Das Team
- Planung, Konzeption und Ausarbeitung informativer, kreativer und zielgruppengerechter Inhalte in enger Zusammenarbeit mit dem Marketingteam
- Entwicklung ganzheitlicher Produkt-, Marken- und Social-Media-Kampagnen über verschiedene digitale und analoge Kanäle hinweg
- Konzeption plattformspezifischer Inhalte und Formate für relevante Social-Media-Kanäle
- Übersetzung von Marken- und Kommunikationszielen in konkrete Content-Ideen, Themenwelten, Kampagnenmechaniken und Redaktionsansätze
- Erstellung von Content-Briefings, Guidelines und Leitfäden für das interne Redaktionsteam sowie für externe Agenturen und Dienstleister
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Content- und Social-Media-Strategie
- Verfassen klarer, kreativer und zielgruppengerechter Texte – von Social-Media-Posts und Headlines bis hin zu Kampagnenbotschaften und Bewegtbildkonzepten
- Präsentation und überzeugende Vermittlung von Ideen, Konzepten und Kampagnenansätzen gegenüber internen und externen Stakeholdern
- Begleitung von Content-Produktionen von der ersten Idee bis zur finalen Umsetzung
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Deine Aufgaben
- Strategische Betreuung und Bespielung der Primärkanäle Facebook und Instagram
- Erstellung von TikTok-Content und eigenständiger Aufbau des Kanals
- Produktion und Veröffentlichung von Reels, Stories und Posts
- Durchführung des Community Managements sowie tägliches aktives Engagement
- Erstellung von monatlichen Reportings und Durchführung von Performance-Analysen
- Kontinuierliches Trend-Scouting über alle drei Plattformen
- Planung und Umsetzung von Kampagnen auf Meta (Facebook/Instagram) und TikTok
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Ihre Aufgaben
- Betreuung und Pflege unseres Online-Shops und digitaler Verkaufsplattformen
- Erstellung und Aktualisierung von Produktdaten, Texten und Bildern
- Mitwirkung bei Online-Marketing-Maßnahmen, Social-Media-Aktivitäten und Verkaufskampagnen
- Analyse von Kundenverhalten, Kennzahlen und Verkaufszahlen
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
- Abwicklung von Bestellungen sowie Unterstützung im Versandprozess
- Arbeiten mit E-Commerce- und Warenwirtschaftssystemen
- Unterstützung bei der Optimierung von Online-Prozessen unter Einhaltung von Datenschutz- und Qualitätsstandards
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Das sind Ihre Aufgaben:
- Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
- Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen
- Digitale Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten
- Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden
- Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen
- Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden und Fahrzeugrückgabe
- Rücksprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden inkl. Informationen über Wartungen und Reparaturen
- Administrative Aufgaben (u.a. Führen von Abrechnungsunterlagen, Bonitätsprüfung...)
- Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes
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Das Team
- Planung, Konzeption und Ausarbeitung von informativen und kreativen Inhalten in enger Zusammenarbeit mit dem Marketingteam
- Entwicklung und Konzeption von Produkt- und Brand-Kampagnen über verschiedene Kanäle hinweg
- Erstellung von Content-Briefings, Guidelines und Leitfäden für das interne Redaktionsteam sowie externe Dienstleister
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Content-Strategie inkl. Bewertung relevanter Formate, Themen und Kanäle
- Verfassen von klaren, kreativen und zielgruppengerechten Texten
- Übersetzung von Ideen und Konzepten in strukturierte Storyboards, unter Berücksichtigung technischer und logistischer Anforderungen der (Video-)Produktion
- Konzeptionelles Arbeiten an der Schnittstelle von Strategie, Text, Design und Bewegtbild
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Deine Aufgaben:
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Wissen weitergeben – Menschen bewegen
Du schulst unsere Mitarbeitenden in Präsenz und per Webinar - von MEWS-Einführungen über Soft-Skills-Trainings bis hin zu Kulturprogrammen. Du erstellst moderne Lernmaterialien und baust Schritt für Schritt diverse Lernformate auf. -
Vielfalt & Abwechslung – kein Tag ist wie der andere
Du schulst unser PMS (MEWS), begleitest neue Teammitglieder bei Eintritten und Neueröffnungen, unterstützt Führungskräfte im Daily Business und sorgst so für reibungslose Abläufe. -
Organisationstalent – Prozesse verstehen & verbessern
Du erhebst Schulungsbedarfe, identifizierst Stärken und Entwicklungspotenziale, setzt Maßnahmen zur Weiterentwicklung um und findest passende Fortbildungsangebote. -
Qualitätsblick – Standards setzen und einfordern
Du überprüfst die Umsetzung unserer SOPs direkt vor Ort, führst regelmäßige Qualitätsaudits durch und kommunizierst Vorgaben klar und verbindlich. - Präsenz vor Ort - unsere Hotels sind Dein zweiter Arbeitsplatz
Du bist regelmäßig an unseren Standorten im DACH-Raum unterwegs. Du begleitest Onboardings, Neueröffnungen, Umstrukturierungen und unterstützt Teams vor Ort. -
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Werte leben – Kultur erlebbar machen
Du trägst unsere Unternehmenskultur in die Teams, lebst unsere Werte im Alltag und arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen, um Entwicklung ganzheitlich zu gestalten.
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Deine Aufgaben
- Führung der Buchhaltung für eine oder mehrere Gesellschaften auf der Gruppenebene, dazu gehören unter anderem:
- Laufende Debitorenbuchhaltung, Kreditorenbuchhaltung, Banken, Kreditkartenabrechnungen, Lohnübernahme aus der Lohnverrechnung
- Laufende Abstimmung und Pflege von Haupt- und Nebenbuchkonten, Kontrolle offener Posten
- Erstellung von wöchentlichen Zahlläufen
- Erstellung von Ausgangsrechnungen und monatliche Verrechnung mit den Hotels der Familux Gruppe
- Monatliche Abstimmung der Intercompany-Salden mit den anderen Gesellschaften innerhalb der Gruppe
- Monatliche Umsatzsteuervoranmeldung und sonstige Meldungen
- Vorbereitung und Unterstützung bei Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen
- Erstellung von betriebswirtschaftlichen Auswertungen, Reportings und Kennzahlenanalysen
- Zusammenarbeit mit Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung inklusive Vorbereitung von Unterlagen für externe Prüfungen
- Verantwortung für die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie interner Richtlinien im Bereich Finanz- und Rechnungswesen
- Mitarbeit an der laufenden Digitalisierung und Optimierung buchhalterischer Prozesse
- Unterstützung oder Verantwortung für sonstige Administrative Prozesse, z.B. im Bereich Vertragsmanagement, Gutscheinmanagement, Zahlungsverkehr, Fuhrparkmanagement o.ä.
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Das erwartet dich
- Anforderungen aus dem Einkauf aufnehmen, bewerten und in Systemlösungen überführen
- Ansprechpartner:in für ERP‑Fragen und Unterstützung bei Fehleranalysen
- Tests vorbereiten, durchführen und Releases freigeben
- Schulungsunterlagen erstellen und Trainings im Einkauf durchführen
- Pflege und Qualitätssicherung von Stammdaten
- Aktive Mitarbeit in Key‑User‑ und Projektteams, inkl. Kommunikation in den Fachbereich
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