9 Gästebetreuung Jobs in Schwaz
Ihre Aufgaben
- Kontrolle aller gereinigten Gästezimmer an An- und Abreisetagen
- Verantwortung für die Zimmerfreigabe nach erfolgreicher Qualitätskontrolle
- Sicherstellung unserer hohen Sauberkeits- und Hygienestandards gemäß unseren Hotelstandards
- Unterstützung der leitenden Gouvernante im operativen Tagesgeschäft
- Fachliche Anleitung und Begleitung des Housekeeping-Teams auf der Etage
- Aktive Mitarbeit im täglichen Housekeeping-Betrieb bei Bedarf
- Kontrolle der öffentlichen Bereiche sowie der Back-of-House-Zonen
- Enge Zusammenarbeit mit Rezeption und Haustechnik zur Optimierung der Abläufe
- Mitwirkung bei der Dienstplangestaltung und Organisation
- Einarbeitung neuer Kolleg:innen sowie Förderung eines positiven und wertschätzenden Teamklimas
- Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Rückmeldungen
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Berg- und Schilift Schwaz-Pill Ges.m.b.H
Vollzeit | Teilzeit
Dein Aufgabengebiet:
- Anlagenführung und Anlagenbetreuung
- Durchführung von Wartungs-, Kontroll-, Reparatur- und Instandhaltungsarbeiten
- Störungsbehebungen und Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Anlagen
- Verantwortung für den sicheren Ein- und Ausstieg der Fahrgäste
- Betreuung, Beratung und Unterstützung der Gäste
- Kontrolle der Tickets
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BENEFITS
- Angenehmes Arbeitsumfeld
- 5-Tage-Woche und geregelte Dienstzeiten ohne Teildienste
- Freie Verpflegung in unserem Mitarbeiterraum (Mittagund Abendessen)
- Kostenloser Eintritt in den Bade- und Saunabereich
- Vergünstigte Fitnessmitgliedschaft
- Attraktive Mitarbeiterbenefits
- Weiterentwicklungsmöglichkeit und Verantwortung für deinen eigenen Bereich
- Einen Einblick in die faszinierende Welt der Dienstleistung in einem Freizeitbetrieb.
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Deine Aufgaben
- Begrüßung und Betreuung unserer Gäste an Bord
- Servieren von Speisen und Getränken
- Unterstützung bei der Vorbereitung des Servicebereichs
- Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards
- Unterstützung bei Auf- und Abbauarbeiten vor und nach den Fahrten
- Einblick in Kassenführung und einfache Abrechnungen
- Zusammenarbeit im Team und mit anderen Abteilungen (z. B. Küche, Technik)
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DEINE TASKS
- abgeschlossene Berufsausbildung oder Abschluss einer Hotelfachschule
- 1 Jahr Berufserfahrung in der 4-/5-Sterne-Hotellerie erwünscht
- Protel Kenntnisse erwünscht
- sicherer Umgang mit Datenverarbeitungsprogrammen sind Voraussetzung
- perfektes Deutsch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt, Englisch sowie weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- viel Freude am Kontakt mit Menschen
- gepflegtes Erscheinungsbild
- sehr gute Umgangsformen
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Ihre Aufgaben
- Herzlicher Empfang & Betreuung unserer Gäste
- Check In & Check Out
- Eigene Kassenführung & Kassenverantwortung
- Zentrale Anlaufstelle für alle Gastwünsche rund um den Urlaub im STOCK resort
- Genaue & verantwortungsvolle Durchführung administrativer Aufgaben
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Ihre Aufgaben
- Betreuung & Beratung unserer Gäste
- Aktiver Verkauf und Getränkeempfehlungen
- Speisen- & Getränkeservice
- Mise en place Tätigkeiten
- Frühstücks-, Mittags-, und Abendservice
- Aufbau & Betreuung der verschiedenen Buffets
- Einhaltung der HACCP-Qualitätsstandards
- Ausführen von allgemeinen Reinigungsarbeiten im Backoffice
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Ihre Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Urlaubsanfragen & Reservierungen per Mail & Telefon & Erstellung von Angeboten & Bestätigungen
- Herzliche & professionelle Urlaubsberatung
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen & Upgrades usw.
- Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen wie Protel & ReGuest (Erfahrung von Vorteil)
- Pflege & Verwaltung von Gästedaten
- Klare Kommunikation mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf der Gästebetreuung zu gewährleisten
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Ihre Aufgaben
- Sie sorgen mit Ihrem persönlichen Einsatz für einen reibungslosen Serviceablauf & eine herzliche Gästebetreuung
- Sie führen eine Servicestation mit ca. 30 Gästen
- Frühstücks-, Mittags-, & Abendservice
- Aktive Wein- & Getränkeberatung inklusive -verkauf
- Kenntnisse über das aktuelle Menü
- Mise en place Tätigkeiten
- Einhaltung der HACCP-Qualitätsstandards auf Ihrer Station
- Alle Vor- und Nachbereitungen, inkl. Officetätigkeiten
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