dienstleistern und Fachexperten und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
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Das Team
- Zentrale Schnittstelle zwischen Digital Solutions & Consulting, anderen internen IT-Abteilungen und Business Units sowie externen Dienstleistern – mit besonderem Fokus auf den Produktionsanlauf und steter Prozessoptimierung
- Entwicklung, Ausarbeitung und Umsetzung von IT-Gesamtkonzepten für die Produktions- und Betriebsphase – von der Netzwerkarchitektur über ERP-Implementierung, Lagerverwaltung bis hin zu IoT- und Automatisierungslösungen
- Anforderungsmanagement für unternehmensübergreifende Projekte im Kontext Produktionsdigitalisierung (z. B. Integrationen, Datenflüsse, Sicherheitskonzepte)
- Beratung und Unterstützung aller Stakeholder beim Einsatz neuer oder bestehender digitaler Lösungen, speziell für Produktionsplanung und -Steuerung, Produktionsprozesse und Intralogistik
- Begleitung von IT-Projekten von der Evaluierung geeigneter Systeme über die Konzeptionierung und Testphase bis hin zu Rollout, Dokumentation und Übergabe in den Regelbetrieb
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Das Team
- Entwicklung und Umsetzung von IT- und Digitalisierungsstrategien für Produktions- und Betriebsprozesse, einschließlich ERP, MES, IoT und Automatisierungslösungen
- Einführung und Weiterentwicklung digitaler Shopfloor-Systeme, Durchführung von Wertstromanalysen und Optimierung der Produktionsprozesse zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Anlagenverfügbarkeit
- Sicherstellung reibungsloser Schnittstellen zwischen IT-Systemen (ERP, MES, IoT) und Fertigungsabläufen sowie transparente Informationsflüsse zwischen Produktion, Logistik und Management
- Begleitung von IT-Projekten von der Evaluierung über Konzeption, Testphase, Rollout bis zur Dokumentation und Übergabe in den Regelbetrieb
- Beratung und Unterstützung der Fachbereiche bei der Nutzung neuer oder bestehender digitaler Lösungen für Produktionsplanung, -steuerung und Intralogistik
- Kontinuierliche Identifikation von Digitalisierungspotenzialen zur Prozessverbesserung und Optimierung der Produktionslandschaft
- Unterstützung bei unternehmensübergreifenden Projekten im Kontext Produktionsdigitalisierung (Integrationen, Datenflüsse, Sicherheitskonzepte)
- Enge Abstimmung mit IT, Produktion, Logistik und externen Partnern zur Umsetzung innovativer Lösungen und Sicherstellung des nachhaltigen Betriebs digitaler Produktionssysteme
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Das Team
- Verantwortung für Planung, Steuerung und Umsetzung von E-Commerce/D2C-Projekten
- Koordination interner und externer Teams (IT, Entwicklung, Agenturen)
- Sicherstellung einer reibungslosen technischen Integration von Systemen (z. B. ERP, CRM, Payment, Pimcore, Logistik, Marketing Automation)
- Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Product Owner E-Commerce, um Anforderungen in umsetzbare IT-Projekte zu überführen
- Erstellung und Pflege von Projektplänen, Budgets, Ressourcen- und Risikoanalysen
- Sicherstellung einer transparenten Kommunikation gegenüber Stakeholdern und Management
- Unterstützung des operativen Betriebs (Content, Customer Support & Logistik)
- Einhaltung und Optimierung vorhandener D2C-Prozesse
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Ihre Aufgaben
- Du leitest und entwickelst unsere Standorte – organisatorisch, wirtschaftlich und vertrieblich.
- Du führst und unterstützt dein Team (Kunden- & Personalberater/Innen, Assistenzen) im Tagesgeschäft.
- Du planst Ziele, analysierst Ergebnisse und steuerst Maßnahmen zur Optimierung.
- Du gewinnst Neukunden, stärkst bestehende Partnerschaften und überwachst Verträge.
- Du bist Ansprechpartner/In für unsere Mitarbeitenden – von Einstellung über Betreuung bis hin zu Sicherheit & Ordnung.
- Du sorgst für Qualität, Einhaltung aller Vorgaben und ein reibungsloses Zusammenspiel zwischen Kunden, Mitarbeitenden und Geschäftsführung.
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Das Team
- Entwicklung und Optimierung bestehender sowie zukünftiger digitaler Produkte und Backend-Services
- Auswahl geeigneter Backend-Technologien, technische Umsetzung (Programmierung) sowie kontinuierliche Analyse und Identifikation von Optimierungspotenzialen in Bezug auf Codequalität, Performance und Wartbarkeit
- Unterstützung bei der Wartung und Weiterentwicklung bestehender Plattformlösungen
- Technische Weiterentwicklung der Backend-Systeme der BORA Joy App
- Verantwortung für die Fehleranalyse und die Durchführung strukturierter Debugging-Prozesse
- Integration interner Backend-Services (z. B. Pimcore, MS Dynamics usw.)
- Automatisierung von Prozessen sowie Aufbau und Pflege von CI/CD-Pipelines
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Deine Aufgaben:
- Führen & Gestalten – du hast den Überblick und gestaltest aktiv mit
- Du leitest das Front Office, übernimmst Verantwortung für die Qualität und Einhaltung der Standards. Du bist erste Ansprechperson bei Abwesenheit der Hotelleitung und sorgst für klare Prozesse, hohe Servicequalität und starke Teamführung.
- GastgeberIn sein – Service ist für dich Herzenssache
- Du betreust Gäste persönlich, kümmerst dich um Bewertungen und Guestrelation, gestaltest Aufenthalte mit Liebe zum Detail und bist gleichzeitig ProblemlöserIn und MöglichmacherIn.
- Organisation & Kontrolle – du sorgst für Struktur und Effizienz
- Du planst vorausschauend, kontrollierst technische Mängel, koordinierst externe Reparaturen, und gibst Bestellungen frei. Auch CI und Aufenthaltsräume hast du im Blick – du denkst mit, planst voraus und setzt um.
- Finance & Buchhaltung – wirtschaftlich und gewissenhaft arbeiten
- Du übernimmst Aufgaben in der Buchhaltung, kontrollierst Abrechnungen, bearbeitest OP-Listen und Mahnungen. Auch bei Preisgestaltung und Betriebsergebnissen wirkst du mit und hast die Zahlen im Griff.
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- Fuel the engine: Drive growth for partner brands through SEM, paid social, email/CRM, and website performance.
- Tune the machine: Lead CRO and funnel optimization like a pro mechanic.
- Own the track: Manage retail media campaigns via networks like Criteo or direct retailer partnerships.
- Read the dashboard: Define KPIs, manage budgets, and analyze performance data like telemetry from a race car.
- Lead the crew: Mentor, collaborate, and keep E-commerce and brand teams firing on all cylinders.
- Push boundaries: Build an agile, high-performance marketing setup - maybe even integrate AI/automation for that extra horsepower.
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