2 spa manager Jobs in Tirol
Einige Deiner Aufgaben:
- Leitung und Organisation des gesamten Spa-Bereichs, inklusive der Sicherstellung optimaler Betriebsabläufe
- Auswahl, Schulung und Motivation eines Teams von 12 Spa-Mitarbeitern, um eine positive Arbeitsumgebung und höchste Servicequalität zu garantieren
- Verantwortung für die Gästebetreuung und Gewährleistung einer außergewöhnlichen Gästezufriedenheit
- Professionelles Beschwerdemanagement, stets lösungsorientiert und im Einklang mit den Familux Standards
- Sicherstellung der vollständigen Beherrschung der Familux Standards sowie der im Spa verwendeten Produkte und Behandlungen
- Überwachung der monatlichen Sales- und Revinate-Ziele sowie Organisation einer reibungslosen Performance bei deren Umsetzung
- Entwicklung innovativer Sales-Strategien und Unterstützung des Teams bei deren Implementierung
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Deine Aufgaben:
- Führen & Gestalten – du hast den Überblick und gestaltest aktiv mit
- Du leitest das Front Office und externe Housekeeping, übernimmst Verantwortung für die Qualität und Einhaltung der Standards. Du bist erste Ansprechperson bei Abwesenheit der Hotelleitung und sorgst für klare Prozesse, hohe Servicequalität und starke Teamführung.
- GastgeberIn sein – Service ist für dich Herzenssache
- Du betreust Gäste persönlich, kümmerst dich um Bewertungen und Guestrelation, gestaltest Aufenthalte mit Liebe zum Detail und bist gleichzeitig ProblemlöserIn und MöglichmacherIn.
- Organisation & Kontrolle – du sorgst für Struktur und Effizienz
- Du planst vorausschauend, kontrollierst technische Mängel, koordinierst externe Reparaturen, und gibst Bestellungen frei. Auch CI und Aufenthaltsräume hast du im Blick – du denkst mit, planst voraus und setzt um.
- Finance & Buchhaltung – wirtschaftlich und gewissenhaft arbeiten
- Du übernimmst Aufgaben in der Buchhaltung, kontrollierst Abrechnungen, bearbeitest OP-Listen und Mahnungen. Auch bei Preisgestaltung und Betriebsergebnissen wirkst du mit und hast die Zahlen im Griff.
- MICE & F&B – starke Zusammenarbeit im operativen Bereich
- Du bist zweite Ansprechperson für MICE-Anfragen, begleitest Begehungen und Besprechungen gemeinsam mit dem F&B-Manager. Du unterstützt aktiv bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen sowie im laufenden F&B-Betrieb - immer mit Blick auf Qualität, Wirtschaftlichkeit und Gästeservice.
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