Das Team
- Analyse, Spezifikation und Dokumentation funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen für App- und Plattformlösungen
- Strukturierte Erhebung von Anforderungen durch Workshops, Interviews, User Journeys und Prototyping
- Unterstützung bei der Priorisierung des Backlogs und Sicherstellung der Nachverfolgbarkeit von Anforderungen entlang des Entwicklungsprozesses
- Schnittstellenmanagement zwischen internen Stakeholdern (Produktmanagement, UX, Entwicklung, Service) und externen Partnern
- Sicherstellung von Konsistenz, Vollständigkeit und Testbarkeit der Anforderungen über den gesamten Lifecycle
- Nutzung von Azure DevOps zur Verwaltung von Backlogs, Anforderungen, Testfällen und Reports
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Das sind deine Aufgaben
- Unterstützung und Beratung der Abteilungsleitung und Geschäftsführung bei der Auswahl und Einführung von IT-Systemen
- Unterstützung bei der Optimierung von betrieblichen Arbeitsprozessen und IT-Services
- Evaluierung, Planung von Koordination von Organisationsprojekten
- Erstellung und Beschreibung der Softwarearchitektur
- Unterstützung und Schulung von Mitarbeitern bei der Einführung neuer Applikationen
- Bereitstellung von Daten aus den betreuten Systemen
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ADLER-Werk Lackfabrik Johann Berghofer GmbH und Co KG
Vollzeit
- Farben und Lacke entwickeln, herstellen und verarbeiten
- Physikalische und chemische Messungen vornehmen und auswerten
- Physikalische und chemische Prüfverfahren mit Schwerpunkt auf lackspezifische Anwendungen
- Laufende Qualitätskontrolle und -sicherung
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Das Team
- Planung, Umsetzung und Optimierung von Google Ads Kampagnen (Search, Shopping, Display, YouTube) in mehreren europäischen Märkten
- Laufende Analyse der Kampagnen-Performance und Ableitung gezielter Maßnahmen zur Steigerung von Reichweite, Klickrate und Conversion Rate
- Optimierung von Gebotsstrategien, Keyword-Sets, Anzeigentexten und Zielseiten zur Maximierung der Kampagnenleistung
- Enge Zusammenarbeit mit dem E-Commerce-Team zur Abstimmung von Produkt-, Budget- und Umsatzstrategien
- Monitoring relevanter KPIs sowie Erstellung aussagekräftiger Reports und Handlungsempfehlungen
- Weiterentwicklung unserer Google Ads Strategie und Testing neuer Formate oder Automatisierungsmöglichkeiten
- Koordination externer Agenturen und Dienstleister im Bereich SEA
- Unterstützung bei kanalübergreifenden Maßnahmen (z. B. Social Ads oder Retargeting)
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Das Team
- Konzeption und operative Umsetzung von Paid-Performance-Kampagnen (z. B. Google Ads, Shopping, Social, Retargeting) in mehreren europäischen Märkten
- Laufende Analyse der Customer Journey sowie Monitoring aller relevanten Shop-KPIs; daraus resultierend Ableitung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zur Conversion Optimierung
- Zusammenarbeit mit der Teamleitung bei strategischen Entscheidungen und Weiterentwicklung der Performance Roadmap
- Mitwirkung beim Aufbau und der Pflege eines KPI-basierten Datenmodells zur Zielgruppenansprache, Segmentierung und Attribution
- Erstellung aussagekräftiger Reports (monatl., quartalsweise) und Präsentation vor Stakeholdern
- Betreuung und Steuerung externer Agenturen und Dienstleister im Performance Bereich
- Übergreifende Mitarbeit an E-Commerce-Kampagnen in unseren Kern- und Zielmärkten
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Das Team
- Verantwortung für den Ausbau und Betrieb der BORA Shop-Plattformen inklusive Umsatzverantwortung und operativer Betreuung
- Entwicklung und Umsetzung einer skalierbaren Online-Vertriebsstrategie im Kontext des Omni-Channel Ansatzes und Gewährleistung einer optimalen Customer Journey
- Planung und Aufbau des eCommerce in Abstimmung mit Marketing, Vertrieb, Produktmanagement, Digital Solutions, Finanzwesen und Logistik
- Weiterentwicklung der zentralen eCommerce-Prozesse
- Monitoring und Performance-Analyse
- Verantwortung für Conversion-KPIs und Identifizierung von Verbesserungspotentialen
- Enge, cross-funktionale Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Umsetzung einer konsistenten Omnichannel-Customer Journey
- Ausbau des Revenue Streams After-Sales
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Das Team
- Zentrale Schnittstelle zwischen dem Fachbereich Digital Transformation & IT, den Business Units und (externen) Partnern
- Entwicklung, Ausarbeitung und Umsetzung von IT-Konzepten vor dem Hintergrund komplexer und strategischer Fragestellungen
- Beratung und Unterstützung aller Stakeholder beim Einsatz neuer oder bestehender digitaler Lösungen und IT-Systeme
- Begleitung von komplexen IT-Projekten, von der Evaluation über die Konzeption bis zur Dokumentation
- Anforderungsmanagement für Projekte und Vorhaben
- Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Projektteams, externen Dienstleistern und Fachexperten und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
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Das sind deine Aufgaben
- Gestalte die digitale Transformation: Entwickle und optimiere unsere IT-Systeme im Kundendienst – von CRM über Wartungsmanagementtools bis hin zum neuesten Service-Vertrags-Berechnungs-Tool.
