AERTiCKET Austria GmbH
Vollzeit | Teilzeit
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der Kolleginnen/Kollegen aus den Reiseunternehmen am Telefon und per Mail
- Ausstellung und Änderung von Flugtickets in den Systemen Amadeus und Galileo
- Unterstützung bei Flugpreisoptimierungen und Sonderwünschen
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Innsbruck, Österreich
17.01.2026
Innsbruck, Österreich
Ihre Vorteile
Diese Stelle ist ab sofort zu besetzen.
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Innsbruck, Österreich
13.01.2026
Innsbruck, Österreich
Ihre Vorteile
Gehalt abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung (Mindestjahresbruttogehalt lt. Kollektivvertrag € 47.810,14).
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Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung
- Durchführung von Schulungen
- Erstellen von Dokumenten
- Schnittstelle zur Entwicklung
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Was gib es zu erledigen
- Installation und Betreuung von Hard- und Software
- Support- und Kundenbetreuung Remote
- Betreuung der Kundehotline (auch an Sonn- und Feiertagen)
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten im Betriebseigenen-Ticketsystem
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Ihre Aufgaben:
- Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden über E-Mail und optional Telefon
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferstatus, Retouren, Zahlungen und Produktinformationen
- Pflege und Verwaltung des Ticketsystems (z. B. Anfragen zuweisen, priorisieren, dokumentieren)
- Enge Zusammenarbeit mit dem ECommerce Team für technische oder prozessuale Klärungen
- Weiterentwicklung von Supportprozessen, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern
- Identifikation und Weitergabe von Kundenfeedback zur Optimierung von Shop, Produkten und Abläufen
- Erstellung regelmäßiger Reports zu Supportkennzahlen
- Unterstützung bei FAQ-Pflege, Vorlagen und Wissensdatenbank
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IHR NEUER JOB: MEHR ALS NUR SUPPORT
Ersteinschätzung & Diagnose: Sie erfassen den technischen Sachverhalt bei telefonischen Anfragen sofort, führen eine effiziente Erstdiagnose durch und navigieren den Kunden durch den Prozess. Lösungsorientierte Beratung: Sie geben Kunden direkt hilfreiche Ratschläge oder schlagen basierend auf Ihrem Wissen über die neueste Maschinentechnologie passende Lösungen vor, um den optimalen Einsatz der Maschinen zu gewährleisten. Schnittstelle zum Expertenteam: Bei komplexeren Anliegen und spezifischen Produktreklamationen leiten Sie Kunden strukturiert an das Technical Support Team weiter.
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Vollzeit
Kufstein, Hall in Tirol
15.01.2026
Kufstein, Hall in Tirol
Deine Aufgaben
- Incident Management: Analyse und Lösung von Störungen, die vom First Level eskaliert werden
- Benutzer- und Lizenzverwaltung: Pflege von Accounts in Active Directory, Microsoft 365 und weiteren Systemen
- Hardware- und Software-Support: Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten sowie Troubleshooting bei komplexen Problemen
- Systempflege: Unterstützung bei Updates, Patches und kleineren Infrastrukturprojekten
- Dokumentation: Erstellung und Pflege von Anleitungen und Wissensdatenbankartikeln
- Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit dem First Level Support und anderen IT-Spezialisten zur Verbesserung der Prozesse
- Projektunterstützung: Mitwirkung bei IT-Projekten (z. B. Automatisierung mit PowerAutomate, PowerApps, Jira)
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Vollzeit
Homeoffice, Deutschland
14.01.2026
Homeoffice, Deutschland
Ihre Vorteile
Jahresbruttogehalt ab
€ 51.289,90, abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung.
