Ihre Verantwortung bei uns:
- Professioneller Empfang und herzliche Betreuung unserer Gäste
- Check In und Check Out sowie Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
- Ansprechperson für Fragen, Wünsche und Anliegen unserer Gäste
- Verwaltung der Gästekorrespondenz und Pflege der Gästedaten
- Erstellung sowie Kontrolle von Rechnungen und Abrechnungen
- Herzliche und kompetente Kommunikation am Telefon
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Hotel Post - Lermoos
- Herzliches Empfangen/ Verabschieden der Gäste beim Check-in & Check-out
- Bearbeitung von E-Mail- und Telefonverkehr
- Gestaltung unseres täglichen Menüs sowie der Morgenpost
- Gästeservice - Anlaufstelle für Wünsche und Fragen
- Verwaltung der Gästedaten unter Einhaltung der DSGVO
- Endabrechnungen bei Abreise, Kassenführung
- Bedienung der Übergaben und Aufgaben in unserer hotelinternen App Hotelkit®
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Deine Aufgaben
- Ansprechperson für Gäste
- Check-in und Check-out
- Rooming und Hausführungen
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
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Deine Aufgaben
- Ansprechperson für Gäste
- Check-in und Check-out
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
- Unterstützung bei Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
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Vollzeit | befristet
Ladis
16.04.2026
Ladis
Deine Aufgaben
- Check-in und Check-out
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Entgegennahme von Gästewünschen
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
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Deine Aufgaben
- Check-in und Check-out
- Rooming und Hausführungen
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Entgegennahme von Gästewünschen
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkte
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Deine Aufgaben
- Ansprechperson für Gäste sowie Entgegennahme von Gästewünschen
- Check-in und Check-out, Rooming sowie Hausführungen
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
- Unterstützung bei Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
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Deine Aufgaben
- Check-in und Check-out
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Entgegennahme von Gästewünschen
- Unterstützung bei Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
- Verwaltung und Aufbewahrung der “Lost & Found“-Gegenstände entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen
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GERBER HOTELS
Vollzeit | Teilzeit
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Zimmeranfragen und Reservierungen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen
- Beratung unserer Gäste zu Zimmern, Angeboten und Zusatzleistungen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Pflege der Reservierungssysteme und Gästedaten
- Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Housekeeping und Verkauf
- Unterstützung bei Gruppenanfragen und Sonderwünschen
- Sicherstellung einer professionellen und herzlichen Gästekommunikation
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Deine Hauptaufgaben:
- Aktiver Premium-Verkauf (Telefon & schriftlich) von Zimmern, Suiten, Arrangements und Packages
- Bedarfsanalyse und individuelle Beratung anspruchsvoller Gäste
- Erstellung hochwertiger, klar strukturierter Angebote inkl. Alternativen
- Konsequentes Upselling und Cross-Selling
- Professionelle Bearbeitung von Umbuchungen, Stornos, Optionen, Garantien und Zahlungs-/Deposit-Themen gemäß Standards
- Saubere Pflege aller Buchungs- und Gästedaten im PMS/CRM Opera
- Enge Abstimmung mit den Abteilungen Revenue, Marketing, Sales, sowie mit Front Office & Guest Relation und relevanten Abteilungen beider Resorts zur reibungslosen Gästereise
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Sales-Argumentation, Angebotsbausteinen, Standards, Textvorlagen, KI-Systemen und FAQ
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Ihr Kontakt:
- Verena Franz
- jobs@aqua-dome.at
- +43 5253 6400
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