Das Team
- Telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum
- Bearbeitung technischer und kaufmännischer Anfragen zum gesamten BORA Produktportfolio
- Vorqualifizierung und Weiterleitung von Anfragen an nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops und Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Website-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten in Microsoft Dynamics sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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Das Team
- Verantwortung für zugeordnete Produktneuentwicklungen sowie das Sortiment und Lifecycle Management der Kühlgeräte von BORA
- Definition und Priorisierung von Produktanforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams
- Verantwortung für die Erfüllung der Bedürfnisse und das Gesamterlebnis der Kunden mit dem Produkt
- Stetige Aktualisierung und Überwachung der Businesspläne
- Kommunikation mit internen Stakeholdern, um den Erfolg der zugeordneten Produkte mit erforderlichen Maßnahmen zu unterstützen
- Beobachtung des Markt- und Mitbewerberumfelds zur Erkennung von Chancen zur Weiterentwicklung der zugeordneten Produkte
- Verantwortung für die Designkonzeption in Zusammenarbeit mit internen & externen Partnern
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Vollzeit | Teilzeit | Freelancer, Projektarbeit
Das Team
- Ausarbeitung von innovativen Themen aus verschiedenen Fachbereichen wie Mechanik-Entwicklung, Software-Entwicklung, Elektronik-Entwicklung, Versuchstechnik usw. im Hausgerätebereich
- Planung, Durchführung und Auswertung von Versuchen und Produkttests
- Analyse bestehender Prozesse sowie Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen
- Praktische Anwendung von Forschungsergebnissen in realen Projekten
- Bearbeitung aktueller Fragestellungen aus dem Entwicklungsbereich im Hausgerätebereich
- Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen aus verschiedenen Fachbereichen
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Das Team
- Ausarbeitung und Beantwortung von regulatorischen Fragestellungen
- Recherche und Aufarbeitung von Marktzugangsvoraussetzungen für unsere Produkte
- Datenerhebung, Datenanlage und Datenpflege im Bereich Regulatory Compliance
- Erstellung spezifischer Checklisten und Leitfäden
- Mithilfe bei Prozesserhebungen, Prozessmodellierungen und Prozessdokumentation
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Das Team
- Übernahme von spezifischen Fachaufgaben in den einzelnen Teams
- Unterstützung bei Optimierungsprojekten
- Datenerhebung, Datenanlage und Datenpflege
- Erstellung von Checklisten, Leitfäden und Wiki-Artikeln
- Mithilfe bei Prozesserhebungen, Prozessmodellierungen und Prozessdokumentation
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Das Team
- Eigenverantwortliche Planung, Organisation und praktische Durchführung von Qualitätsprüfungen im Qualitätslabor
- Unterstützung bei Organisation und Durchführung der Prüfplanung
- Programmierung und Bedienung der optischen und taktilen Messsysteme
- Einleitung und Überwachung von Verbesserungsmaßnahmen
- Unterstützung bei der Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen im gesamten Produktionsprozess
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Das Team
- Sicherstellung und Weiterentwicklung aller operativen Personalprozesse (Eintritt, Austritt, interne Wechsel)
- Aktive Mitgestaltung und Steuerung von HR-Projekten sowie kontinuierliche Optimierung von HR-Strukturen und -Prozessen
- Enge Zusammenarbeit mit Recruiting, Employer Branding und Personalentwicklung
- Sparringspartner für Führungskräfte in arbeitsrechtlichen, organisatorischen und personalstrategischen Fragestellungen
- Fachliche Führung der HR-Fachgruppe AT inklusive Steuerung, Entwicklung und Motivation der Mitarbeitenden
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Das Team
- Mitwirkung an der Entwicklung von Produkt- und Markteinführungsstrategien sowie am Aufbau relevanter Kompetenzfelder
- Markt- und Wettbewerbsbeobachtung zur Identifikation von Weiterentwicklungspotenzialen
- Definition und Priorisierung von Produktanforderungen in enger Abstimmung mit dem Entwicklungsteam
- Sicherstellung der Kundenorientierung und des Nutzererlebnisses im gesamten Produktentstehungsprozess
