5 Gästebetreuung Jobs in Reutte
Hotel Jungbrunn GmbH & Co. OG
Vollzeit
Die Mission:
- Du bist das erste Lächeln und Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst dafür, dass ihre Buchungen reibungslos ablaufen.
- Du bist ein Verkaufstalent und lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen.
- Du kümmerst dich auch vor Ort mit Herz um die Reservierungsanfragen unserer Gäste.
- Die Gästedatenbank ist dank deiner Sorgfalt immer auf dem aktuellsten Stand.
- E-Mailanfragen und Buchungen bearbeitest du mit Liebe zum Detail, um die Erwartungen unserer Gäste mit Leichtigkeit zu übertreffen.
- Informationsfluss ist für dich nicht nur ein Fluss in Österreich, sondern ein wichtiger Bestandteil deiner Arbeit.
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DEINE AUFGABEN
- Herzliches Empfangen & Verabschieden der Gäste beim Check in & Check out
- Gästeservice - Anlaufstelle für Wünsche und Fragen
- Sichere Sprachkenntnisse in Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Endabrechnungen bei Abreise, Kassenführung
- E-Mail- und Telefonverkehr
- Menü & Morgenpost Gestaltung
- Verwaltung der Gästedaten unter Einhaltung der DSGVO
- Gute EDV-Kenntnisse, Hotelprogramm ELITE wäre von Vorteil
- Bedienung der Übergaben und Aufgaben in unserer hotelinternen App Hotelkit®
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DEINE AUFGABEN
- professionelle Durchführung von Sauna-Aufgüssen in unserer neuen Eventsauna mit 50 Sitzplätzen
- Saunaaufsicht
- kompetente Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste
- aktive Empfehlung und Verkauf unserer Angebote und Leistungen
- Ordnung und Sauberkeit im Saunabereich sowie Kontrolle der Räume
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Einige Deiner Aufgaben:
- Durchführung von kosmetischen Gesichts- und Körperbehandlungen
- Durchführung von Maniküre, Pediküre und Make up
- Verkauf von Kosmetikprodukten
- Gästebetreuung und -beratung mit exzellentem Service
- Fachlicher Umgang mit Geräten und Kenntnisse über deren Sicherheitsbestimmungen
- Ausbildung im Bereich Massagen von Vorteil
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ARBEITEN BEIM TOP.ARBEITGEBER 2025 (by Rolling Pin)!
- Gästebegrüßung und Gästebetreuung
- Sicherstellung der Gästezufriedenheit und eines reibungslosen Serviceablaufs
- Mise en Place
- Kenntnisse über unsere angebotenen Produkte und über das wechselnde 4-Gang Gourmet Menü am Abend
- Zusammenarbeit mit den Commis de Rang bei der Vorbereitung der Tische
- Allgemeine Pflege und Sauberkeit in der Servicestation sicherstellen
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