Deine Aufgaben:
- Führen & Gestalten – du hast den Überblick und gestaltest aktiv mit
- Du leitest das Front Office, übernimmst Verantwortung für die Qualität und Einhaltung der Standards. Du bist erste Ansprechperson bei Abwesenheit der Hotelleitung und sorgst für klare Prozesse, hohe Servicequalität und starke Teamführung.
- GastgeberIn sein – Service ist für dich Herzenssache
- Du betreust Gäste persönlich, kümmerst dich um Bewertungen und Guestrelation, gestaltest Aufenthalte mit Liebe zum Detail und bist gleichzeitig ProblemlöserIn und MöglichmacherIn.
- Organisation & Kontrolle – du sorgst für Struktur und Effizienz
- Du planst vorausschauend, kontrollierst technische Mängel, koordinierst externe Reparaturen, und gibst Bestellungen frei. Auch CI und Aufenthaltsräume hast du im Blick – du denkst mit, planst voraus und setzt um.
- Finance & Buchhaltung – wirtschaftlich und gewissenhaft arbeiten
- Du übernimmst Aufgaben in der Buchhaltung, kontrollierst Abrechnungen, bearbeitest OP-Listen und Mahnungen. Auch bei Preisgestaltung und Betriebsergebnissen wirkst du mit und hast die Zahlen im Griff.
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Deine Aufgabengebiete
- Konzeption, Weiterentwicklung und strategische Ausrichtung von zugeordneten Eigenveranstaltungen/Messen
- Budgeterstellung und -kontrolle
- Aussteller- und Sponsorenakquise, Angebotserstellung und Fakturierung sowie Betreuung vor, während und nach den Veranstaltungen
- Gewinnung von Partnern
- Operative Planung, Koordination und Durchführung der Veranstaltungen
- Inhaltliche Verantwortung für werbliche Aktivitäten, PR und Kommunikation
- Pflege von Netzwerken und Datenbanken
- Recherchen, Erstellung von Statistiken und regelmäßige Reportings
- Administrative Tätigkeiten
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Als Backoffice - Mitarbeiter*in in der Kulturvermittlung
- kaufmännische Ausbildung (Maturaniveau) oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position (Kultur- oder Tourismusbetriebe bevorzugt)
- hohe Beratungskompetenz, Dienstleistungsorientierung und Motivation
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Konfliktfähigkeit
- ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Interesse für Kunst und Kultur und die Bereitschaft sich profunde Kenntnisse zu spezifischen Museumsangeboten anzueignen
- Organisationstalent, Belastbarkeit, Stressresistenz
- sehr strukturierte, genaue und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Zahlenaffinität und Planungskompetenz
- sehr gute MS Office 365 - Kenntnisse
- Erfahrung und Umgang mit Buchungssystemen erwünscht (Ticketsoftware)
- aktive Mitwirkung bei der Erreichung der strategischen Ziele der TLM hinsichtlich Nachhaltigkeit
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Deine Aufgaben:
- Mind. 1 Jahr Erfahrung im Bereich Reservierung, Empfang oder Veranstaltungsmanagement. Quereinsteiger sind leider nicht möglich.
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Veranstaltungsbereich ist von Vorteil.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, um unsere internationalen Gäste bestens betreuen zu können.
- Du bist serviceorientiert und begeisterst dich für die Arbeit mit Menschen.
- Du wohnst in Innsbruck oder der näheren Umgebung und besitzt eine gültige Aufenthaltserlaubnis – wir suchen Teammitglieder vor Ort!
- Du bist ein echter Teamgeist und hast die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
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Deine Aufgabengebiete
- Ausstellerakquise, Aussteller- und Besucherbetreuung im Vorfeld, während und nach Messen
- Übernahme diverser unterstützender Aufgaben bei der Messeplanung, -durchführung und -weiterentwicklung
- Unterstützung bei der Organisation von Teilprojekten, Vortragsbühnen und Rahmenprogrammpunkten
- Recherchetätigkeiten
- Erstellung von Aussendungen, Unterlagen, Dokumentationen und Statistiken
- CRM Datenbankpflege und Korrespondenzabwicklung
- Bearbeitung von Bestellungen und Rechnungslegung
- Office Management und allgemeine Sekretariatsaufgaben
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DEINE AUFGABEN
- Fachliche Führung des Eventlogistik-Teams
- Operative Mitarbeit im Tagesgeschäft
- Auftragserfassung und -abwicklung in SAP
- Technische Überprüfung stromführender Leihinventarien sowie (Klein-)Reparaturen
- Dokumentation von Fehl- und Bruchmengen
- Mitarbeit bei und Leitung von Projekten, ständige Verbesserung der Prozesse
- Vorbereitung und Durchführung der Inventur
- Mitarbeit bei/und Leitung von (TPM-)Standortprojekten
- Bearbeitung von Kundenanforderungen und Reklamationen
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DEIN AUFGABENGEBIET
- Fachliche und organisatorische Leitung des Küchenteams am Standort Congress Innsbruck
- Verantwortung für die operative Umsetzung aller Küchenleistungen bei Veranstaltungen vor Ort
- Warenbestellung, Lagerorganisation, Inventur sowie Rezept- und Kostenkalkulation
- Entwicklung und Anpassung von Menüs für Kongresse, Messen, Buffets und Galas
- Sicherstellung strukturierter Abläufe, Qualitätsstandards und HACCP-Richtlinien
- Ansprechpartner für Veranstaltungsleitung und Kunden bei küchenrelevanten Themen
- Repräsentation des Unternehmens am Standort
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IHRE AUFGABEN
- Sie unterstützen die Leitung des Zentralen Dienstes Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit in administrativen und organisatorischen Belangen (Vertragsmanagement, Terminkoordination, Druckaufträge, Protokollführung etc.).
- Sie sind eigenverantwortlich für die Abwicklung zugewiesener Marketingprojekte zuständig.
- Das Eventmanagement für den Zentralen Dienst Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
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