DEINE TASKS
- abgeschlossene Berufsausbildung oder Abschluss einer Hotelfachschule
- 1 Jahr Berufserfahrung in der 4-/5-Sterne-Hotellerie erwünscht
- Protel Kenntnisse erwünscht
- sicherer Umgang mit Datenverarbeitungsprogrammen sind Voraussetzung
- perfektes Deutsch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt, Englisch sowie weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- viel Freude am Kontakt mit Menschen
- gepflegtes Erscheinungsbild
- sehr gute Umgangsformen
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Auf deiner Reise erwartet dich:
- Unterstützung des Empfangsteams bei der Begrüßung und Betreuung unserer Gäste
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen via Telefon und E-Mail
- Erstellung von Zimmerkarten und Verwaltung der Check-in/Check-out-Prozesse
- Information der Gäste über unsere Angebote und Aktivitäten im Hotel
- Mitwirkung bei der Pflege und Aktualisierung der Gäste- und Buchungsdaten
- Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards am Empfang
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Deine Aufgaben
- Ansprechperson für Gäste
- Check-in und Check-out
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
- Unterstützung bei Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
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Dein Profil zum Erfolg
- Kontaktfreudig, Teamfähig, Flexibilität und Freude am Beruf
- idealerweise Erfahrung mit den gängigen MS-Office Programmen
- Gepflegtes Äußeres und sehr gute Umgangsformen
- Vorausgesetzt werden sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch Kenntnisse von Vorteil.
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Ihre Aufgaben
- Frühstücks-, Mittags- und Abendservice
- Aufbau und Betreuung der verschiedensten Buffets
- Officearbeiten (Besteck, Gläser, etc.)
- Eindecken von variablen Stationen
- Schriftverkehr an der Rezeption
- Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Urlaubsgäste vor Ort
- Diverse administrative Tätigkeiten
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Wir verstärken unser Team mit einer SPA REZEPTIONISTIN (m/w/d)
- Aktive Gästebetreuung und -beratung – du bist erste Ansprechperson und sorgst für eine Wohlfühlatmosphäre
- Terminorganisation für SPA-Behandlungen und Dienstleistungen
- Aktiver Produktverkauf & Cross-Selling hochwertiger SPA-Produkte
- Sicherer Umgang mit der SPA-Software TAC sowie dem Hotelprogramm Protel
- Telefondienst und Koordination von Anfragen und Terminen
- Kompetente Beratung zu unseren SPA-Behandlungen im Stock Diamond Spa
- Mitverantwortung für die Umsetzung des SPA-Konzepts sowie für Ordnung, Sauberkeit, Sicherheit & Hygiene im gesamten SPA-Bereich
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Vollzeit
Verschiedene Standorte
01.06.2026
Verschiedene Standorte
Deine Aufgaben
- Unterstützung in Organisation und Begleitung des gesamten operativen Hotelbetriebs sowie der Koordination der operativen Abläufe aller Abteilungen und den dazugehörigen Abteilungs- und Teamleitungen
- Sicherstellung der Gästezufriedenheit
- Vertretung des Hotelmanagers bei Abwesenheit
- Weiterentwicklung und Optimierung von Arbeitsabläufen in Abstimmung mit dem Hotelmanager
- Wirtschaftliche und fachliche Einbringung mit analytischen Aufgaben
- Teilnahme am MOD-Diens
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- #tk-kidsclub: kostenloser Kinderbetreuung im Kinderclub von 9:30-22:00 Uhr (ab 3 Jahren)
- #tk-card: coole Ermäßigungen in der Region
- #tk-college: Unterstützung und Förderung von Weiterbildungen, regelmäßiges Angebot von Deutschkursen und weiteren Inhouse-Schulungen
- #tk-healthcare: eigener Fitnessraum & Sauna
- Kostenloser Verleih von Fahrrädern und unserem Mitarbeiterauto „Electric MINI SE“
- 50% Rabatt auf Mitarbeiteraufenthalte (inkl. einer Begleitperson) in allen BAWH-Hotels (http://www.wellnesshotel.com) für dich und deine Begleitung
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- Topausgestattete Einzelzimmer oder Wohnungen (inklusive W-lan, TV-Anschluss uvm.)
