So kannst du dir deine Aufgaben vorstellen
- Du erstellst, prüfst und verwaltest Produktspezifikationen und stellst deren Aktualität sicher
- Du bearbeitest QS-QM-relevante Produktanfragen, Lieferantenselbstauskünfte und sonstige Kundenanfragen
- Du bearbeitest Kundenanfragen und -reklamationen und stehst dabei in laufender Abstimmung mit unserem Kundenservice
- Du erstellst und prüfst Kennzeichnungstexte und koordinierst bei Bedarf die Abwicklung mit externen Übersetzungsbüros
- Du kontrollierst Etiketten- und Kennzeichnungsentwürfe und stellst die Einhaltung gesetzlicher und kundenspezifischer Anforderungen sicher
- Du erteilst Druckfreigaben für Etiketten und Verpackungsmaterialien
- Du kommunizierst mit externen Prüfinstituten hinsichtlich Etikettenkontrolle und Etikettenfreigabe
- Du bist für die Ablage, Verwaltung und Rechnungsprüfung die den Bereich QM betreffen verantwortlich
- Du unterstützt das Qualitätsmanagement bei laufenden Projekten und Sonderthemen
- Du trägst durch sorgfältige Dokumentation, Auswertungen und Datenpflege zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Qualitätsprozesse bei
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So kannst du dir deine Aufgaben vorstellen
- Du wickelst Kontrollen durch Behörden oder Kunden und externe Audits eigenständig ab (z.B. IFS-, Q&S-, Bio- und g.g.A.)
- Du bist verantwortlich für die Planung und Koordination interner Systemaudits und führst diese selbstständig durch
- Du dokumentierst, analysierst und verfolgst Abweichungen konsequent
- Du führst die Wirksamkeitskontrolle der umgesetzten Maßnahmen durch und stellst nachhaltige Verbesserungen sicher
- Du überprüfst und entwickelst unsere QM-Prozesse kontinuierlich weiter
- Du arbeitest eng mit Produktion, Verpackung und Technik zusammen
- Du schulst und sensibilisierst Mitarbeiter:innen zu Qualität, Hygiene und Lebensmittelsicherheit
- Du unterstützt interne Projekte zur Prozess- und Hygieneoptimierung
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AUFGABEN:
- Unterstützung der Qualitätsplanung in der Entwicklungs- und Anlaufphase eines Projektes anhand des Reifegradmodells (APQP)
- Interner und externer Ansprechpartner für QM-Belange
- Begleitung von internen und externen System- und Prozess-Audits
- Erstellen, Einführen und Überwachen von Qualitätsvorgaben
- Durchführung von Erstbemusterungen sowie Qualitätsmonitoring während der Anlaufphase
- Methodische Datenanalyse und Datenpflege in Kundenportalen
- Planung und Mitwirkung bei FMEAs
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DEINE AUFGABEN:
- Entgegennahme, Dokumentation und Bewertung von Lieferantenreklamationen (z. B. über 8D- oder Q-Meldesysteme)
- Analyse der Beanstandungen gemeinsam mit Qualitätssicherung, Wareneingang und Produktion
- Erstellung und Pflege von Reklamationsberichten im SAP/QSYS-System
- Kommunikation mit Lieferanten zur Ursachenanalyse und Definition von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen (CAPA)
- Überwachung der Maßnahmenumsetzung und Wirksamkeitsprüfung
- Regelmäßiges Reporting und Kennzahlenanalyse (z. B. ppm, Reklamationsquote)
- Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Entwicklung und Logistik
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