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DEINE AUFGABEN
- Technische Betreuung unserer Kunden und Vertriebspartner per Telefon, E-Mail und Remote-Support
- Analyse und Lösung technischer Probleme
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam zur Lösung komplexer Herausforderungen
- Dokumentation von Prozessen und Lösungen
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Supports sowie Optimierung technischer Abläufe
- Bei Bedarf: Vor Ort Unterstützung bei komplexen Inbetriebnahmeprojekten
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Deine Aufgaben
- Montage und Verdrahtung von Schaltschränken sowie elektrischen Baugruppen nach Plan
- Installation und Inbetriebnahme von elektrotechnischen Anlagen und Geräten in der Produktion
- Fehleranalyse und Störungsbehebung an elektrischen und mechatronischen Systemen
- Durchführung von Prüfungen nach geltenden Normen (z.B. E-Check, VDE, EN)
- Unterstützung bei der Optimierung von Produktionsprozessen und elektrotechnischen Komponenten
- Zusammenarbeit mit der Konstruktions- und Entwicklungsabteilung zur Sicherstellung höchster Qualitätsstandards
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Deine Qualifikationen
- Erste Erfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Reisebereitschaft in Tirol und Salzburg
- Bereitschaft für Wochenenddienste
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gültiger Führerschein der Klasse B
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Deine Aufgaben
- Durchführung von Produktsicherheitsbewertungen, Gefährdungsanalysen und Risikobewertungen (z. B. FMEA, Hazard Analysis)
- Überwachung gesetzlicher Änderungen und Anpassung interner Prozesse
- Anwendung und Umsetzung relevanter Normen und Standards (z. B. UL, CE, ISO, RoHS, REACH, FCC)
- Leitung von Zertifizierungsprozessen mit externen Prüfstellen
- Teilnahme an Design-Reviews und Integration von Sicherheitsaspekten in die Produktentwicklung
- Durchführung von Ursachenanalysen und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen
- Erstellung und Pflege von Sicherheits- und Konformitätsdokumenten (z. B. Prüfprotokolle, Risikoanalysen, SDS)
- Durchführung interner Schulungen zu Sicherheits- und Compliance-Themen
- Förderung des Sicherheitsbewusstseins durch interne Initiativen und Nachhaltigkeitsprogramme
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Deine Aufgaben
- Verantwortung über die definierten Warengruppen und das zugehörige Lieferantenportfolio
- Durchführung von Kostenreduktions- und Lieferantenentwicklungsprogrammen
- Vertragsverhandlungen mit Lieferanten
- Periodische Lieferantenbewertungen und -audits
- Marktanalyse und Phase-in von neuen Lieferanten
- Regelmäßiger Austausch mit anderen Abteilungen, um die richtigen Anforderungen an bestehende und zukünftige Lieferanten richtig zu definieren
- Reporting und Monitoring von KPIs und dazugehörige Systempflege
- Identifikation von Beschaffungsrisiken und Definition geeigneter Maßnahmen
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Deine Aufgaben
Telefonischer Support für Bestandskunden bei allen Fragen rund um die Maschinen. Schnelle Erfassung technischer Sachverhalte und sofortige Lösungsvorschläge für den optimalen Maschineneinsatz. Entscheidung über direkte Problemlösung oder Übergabe an den technischen Innendienst. Vermittlung von Sicherheit durch präzise Produkt-Diagnosen und Hilfestellungen. Sicherstellung einer hervorragenden Service-Erfahrung durch ruhiges und professionelles Auftreten.
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Vollzeit
Kufstein, Hall in Tirol
15.01.2026
Kufstein, Hall in Tirol
Deine Aufgaben
- Gesamte Projektkoordination angefangen vom Kick-Off Meeting über die Funktionsprüfung unserer Anlagen (FAT/SAT) bis hin zur finalen Projektübergabe an die Serviceabteilung
- Projektplanung, -steuerung und -monitoring für die pharmazeutische Industrie
- Protokollführung und Dokumentenmanagement nach entsprechenden GMP-Standards
- Moderation von Kundenmeetings sowie regelmäßiger und sehr enger Austausch direkt mit dem Kunden
- Schnittstelle für interne und externe Projektpartner
- Laufende Betreuung unserer Kunden in der Abwicklungsphase
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Aufgabenbereich
Telefonische Unterstützung bestehender Kunden bei Fragen zu Holzbearbeitungsmaschinen. Schnelle Erfassung des technischen Sachverhalts und Durchführung einer präzisen Erstdiagnose. Direkte Problemlösung und Vorschlagen geeigneter Lösungen für den optimalen Maschineneinsatz. Weiterleitung von Kunden mit spezifischen Reklamationen an das Technical Support Team. Sicherstellung einer starken, positiven Kundenbeziehung durch ruhiges und kundenorientiertes Verhalten.
