Reservierungsleiter (m/w/d)
Wir suchen keine Stars. Sondern Menschen, die lieben, was sie tun, und tun, was sie außergewöhnlich gut können - und damit ein Erlebnis schaffen, das für uns und unsere Gäste unvergleichlich lebenswert ist.
Für die Leitung unserer Rezeptions- und Reservierungsabteilung suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Führungskraft (m/w). Ausgezeichnete Protel Kenntnisse sind Voraussetzung, Erfahrung mit MICE - Reservierung von Vorteil. Mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie im Bereich Rezeption und Reservierung (gerne auch mit Führungserfahrung) erwünscht.
WAS SIE MITBRINGEN
- Sie lieben es Gäste glücklich zu machen und fühlen sich an der Rezeption so richtig Zuhause
- Sie haben eine einschlägige Ausbildung und mehrere Jahre Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Sie kennen die internen Abläufe eines Hotels
- Sie haben gute EDV Kenntnisse (Protel, Outlook, Office Programme)
- Sie organisieren gerne und haben stets einen guten Überblick
- Ihr Auftreten ist immer einwandfrei und vertrauensvoll
- Englisch und Deutsch beherrschen Sie fließend in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- Sie können ein Team führen und motivieren und sind auch selbst ein Teamplayer
- Sie tragen gerne Verantwortung, sind flexibel, belastbar und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
WAS SIE ERWARTET
- Organisation eines reibungslosen Ablaufes der Reservierung
- Führen des Reservierungsteams
- Gewährleistung des höchst möglichen Servicestandards
- Optimale Auslastung der Gästezimmer
- Aufbau und Pflege der Kundenkontakte
- Ansprechperson für unsere Gäste
- Beschwerdemanagement
- Verantwortlich für MICE - Reservierung und Betreuung
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen
- Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses
- Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Check-in & Check-out
WAS WIR BIETEN
- Vielfältige und abwechselnde Tätigkeiten
- geregelte 5 oder 5,5 Tage Woche
- Ganzjahresbetrieb Jahresstelle
- Mitarbeiterrabatte im Spa, Shop und Friseur
- Mitarbeiter Aktivprogramm
- NEU: Mitarbeiter-Wohnerlebnis mit komfortablen Zimmern, W-Lan, Fitnessbereich und Sauna
- Freie Verpflegung, auch an freien Tagen
Gehalt nach Vereinbarung. Für diese Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt brutto pro Monat. Bereitschaft zur KV-Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation ist vorhanden.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung an team@daskronthaler.com.