- Verantwortung für Designkonzeption, Sortiment und Lifecycle-Management
- Steuerung von Projekt- und Businessplänen sowie Eskalation bei Abweichungen
- Organisation und Durchführung von Workshops, Trainings und Vertriebsmeetings
- Koordination der Markteinführung neuer Produkte
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Das Team
- Organisation und praktische Durchführung von Qualitätsprüfungen
- Verwaltung des Sperrlagers in der Produktion
- Organisation und Durchführung der Prüfplanung
- Bedienung der optischen und taktilen Messsysteme
- Einleitung und Überwachung von Verbesserungsmaßnahmen
- Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen im gesamten Produktionsprozess
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Das Team
- Qualifizierung und Entwicklung von Lieferanten zur Sicherstellung der Qualitätsziele je Warengruppe
- Bearbeitung von Lieferantenreklamationen und Umsetzung von Maßnahmen nach dem 8D-Prozess
- Erarbeitung und Pflege von Qualitätsvereinbarungen zur erfolgreichen Zusammenarbeit mit Lieferanten
- Erstellung der Prüfplanung im Wareneingang zur Sicherstellung der Anlieferqualität
- Lieferantenklassifizierung und Performance-Bewertung inkl. Kennzahlenanalyse und Abstimmung von Verbesserungsmaßnahmen mit dem strategischen Einkauf
- Kontinuierliche Verbesserung der Lieferantenprozesse durch regelmäßige Audits und KVP-Maßnahmen zur Steigerung der Produktqualität
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Das Team
- Planung, Konzeption und Ausarbeitung von informativen und kreativen Inhalten in enger Zusammenarbeit mit dem Marketingteam
- Entwicklung und Konzeption von Produkt- und Brand-Kampagnen über verschiedene Kanäle hinweg
- Erstellung von Content-Briefings, Guidelines und Leitfäden für das interne Redaktionsteam sowie externe Dienstleister
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Content-Strategie inkl. Bewertung relevanter Formate, Themen und Kanäle
- Verfassen von klaren, kreativen und zielgruppengerechten Texten
- Übersetzung von Ideen und Konzepten in strukturierte Storyboards, unter Berücksichtigung technischer und logistischer Anforderungen der (Video-)Produktion
- Konzeptionelles Arbeiten an der Schnittstelle von Strategie, Text, Design und Bewegtbild
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Das Team
- Fachliche Führung der HR-Fachgruppe inklusive Steuerung, Entwicklung und Motivation der Mitarbeitenden
- Sicherstellung und Weiterentwicklung aller operativen Personalprozesse (Eintritt, Austritt, interne Wechsel)
- Aktive Mitgestaltung und Steuerung von HR-Projekten sowie kontinuierliche Optimierung von HR-Strukturen und -Prozessen
- Enge Zusammenarbeit mit Recruiting, Employer Branding und Personalentwicklung
- Sparringspartner für Führungskräfte in arbeitsrechtlichen, organisatorischen und personalstrategischen Fragestellungen
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Das Team
- Beschaffung von Prototypenteilen und technischen Produktkomponenten
- Lieferantensuche und -auswahl zusammen mit dem Entwicklungs- und Qualitätsteam
- Durchführen von qualifizierten Anfragen, Erstellen von Preisvergleichen und Verhandlung bei Neuteilen
- Abwicklung von Bestellungen und Rahmenverträgen in Abstimmung mit den Bedarfsträgern sowie Sicherstellung der Liefertermine
- Unterstützung der Entwicklungsprojekte aus Einkaufssicht im Produktentstehungsprozess
- Ein- und Auslaufsteuerung von Produkten in Absprache mit der Entwicklung und dem Produktmanagement
- Pflege der Stammdaten und Warenbewegungen im ERP-System
- Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von Einkaufsrichtlinien und Prozessen
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Das Team
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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Das Team
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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Das Team
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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Das Team
- Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung der Führungskräfte in personalrelevanten Fragestellungen und Themen
- Durchführung aller operativen und administrativen Personalprozesse entlang des Employee Lifecycles
