DEINE TASKS
- Eigenständige Betreuung und Weiterentwicklung unserer Social-Media-Kanäle (Instagram, Facebook, ggf. TikTok)
- Gestaltung von grafischen Materialien für Print & Digital (z. B. Flyer, Inserate, Webgrafiken, Menükarten)
- Pflege und Weiterentwicklung der Website-Inhalte (in Zusammenarbeit mit unserem Webpartner)
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Marketingaktivitäten in Zusammenarbeit mit unseren externen Partnern
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (Fotograf:innen, Druckereien, Agenturen)
- Planung & Organisation Fotoshootings
- Erstellen/verfassen Kommunikations-‐ bzw. Informationsmaterialien
- Administrations- und Assistenzaufgaben
- Gesamtes Inhouse-Marketing
- Kreative Mitarbeit an verschiedenen Projekten
- Bewertungsauswertung sowie online Beschwerdemanagement
- Die Arbeit erfolgt in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
- Viele weitere spandende Aufgaben
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Deine Rolle bei uns
- Du führst Keyword-Recherchen durch und entwickelst erste Redaktionspläne.
- Du arbeitest Slide-Decks und Inhalte für Kundenpräsentationen aus.
- Du nimmst an Kundencalls teil und bekommst schnell ein Gefühl für Kommunikations- und Entscheidungsprozesse.
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“More than cooking.”
- Verantwortlich für den 1st-level Support mit Fokus auf Pimcore
- Aufnahme, Priorisierung und Lösung von Supportfällen
- Unterstützung von internem Wissensmanagement durch Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern, FAQs und technische Dokumentationen
- Schulung von Endnutzern und neuen Teammitgliedern innerhalb der BORA-Organisation in der Anwendung
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-level (Technical Product Owner) und externen Entwicklungspartnern
- Schnittstelle zwischen Fachbereichen, insbesondere Marketing und Produktmanagement, sowie Softwarepartner und IT
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“More than cooking.”
- Vollumfängliche technische Verantwortung für die Weiterentwicklung der App und Einschätzung des Impacts einzelner Lösungen auf das Gesamtsystem
- Mitarbeit in dem geplanten Folgeprojekt zur Weiterentwicklung der App
- Analyse und Priorisierung von Business-Anforderungen inkl. Bewertung der Machbarkeit mit Fokus auf die BORA-App
- Erarbeitung des technischen Lösungsdesigns in Abstimmung mit der technischen Umsetzung
- Begleitung der technischen Umsetzung und Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation
- Sicherstellung eines professionellen Testings vor dem Live-Deployment in Abstimmung mit dem Business-Anforderer
- Koordination und Steuerung externer Dienstleister bei der Implementierung von Erweiterungen auf Basis der Anforderungen aus den Fachbereichen
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen wie Technology, Produktmanagement und Marketing sowie dem Prozessmanagement
- Benutzerverwaltung inkl. Rollen und Rechte
- Ansprechpartner für und Aufbau von 1st Level und 2nd Level Support
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DEINE AUFGABEN:
- Als Mitglied unseres Digital Marketing Teams bist du für die Social Media Kanäle von EGLO verantwortlich.
- Du gestaltest unsere Online-Kommunikationsstrategie mit und setzt diese um.
- Du bist federführend in Verwaltung, Moderation und Optimierung von Community-Plattformen.
- Du gehst proaktiv in den Austausch mit unserer Community auf unterschiedlichen Plattformen.
- Diese Learnings gibst du in einem engen Austausch an Produktentwicklung, Marketing und Management weiter, um Trends und Nutzerbedürfnisse besser zu erfassen.
- Du bereitest den Editorial Plan vor und koordinierst die geplanten Inhalte unserer Social Media Kanäle.
- In Zusammenarbeit mit unserer externen Agentur stimmst du dich ab und priorisierst Projekte und Aufgaben.
- Du erstellst regelmäßige Berichte und wertvolle Insights für das Management, um die Social Media Strategie laufend zu verbessern.
- Es macht dir nichts aus, auch mal selbst vor der Kamera zu stehen oder hinter der Kamera Content zu erstellen.
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HERAUSFORDERUNGEN:
- Gestaltung, Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer inhouse programmierten ADDITIVE+ APPS (CRM, Gutscheine, Landing-Pages und Newsletter, Marketingautomatisierung Software) mittels PHP und Laravel oder Ruby und Ruby on Rails (je nach Softwareprodukt)
- Anbindung von externen Systemen und Schnittstellen Fokus auf Property Management System Systemen
- Fundierte Analyse und Verarbeitung von Streaming-Daten und Datenbanktabellen
- Schreiben von autonom wartbare, hochwertige Codes mit umfangreicher Testabdeckung
- Impuls- und Ideengeber für neue Lösungen und kontinuierlicher Wissenstransfer mit anderen Teams
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“More than cooking.”
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus den Bereichen wie Marketing, Sales, Produktion, Produktmanagement, IT und Digitalisierung zur Identifikation potenzieller Anwendungsfälle
- Analyse und Identifikation von Bereichen, in denen digitale Lösungen oder Prozessverbesserungen sinnvoll sind
- Erhebung und Dokumentation funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen durch Interviews und Workshops zur klaren Definition von Problemstellungen und Zielen
- Erstellung von Diagrammen (z. B. UML-Use-Case-Diagramme, Ablauf- und Prozessflussdiagramme) zur Visualisierung von Interaktionen, Prozessen und Abläufen
- Bewertung der identifizierten Use Cases hinsichtlich Mehrwert, Machbarkeit und Aufwand sowie Priorisierung nach Kriterien wie Kosten-Nutzen-Verhältnis, strategischer Relevanz und Implementierbarkeit
- Überwachung der Umsetzung priorisierter Use Cases, Bewertung des tatsächlichen Nutzens und Identifikation weiterer Optimierungspotenziale
- Anpassung und kontinuierliche Verbesserung bestehender Use Cases auf Basis von Erkenntnissen und Feedback
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