Serviceberater Kundendienst Seilbagger (m/w) [36164]

Serviceberater Kundendienst Seilbagger (m/w) [36164]

One Passion. Many Opportunities.
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Die Liebherr-Werk Nenzing GmbH entwickelt, produziert und vertreibt Raupenkrane mit einer Traglast von bis zu 300 Tonnen, Hydroseilbagger sowie Ramm- und Bohrgeräte. Neben diesen Produkten bietet das Unternehmen auch zahlreiche Dienstleistungen und Services an, welche die Prozesse auf der Baustelle erleichtern.


Serviceberater Kundendienst Seilbagger (m/w)

Kundendienst | Job-ID 36164

Beschreibung

  • Unterstützung der weltweiten Außenstellen beim Verkauf von Kundendienstprodukten
  • Koordination und Organisation von Angeboten sowie Nachverfolgung von Angeboten
  • Durchführung von technischen Abklärungen mit dem Konstruktionsbereich, Technischen Beratern im Kundendienst und/oder Lieferanten innerhalb des Produktbereichs
  • Schulung und Unterstützung der Kundendienst-Mitarbeiter für einen proaktiven Ersatzteilverkauf
  • Regelmäßige Kundenbesuche zur Verbesserung der Kundenbeziehung und Identifikation von Verkaufspotentialen
  • Aktive Markt- und Kundendienstanalysen in Zusammenarbeit mit Marketing, Produktmanagement, Ersatzteillogistikern und Außenstellen
  • Unterstützung der Kundendienstleiter bei der Umsatzplanung und -überwachung
  • Erkennen von Marktpotential und Erstellen von neuen Kundendienstprodukten

Qualifikation

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischen Fähigkeiten oder kaufmännische Ausbildung mit technischen Fähigkeiten
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker, technischer Berater oder Ersatzteilkoordinator
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie kooperativer Arbeitsstil
  • Verhandlungsgeschick und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Selbständige und systematische Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft

Unser Angebot

Bei Liebherr erwartet Sie ein anspruchsvolles und interessantes Aufgabengebiet in einer internationalen erfolgreichen Firmengruppe. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens. Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestentgelt der Metallindustrie. Das tatsächliche Einkommen ist abhängig von der beruflichen Qualifikation und Berufserfahrung.