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Deine Aufgaben
- Fachliche Führung der Mitarbeitenden in der Gruppe Operations inklusive der Ressourcen und Urlaubsplanung
- Auftragsabwicklungsverantwortung und Abarbeitung der definierten Produktionsaufträge
- Hauptansprechpartner für interne Stakeholder
- Produktionsfeinplanung und Steuerung der eingeplanten Aufträge unter Berücksichtigung einer wirtschaftlichen Ressourcenverteilung
- Berücksichtigung der vorgegebenen Produktionsrichtlinien in Abstimmung mit Entwicklung und QM
- Unterstützung des Teams und Mitarbeit in der Produktion
- Verantwortung über Einhaltung aller definierten qualitätssichernden Maßnahmen
- Stammdatenpflege im ERP-System
- Koordination der initiierten Änderungsmittlungen
- Ermittlung von wirtschaftlichen Produktionslosgrößen
- Erstellung erforderlicher Auswertungen
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Deine Aufgaben
- Montage von Schlauchverteilsystemen unter Reinraumbedingungen (Klasse ISO7)
- Berücksichtigung von qualitätssichernden Maßnahmen
- Ein und Abrüsten von Montagearbeitsplätzen unter Berücksichtigung der Produktionsrichtlinien
- Durchführung fertigungsbegleitender Sichtprüfungen
- Strikte Einhaltung der Qualitätsrichtlinien und qualitätssichernden Maßnahmen
- Unterstützung bei der Dokumentation der Produktionsaufträge
- Ordnungsgemäße Anwendung der entsprechenden Schutzkleidung
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Deine Aufgaben
- Warenannahme und Kontrolle der angelieferten Güter
- Organisation der Reklamationsbearbeitung von fehlerhaften Lieferungen
- Termin- und mengengerechte Kommissionierung, Durchführung der Inventur
- Durchführung sämtlicher Versandaktivitäten, Beladung der LKW‘s
- Durchführung von ERP relevanten System-Buchungen
- Lückenloses Bearbeiten der vorgegebenen Checklisten innerhalb der definierten Prozesse
- Sicherstellung/Umsetzung der definierten Shopfloor Management Regeln (z.B. 5S, KANBAN, Lean Logistics)
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Vollzeit
Kufstein, Hall in Tirol
22.01.2026
Kufstein, Hall in Tirol
Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für das gesamte Lieferantenportfolio unter Beachtung sämtlicher Beschaffungsrisiken.
- Die Leitung von Kostenreduktions- und Lieferantenentwicklungsprogrammen liegt in deinem Bereich.
- Du bist zuständig für die Durchführung von Kostenanalysen, sowie die Entwicklung neuer Lösungsstrategien, Gewährleistung der Versorgungssicherheit, sowie laufendes Monitoring des Beschaffungsmarktes.
- Für die Durchführung von Produktkalkulationen und sogenannten "Make or Buy" Entscheidungen bist du ebenso verantwortlich.
- Dein Zuhause: Der operative Einkauf für eine definierte Warengruppe (z.B. Rohmaterialien wie Edelstahl- und Kunststoff-Produkte, Baugruppen, Schaltschränke, etc.).
- Regelmäßiger Austausch mit anderen Abteilungen, um den richtigen Bedarf und die technischen Anforderungen bestmöglich ermitteln zu können, sind für dich selbstverständlich.
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Deine Aufgaben
- Du verantwortest die Durchführung relevanter Mess- und Kontrolltätigkeiten.