- Begleitung von Change Prozessen
- Mitwirkung an der Gestaltung von HR-Prozessen und deren Umsetzung
- Enge Zusammenarbeit mit den HR-Bereichen Recruiting und Personalentwicklung
- Bearbeitung und Begleitung von Ein- und Austritten sowie interner Wechsel
- Mitwirkung an HR-Projekten
- Unterstützung bei Jahresabschlussarbeiten
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Das Team
- Sicherstellung der Qualität im Zuge des New Product Process in Bezug auf die Eigenfertigung
- Betreuung der Serienfertigung zur Steigerung der Produkt- & Prozessqualität
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Durchführung von Qualitätsaudits (System- und Prozessaudits)
- Entwicklung und Optimierung von Qualitätsprozessen und Methoden
- Erstellung von Qualitätsberichten und Kennzahlen
- Prüfplanung inkl. Prüfanweisungen und Beschaffung von Messmitteln
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Das Team
- Entwicklung und Umsetzung von Einkaufsrichtlinien und Prozessen
- Lieferantensuche und -auswahl zusammen mit dem Logistik-, Entwicklungs- und Qualitätsteam
- Erarbeiten einer Warengruppenstrategie
- Bedarfsanalysen durchführen und bewerten
- Kapazitäten bei Lieferanten sicherstellen (Langfristige Investitionsentscheidungen bei Lieferanten veranlassen und den Fortschritt überwachen)
- Lieferantenentwicklung / Lieferantenmanagement
- Führen von Vertragsverhandlungen im jeweiligen Verantwortungsbereich
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Das Team
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten in Microsoft Dynamics sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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Das Team
- Verantwortung für zugeordnete Produktneuentwicklungen sowie für das Sortiment und das Lifecycle Management des BORA Dampfbackofens
- Definition und Priorisierung von Produktanforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams
- Verantwortung für die Erfüllung der Bedürfnisse und das Gesamterlebnis der Kunden mit dem Produkt
- Stetige Aktualisierung und Überwachung der Businesspläne
- Kommunikation mit internen Stakeholdern, um den Erfolg der zugeordneten Produkte mit erforderlichen Maßnahmen zu unterstützen
- Beobachtung des Markt- und Mitbewerberumfelds zur Erkennung von Chancen zur Weiterentwicklung der zugeordneten Produkte
- Verantwortung für die Designkonzeption in Zusammenarbeit mit internen & externen Partnern
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Das Team
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten in Microsoft Dynamics sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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Das Team
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten in Microsoft Dynamics sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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Das Team
- Planung, Umsetzung und Optimierung von Google Ads Kampagnen (Search, Shopping, Display, YouTube) in mehreren europäischen Märkten
- Laufende Analyse der Kampagnen-Performance und Ableitung gezielter Maßnahmen zur Steigerung von Reichweite, Klickrate und Conversion Rate
- Optimierung von Gebotsstrategien, Keyword-Sets, Anzeigentexten und Zielseiten zur Maximierung der Kampagnenleistung
- Enge Zusammenarbeit mit dem E-Commerce-Team zur Abstimmung von Produkt-, Budget- und Umsatzstrategien
- Monitoring relevanter KPIs sowie Erstellung aussagekräftiger Reports und Handlungsempfehlungen
- Weiterentwicklung unserer Google Ads Strategie und Testing neuer Formate oder Automatisierungsmöglichkeiten
- Koordination externer Agenturen und Dienstleister im Bereich SEA
- Unterstützung bei kanalübergreifenden Maßnahmen (z. B. Social Ads oder Retargeting)
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Das Team
- Verantwortung für den Ausbau und Betrieb der BORA Shop-Plattformen inklusive Umsatzverantwortung und operativer Betreuung
- Entwicklung und Umsetzung einer skalierbaren Online-Vertriebsstrategie im Kontext des Omni-Channel Ansatzes und Gewährleistung einer optimalen Customer Journey
- Planung und Aufbau des eCommerce in Abstimmung mit Marketing, Vertrieb, Produktmanagement, Digital Solutions, Finanzwesen und Logistik