- Werde unser CRM-Experte: Als Key User für Microsoft Dynamics 365 bist du die zentrale Anlaufstelle für Fragen, Ideen und Support rund um unser CRM.
- Sei Impulsgeber für neue Lösungen: Bringe dich aktiv in spannende Projekte ein und entwickle innovative IT-Lösungen, die unseren Kundendienst auf das nächste Level heben.
- Mache Daten sichtbar und nutzbar: Analysiere und visualisiere Maschinen- und Kundendaten mit Power BI, um unsere Servicequalität gezielt weiterzuentwickeln.
- Schaffe echte Innovation: Entwickle und programmiere Proof-of-Concepts, die den Kundendienst von morgen prägen.
- Arbeite vernetzt: Kooperiere eng mit der Werks- und Konzern-IT sowie vielen weiteren Abteilungen, um Prozesse und Tools optimal zu verbinden.
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Das Team
- Analyse, Spezifikation und Dokumentation funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen für App- und Plattformlösungen
- Strukturierte Erhebung von Anforderungen durch Workshops, Interviews, User Journeys und Prototyping
- Unterstützung bei der Priorisierung des Backlogs und Sicherstellung der Nachverfolgbarkeit von Anforderungen entlang des Entwicklungsprozesses
- Schnittstellenmanagement zwischen internen Stakeholdern (Produktmanagement, UX, Entwicklung, Service) und externen Partnern
- Sicherstellung von Konsistenz, Vollständigkeit und Testbarkeit der Anforderungen über den gesamten Lifecycle
- Nutzung von Azure DevOps zur Verwaltung von Backlogs, Anforderungen, Testfällen und Reports
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Das sind deine Aufgaben
- Analyse, Konzeption und Umsetzung bzw. Spezifikation von Prozessen im ERP Umfeld
- Optimierung und Harmonisierung mit dem Schwerpunkt Standardisierung von Geschäftsprozessen, Unterstützung der Fachbereiche bei der IT-seitigen Umsetzung der Unternehmensstrategie
- Erstellung von Anforderungen für die Entwicklung von Lösungen und Schnittstellen für die anwenderspezifischen Problemstellungen
- Testen und Dokumentieren von neuen Entwicklungen
- Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Support und Beratung
- Durchführung von Key-User-Schulungen sowie von bereichsbezogenen spartenweiten Prozessschulungen
- Selbständige Durchführung von bereichsbezogenen Workshops bei der Einführung neuer ERP-Versionen
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Das sind deine Aufgaben
- Unterstützung des Fachbereichs bei der IT-seitigen Umsetzung der Unternehmensstrategien
- Analyse, Konzeption und Umsetzung von Prozessen im ERP Umfeld der Sparte
- Proaktives Problemmanagement zur Vermeidung von Systemfehlern
- Erstellung von Anforderungen für die Softwareentwicklung von maßgeschneiderten Lösungen und Schnittstellen
- Administration und Optimierung von IT-Systemen sowie Unterstützung der Anwender und ihrer betrieblichen Arbeitsprozesse
- Mitwirkung in Projektteams oder Übernahme der Projektleitung in IT- und Organisationsprojekten
- Erstellung von Konzepten, Präsentationen und Dokumentationen
- Evaluierung und Freigabe von ERP Change Requests
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Aufgaben
- Weiterentwicklung des umfassenden IT-Risikomanagements gemäß DORA, ISO 27001 und EBA-Leitlinien.
- Durchführung von Risikobewertungen für IKT-Systeme, Prozesse und Drittanbieter in CRISAM.
- Überwachung und Berichterstattung über IT-Risiken an den CISO
- Koordination von Maßnahmen zur Risikominderung und Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen.
- Mitarbeit im BCM bei der Erstellung von BIAs und BCM-Plänen
- Steuerung von IKT-Risiken im Bereich des Dienstleistermanagements
- Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern bei der Risikoerhebung und -Behandlung
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Das Team
- Zentrale Schnittstelle zwischen den IT-Abteilungen, dem Fachbereich Produktion, sowie beteiligten Dienstleistern
- Konzeption und Umsetzung von IT-Gesamtkonzepten für die Produktions- und Betriebsphase
- Anforderungsmanagement für unternehmensübergreifende Projekte im Kontext Produktionsdigitalisierung
- Beratung und Unterstützung aller Stakeholder beim Einsatz neuer oder bestehender digitaler Lösungen, speziell für Produktionsplanung und -Steuerung, Produktionsprozesse und Intralogistik
- Begleitung von IT-Projekten von der Evaluierung geeigneter Systeme über die Konzeptionierung und Testphase bis hin zu Rollout, Dokumentation und Übergabe in den Regelbetrieb
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Das Team
- Verantwortung für Planung, Steuerung und Umsetzung von E-Commerce/D2C-Projekten
- Koordination interner und externer Teams (IT, Entwicklung, Agenturen)
- Sicherstellung einer reibungslosen technischen Integration von Systemen (z. B. ERP, CRM, Payment, Pimcore, Logistik, Marketing Automation)
- Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Product Owner E-Commerce, um Anforderungen in umsetzbare IT-Projekte zu überführen
- Erstellung und Pflege von Projektplänen, Budgets, Ressourcen- und Risikoanalysen
- Sicherstellung einer transparenten Kommunikation gegenüber Stakeholdern und Management
- Unterstützung des operativen Betriebs (Content, Customer Support & Logistik)
- Einhaltung und Optimierung vorhandener D2C-Prozesse
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