- Geregelte 5 Tage Woche in Jahresanstellung
- Daher auch 5 Wochen bezahlter Urlaub und volles 13. + 14. Gehalt
- Dreimal täglich Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant „Ausrasterl“ (auch an deinen freien Tagen)
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Ihre Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Urlaubsanfragen & Reservierungen per Mail & Telefon & Erstellung von Angeboten & Bestätigungen
- Herzliche & professionelle Urlaubsberatung
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen & Upgrades usw.
- Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen wie Protel & ReGuest (Erfahrung von Vorteil)
- Pflege & Verwaltung von Gästedaten
- Klare Kommunikation mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf der Gästebetreuung zu gewährleisten
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Wir verstärken unser Team mit einer Kosmetikleitung (m/w/d)
- Herzlicher Empfang sowie individuelle Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Durchführung professioneller Gesichts- und Körperbehandlungen sowie kosmetischer Anwendungen
- Verantwortung für die Organisation und Koordination des täglichen Ablaufs im Kosmetikbereich
- Warenbestandskontrolle sowie Durchführung von Bestellungen
- Führung, Motivation und Einarbeitung des Kosmetik-Teams
- Durchführung interner Schulungen sowie fachliche Weiterentwicklung des Teams
- Sicherstellung unserer hohen Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards
- Aktiver Produktverkauf sowie gezieltes Cross-Selling
- Unterstützung bei Dienst- und Einsatzplanung
- Mitverantwortung für die Weiterentwicklung des SPA- und Kosmetikkonzepts
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Vollzeit
Verschiedene Standorte
10.06.2026
Verschiedene Standorte
Deine Aufgaben
- Operative Führung der zugeteilten Hotelbetriebe sowie Koordination der operativen Abläufe aller Abteilungen und den dazugehörigen Abteilungs- und Teamleitungen
- Sicherstellung der Gästezufriedenheit
- Aktive Teilnahme an Budgetplanung und P&L Analysen sowie Budgeterstellung und regelmäßiges Reporting an die Regionalleitung
- Starke wirtschaftliche und fachliche Einbringung mit analytischen Aufgaben – ergebnisverantwortliche operative Hotelleitung
- Mitarbeiterverantwortung: Führung, Motivation, Coaching, Kontrolle und Weiterentwicklung sowie Training der Mitarbeitenden, Feedbackmanagement
- Aktive Teilnahme am Recruitingprozess sowie Besetzung offener Positionen
- Erstellung, Auswertung und Analyse von Berichten, Kennzahlen und Statistiken sowie entsprechende Ableitung von Maßnahmen im Bereich Logis und F&B
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Ihre Aufgaben
- Kontrolle aller gereinigten Gästezimmer an An- und Abreisetagen
- Verantwortung für die Zimmerfreigabe nach erfolgreicher Qualitätskontrolle
- Sicherstellung unserer hohen Sauberkeits- und Hygienestandards gemäß unseren Hotelstandards
- Unterstützung der leitenden Gouvernante im operativen Tagesgeschäft
- Fachliche Anleitung und Begleitung des Housekeeping-Teams auf der Etage
- Aktive Mitarbeit im täglichen Housekeeping-Betrieb bei Bedarf
- Kontrolle der öffentlichen Bereiche sowie der Back-of-House-Zonen
- Enge Zusammenarbeit mit Rezeption und Haustechnik zur Optimierung der Abläufe
- Mitwirkung bei der Dienstplangestaltung und Organisation
- Einarbeitung neuer Kolleg:innen sowie Förderung eines positiven und wertschätzenden Teamklimas
- Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Rückmeldungen
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