- Weiterentwicklung der zentralen eCommerce-Prozesse
- Monitoring und Performance-Analyse
- Verantwortung für Conversion-KPIs und Identifizierung von Verbesserungspotentialen
- Enge, cross-funktionale Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Umsetzung einer konsistenten Omnichannel-Customer Journey
- Ausbau des Revenue Streams After-Sales
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Das Team
- Verantwortung für Planung, Steuerung und Umsetzung von E-Commerce/D2C-Projekten
- Koordination interner und externer Teams (IT, Entwicklung, Agenturen)
- Sicherstellung einer reibungslosen technischen Integration von Systemen (z. B. ERP, CRM, Payment, Pimcore, Logistik, Marketing Automation)
- Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Product Owner E-Commerce, um Anforderungen in umsetzbare IT-Projekte zu überführen
- Erstellung und Pflege von Projektplänen, Budgets, Ressourcen- und Risikoanalysen
- Sicherstellung einer transparenten Kommunikation gegenüber Stakeholdern und Management
- Unterstützung des operativen Betriebs (Content, Customer Support & Logistik)
- Einhaltung und Optimierung vorhandener D2C-Prozesse
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Das Team
- Verantwortung für den Ausbau und Betrieb der BORA Shop-Plattformen inklusive Umsatzverantwortung und operativer Betreuung
- Entwicklung und Umsetzung einer skalierbaren Online-Vertriebsstrategie im Kontext des Omni-Channel Ansatzes und Gewährleistung einer optimalen Customer Journey
- Planung und Aufbau des eCommerce in Abstimmung mit Marketing, Vertrieb, Produktmanagement, Digital Solutions, Finanzwesen und Logistik
- Weiterentwicklung der zentralen eCommerce-Prozesse
- Monitoring und Performance-Analyse
- Verantwortung für Conversion-KPIs und Identifizierung von Verbesserungspotentialen
- Enge, cross-funktionale Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Umsetzung einer konsistenten Omnichannel-Customer Journey
- Ausbau des Revenue Streams After-Sales
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Das Team
- Entwicklung und Einführung nativer Android Apps auf Basis von Kotlin Multiplatform (KMP)
- Beratung mit internen Stakeholdern hinsichtlich Anforderungen, Konzeption und möglicher Umsetzung
- Koordinierung und Steuerung externer Partner bei der Implementierung und Weiterentwicklung der Joy App und weiterer Apps
- Konzeption und Umsetzung von innovativen Funktionen im Team inkl. nahtloser Integration in die vorhandene IoT Welt
- Enge Zusammenarbeit im agilen Umfeld mit Mobile Entwicklern, UX-Designern sowie Product Ownern
- Durchführung von Code-Reviews und Erstellen von Dokumentationen
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Das Team
- Konzeption und operative Umsetzung von Paid-Performance-Kampagnen (z. B. Google Ads, Shopping, Social, Retargeting) in mehreren europäischen Märkten
- Laufende Analyse der Customer Journey sowie Monitoring aller relevanten Shop-KPIs; daraus resultierend Ableitung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zur Conversion Optimierung
- Zusammenarbeit mit der Teamleitung bei strategischen Entscheidungen und Weiterentwicklung der Performance Roadmap
- Mitwirkung beim Aufbau und der Pflege eines KPI-basierten Datenmodells zur Zielgruppenansprache, Segmentierung und Attribution
- Erstellung aussagekräftiger Reports (monatl., quartalsweise) und Präsentation vor Stakeholdern
- Betreuung und Steuerung externer Agenturen und Dienstleister im Performance Bereich
- Übergreifende Mitarbeit an E-Commerce-Kampagnen in unseren Kern- und Zielmärkten
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Das Team
- Entwicklung und Einführung nativer iOS Apps auf Basis Swift UI und Kotlin Multiplatform (KMP)
- Beratung mit internen Stakeholdern hinsichtlich Anforderungen, Konzeption und möglicher Umsetzung
- Koordinierung und Steuerung externer Partner bei der Implementierung und Weiterentwicklung der Joy App und weiterer Apps
- Konzeption und Umsetzung von innovativen Funktionen im Team inkl. nahtloser Integration in die vorhandene IoT Welt
- Enge Zusammenarbeit im agilen Umfeld mit Mobile Entwicklern, UX Designern sowie Product Ownern
- Durchführung von Code-Reviews und Erstellen von Dokumentationen
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