- Die Wareneingangskontrolle der Rohmaterialien (z.B. Messung von Dimension, Prüfung von Oberflächen, Kontrolle von Zertifikaten) liegt in deiner Hand.
- Du dokumentierst alle Prüftätigkeiten.
- Für die Meldung von Abweichungen und Qualitätsmängeln bist du ebenso verantwortlich.
- Du unterstützt bei der Reklamationsbearbeitung und Messmittelverwaltung.
- In Abstimmung mit der Logistik koordinierst du den Wareneingangsprozess.
- Du unterstützt zusätzlich in der Supply Chain bei unserer Lagerlogistik .
- Aushelfen bei Engpässen in anderen Bereichen, wie der Ausgangskontrolle, ist für dich selbstverständlich.
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Deine Aufgaben
- Führen der Schicht: Du koordinierst die täglichen Arbeitsabläufe, planst die Aufgaben im Team und arbeitest bei Bedarf im Reinraum aktiv mit.
- Sicherstellen von Qualitäts‑, Hygiene- und Sicherheitsstandards: Du achtest darauf, dass alle Vorgaben eingehalten werden, führst einfache Prozesskontrollen durch und dokumentierst diese.
- Arbeiten an modernen Produktionsanlagen: Du bedienst und überwachst unsere Anlagen und behebst kleinere Störungen selbstständig. Du erfasst außerdem Materialverbrauch und meldest Besonderheiten weiter.
- Sorgfältige Dokumentation & Schichtübergabe: Du hältst relevante Produktionsschritte schriftlich fest und übergibst alle wichtigen Informationen an die nächste Schicht (Du wirst in alle relevanten Dokumentations- und Qualitätsprozesse eingearbeitet).
- Einarbeitung & Unterstützung des Teams: Du hilfst neuen Kolleg:innen beim Start, unterstützt bei Schulungen und bringst Ideen zur Verbesserung unserer Abläufe ein.
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Aufgaben
- Technischer Support und kompetente Problemlösung
- Betreuung und Weiterentwicklung des bestehenden ERP-Systems sowie des Workflow-Management-Systems
- Mitarbeit an Softwareprojekten und bedarfsgerechte Programmierung
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen, um Anforderungen zu analysieren und umzusetzen
- Schulung der Mitarbeitenden in der Systemnutzung und Bereitstellung von Support bei auftretenden Problemen
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Deine Aufgaben
- Übergabe und Inbetriebnahme unserer Anlagen beim Kunden
- Ersteinschulungen der BetreiberInnen vor Ort
- Durchführung der sogenannten Site Acceptance Tests (SAT)
- Laufender Service, Reparaturen und anfallenden Wartungen der Anlagen
- Fehleranalysen (elektrotechnisch, mechanisch, steuerungstechnisch)
- Erarbeitung der bestmöglichen technischen Lösung und Störungsbehebung
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Das Team
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten in Microsoft Dynamics sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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Das Team
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten in Microsoft Dynamics sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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Das Team
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten in Microsoft Dynamics sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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Das Team
- Telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum
- Bearbeitung technischer und kaufmännischer Anfragen zum gesamten BORA Produktportfolio
- Vorqualifizierung und Weiterleitung von Anfragen an nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops und Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Website-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten in Microsoft Dynamics sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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Human Resources Jenbach
Manage the entire recruitment lifecycle for expert and management roles, from sourcing to successful hiring. Conduct briefings with business functions, consult on job descriptions, and design customized recruiting strategies. Identify and pre-select candidates, leading both phone and in-person interviews. Build strong partnerships with hiring managers, providing expert guidance and support throughout the hiring process. Manage and coordinate external recruitment agencies to ensure top-quality service and results. Advise on hiring decisions using market insights, including offer preparation and contract negotiations. Deliver an outstanding candidate experience at every stage of the recruitment journey. Facilitate regular update meetings with Hiring Managers and HR Managers, continuously refining recruitment strategies. Monitor, analyze, and report on key recruitment metrics and KPIs.
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