Das sind deine Aufgaben:
Qualität sichern: Du begleitest Produkte von der Entwicklung bis zur laufenden Herstellung und achtest darauf, dass alle Qualitätsstandards eingehalten werden. Methoden anwenden: Du nutzt bekannte Qualitätswerkzeuge (wie FMEA, APQP, PPF) und führst Produkttests sowie Audits durch. Fehler vorbeugen: Du leitest Treffen zur Risikoanalyse (FMEA) und sorgst dafür, dass vereinbarte Maßnahmen auch umgesetzt werden. Prozesse verbessern: Du erstellst Berichte zur Qualität und hilfst mit deinen Ideen dabei, Abläufe Schritt für Schritt besser zu machen.
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Aufgaben:
- Hauptansprechpartner für Kunden in allen qualitätsrelevanten Themen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen (z. B. 8D-Reports) sowie Sicherstellung einer nachhaltigen Problemlösung
- Analyse von Qualitätsabweichungen und Einleitung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
- Durchführung von Root-Cause-Analysen (z. B. 5 Why, Ishikawa)
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Produktion, Entwicklung und Lieferantenmanagement
- Vorbereitung und Teilnahme an Kundenaudits sowie Begleitung von internen Audits
- Überwachung und Auswertung von Qualitätskennzahlen (KPIs)
- Unterstützung bei APQP- und PPAP-Prozessen
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Kundenspezifikationen
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Operations Jenbach
- Ein innovatives und internationales Arbeitsumfeld
- Health We Care Programm - inklusive Betriebssportaktivitäten
- Umzugskostenunterstützung für neue Mitarbeitende in Übereinstimmung mit der Richtlinie
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr - Bahnhof in unmittelbarer Nähe
- Transportkostenunterstützung gemäß Richtlinie
- Eine der besten Kantinen in der Umgebung mit gesunden und abwechslungsreichen Mahlzeiten
- Attraktive Lage im Herzen der Alpen, die vielfältige Sport- und Freizeitmöglichkeiten im Freien bietet
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Das Team
- Verantwortung für die strategische Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung aller Supplier-Quality-Aktivitäten zur nachhaltigen Sicherstellung der Lieferantenqualität
- Aufbau, Führung und Weiterentwicklung eines leistungsfähigen Teams zur nachhaltigen Erreichung der Qualitätsziele
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Werkzeugen zur Qualifizierung, Bewertung und Weiterentwicklung von Lieferanten in enger Abstimmung mit dem strategischen Einkauf
- Sicherstellung der Qualitätssicherung entlang des gesamten Beschaffungsprozesses, von der Lieferantenauswahl bis zur Serienbelieferung
- Aufbau, Mitgestaltung und Etablierung von Rahmenwerken zur Sicherstellung klarer Qualitätsanforderungen gegenüber Lieferanten
- Steuerung und kontinuierliche Verbesserung der systematischen Bearbeitung von Qualitätsabweichungen entlang der Lieferkette
- Etablierung und Nutzung eines kennzahlenbasierten Systems zur Bewertung und Steuerung der Lieferantenperformance
- Weiterentwicklung des Lieferantenportfolios durch strukturierte Bewertungs-, Audit- und Entwicklungsmaßnahmen
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Ihr Profil:
- Dienstleistungsorientierung
- selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
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Das sind Ihre Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Leitung und Weiterentwicklung des administrativen und technischen Reklamationsabwicklungsteams
- Planung, Steuerung und Priorisierung der täglichen Aufgaben im Verantwortungsbereich
- Sicherstellung der effektiven Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion, Technischen Büro, Kundendienst und externen Partnern
- Sicherstellung eines standardisierten und transparenten Reklamationsmanagements
- Mitarbeit bzw. Leitung von Optimierungsprojekten mit dem Fokus auf Reklamationsabwicklung
- Analyse von Qualitätskennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen
- Übernahme von Materialgruppen zur lieferantenseitigen Reklamationsabwicklung im Bereich 0-km & Feldware
- Durchführung von Kaufteilbefundungen in der zugeordneten Materialgruppe
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Das Team
- Verantwortung für die strategische Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätsplanungsaktivitäten für Neu- und Serienentwicklungen zur nachhaltigen Sicherstellung der Produktqualität
- Aufbau, Führung und Weiterentwicklung eines leistungsfähigen Teams zur nachhaltigen Erreichung der Qualitätsziele
- Verantwortung für Anwendung und Weiterentwicklung von Qualitätsmethoden (z.B. FMEA, APQP)
- Etablierung und Steuerung geeigneter Mechanismen zur Sicherstellung der Qualitätsreife und Zuverlässigkeit über alle Phasen des Produktlebenszyklus
- Überwachung und Reporting von Qualitätskennzahlen (KPIs) sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen für das Management
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion, Einkauf und Lieferanten, um Qualitätsanforderungen frühzeitig zu integrieren
- Sicherstellung einer effektiven bereichsübergreifenden Abstimmung für alle Themen der Qualitätsplanung
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Deine Aufgaben
- Sicherstellung der Konformität unserer Prozesse und Produkte mit den Vorgaben von ISO 9001 sowie relevanten GMP-Anforderungen
- Qualitätskontrolle im Rahmen der Warenausgangskontrolle / Produktionsfertigung von sterilen und nicht sterilen Verbrauchsmaterialien (Consumables) gegebenfalls unter Reinraumbedingungen
- Durchführung und Betreuung des Monitorings in den Rein- und Sauberräumen
- Wahrnehmung von allgemeinen Aufgaben des Qualitätsmanagements, einschließlich Bearbeitung und Untersuchung von Abweichungen und Reklamationen, Definition von Korrektur- und Präventionsmaßnahmen (CAPA)
- Unterstützung des Reinraumbetriebs zur Einhaltung qualitätsrelevanter Standards
- Mitarbeit bei der Vorbereitung, Abwicklung und Nachverfolgung von Audits
- Bei Bedarf, Durchführung relevanter Mess- und Kontrolltätigkeiten laut Vorgabe
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