3 Telefonverkäufer Jobs in Tirol
Unser Angebot
- Langfristige Vollzeitanstellung in einem österreichischen Familienunternehmen mit familienfreundlichen Arbeitszeiten
- Interessantes, herausforderndes Aufgabengebiet in einem erfolgreichen, dynamischen Team
- Selbständiges Handeln
- Vielfältige Benefits (moderner Arbeitsplatz, Essenszuschuss, breites Weiterbildungsangebot, Mitarbeitervergünstigungen uvm.)
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Deine Aufgaben
- Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
- Kundenberatung und aktiver Telefonverkauf
- Unterstützung unserer Kundenbetreuer
- Erfassen von Aufträgen, Erstellung von Angeboten
- Fakturierung
- Betreuung der Telefonzentrale und allgemeine organisatorische Tätigkeiten
- Unterstützung des Verwiegebüros
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Deine Hauptaufgaben:
- Aktiver Premium-Verkauf (Telefon & schriftlich) von Zimmern, Suiten, Arrangements und Packages
- Bedarfsanalyse und individuelle Beratung anspruchsvoller Gäste
- Erstellung hochwertiger, klar strukturierter Angebote inkl. Alternativen
- Konsequentes Upselling und Cross-Selling
- Professionelle Bearbeitung von Umbuchungen, Stornos, Optionen, Garantien und Zahlungs-/Deposit-Themen gemäß Standards
- Saubere Pflege aller Buchungs- und Gästedaten im PMS/CRM Opera
- Enge Abstimmung mit den Abteilungen Revenue, Marketing, Sales, sowie mit Front Office & Guest Relation und relevanten Abteilungen beider Resorts zur reibungslosen Gästereise
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Sales-Argumentation, Angebotsbausteinen, Standards, Textvorlagen, KI-Systemen und FAQ
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