Was gib es zu erledigen
- Installation und Betreuung von Hard- und Software am Standort des Kunden
- Einschulung des Kunden nach Installation vor Ort
- Unterstützung des technischen Supports und Kundenbetreuung im Büro
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten im Betriebseigenen-Ticketsystem
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Voraussetzungen/Unsere Erwartungen
- Gutes räumliches Vorstellungsvermögen
- Technisches Interesse
- Fundierte IT-Kenntnisse
- Gute Mathematikkenntnisse
- Verlässlichkeit, Teamfähigkeit
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Ihre berufliche Zukunft
- Serverbetreuung inkl. Betriebssysteme (z.B. Installation, Konfiguration, Administration, Monitoring, etc.) Behebung von Software bzw. Systemfehlern
- Planung, Abstimmung und Implementierung von IT-Systemen Systemmanagement und Überwachung der Applikationen und Serverprozesse Datenbank-Management
- Update-, Upgrade-, Patch-Management Mitarbeit bei der Durchführung von Projekten
- Koordination und Abstimmung mit den Software-Herstellern, Lieferanten, internen Teams der IT-Systeme Dokumentation der Systeme
- Unterstützung bei der Umsetzung von Security Vorgaben und Gesetzen (NIS)
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Deine Aufgaben
- Weiterentwicklung unserer Data Warehouse/Lakehouse Umgebung
- Konzeption und Implementierung von ETL-Prozessen
- Sicherstellung der täglichen Datenladeprozesse
- Aufbau von Datamarts
- Pflege und Wartung der BI-Systeme
- Aufbereitung von Informationen für Reporting und Analysen
- Ad-hoc Analysen und Unterstützung der Fachbereiche
- Erstellung und Festlegung von Leitlinien für die Modellierung von Metadaten
- Definition des Inhalts des Metadaten-Repository
- Zusammenarbeit mit Data Architects und anderen Stakeholdern zur Sicherstellung der Meta-Datenintegrität und -konsistenz
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Was gib es zu erledigen
- Installation und Betreuung von Hard- und Software
- Support- und Kundenbetreuung Remote
- Betreuung der Kundehotline (auch an Sonn- und Feiertagen)
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten im Betriebseigenen-Ticketsystem
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AUFGABEN:
- Serviceorientierte Annahme und Betreuung von Benutzeranfragen (Störungen, Reklamationen, Aufträge, etc.)
- 1st und 2nd Level Benutzersupport (MS-Office, MS-Windows, ABAS)
- Installation und Wartungen neuer Workstations, Server und Peripheriegeräte
- Betreuung der LAN-, Security- und Serverinfrastruktur
- Mitarbeit in neuen und laufenden IT-Projekten (z.B. Erweiterung des ERP-Systems, Auswertung von Betriebsdaten, EDI-Anbindung)
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Was gib es zu erledigen
- Installation und Betreuung von Software am Standort des Kunden
(Oracle Opera Cloud – Erfahrung im Umgang mit PMS Systemen von Vorteil) - Einschulung des Kunden bei/nach Installation vor Ort
- Unterstützung Support- und Kundenbetreuung im Büro
- Betreuung der Kundenhotline als auch Dokumentation im Ticketsystem
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Wir bieten interessante Aufgaben für Sie:
- Installation von Netzwerk- / und W-LAN Lösungen bei unseren Kunden
- Betreuung und Installation von Server/Client Lösungen
- Installation von Keycard / Hotel-Zutritts Lösungen
- Service- und Wartungsarbeiten über Fernwartung als auch beim Kunden vor Ort
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Deine Aufgaben
- Koordinator für die Umsetzung der globalen IT-Sicherheitsstandards in der Sparte MCC
- Identifizierung von Information Security Risiken inkl. der Entwicklung von geeigneten Gegenmaßnahmen sowie anschließender Koordinierung der Implementierung
- Begleitung und Durchführung von IT-Security Assessments, Audits, Penetration Tests und Incident Response Maßnahmen
- Unterstützung und Beratung unserer digitalen Produkt-, Entwicklungs-, Vertriebs und Infrastrukturteams bei der Planung und Umsetzung von Security-Anforderungen
- Teilnahme an firmengruppenweiten Arbeitsgruppen zum Thema IT-Security und Weiterentwicklung der IT-Security Standards
- Planung und Durchführung von Schulungs- und Sensibilisierungsmaßnahmen
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SJSolutions e.U.
Vollzeit
Was dich bei uns erwartet:
- Abwechslungsreiche Projekte in ganz Österreich
- Ein engagiertes, Team in Thaur
- Technologische Vielfalt: von klassischer Infrastruktur bis hin zu innovativen IoT-Lösungen
- Viel Eigenverantwortung und Raum für Ideen
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Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung/Verwaltung von Helpdesk-Tickets, Problemanalyse und Schaffung achhaltiger Lösungen (1st Level Support)
- Fehleranalyse, Störungsbehebung, Qualitätsverbesserung (2nd Level Support)
- Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarekomponenten in unserer Server- und Clientlandschaft
- Betreuung von mobilen Endgeräten am Standort
- Koordination und Umsetzung von Anforderungen aus den Fachbereichen
- Betreuung der technischen Infrastruktur im produktionsnahen Umfeld
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