Über den Lanserhof
- Teekannen säubern
- Gläser und Wasser austauschen
- Verbrauchsartikel nachfüllen
- Gästezimmer aufräumen und für die Nacht vorbereiten
- Bei Bedarf Badezimmer reinigen
- Auf Gästewunsch Kissen und Decken tauschen
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Über den Lanserhof
- Sie servieren die Speisen gemäß ärztlich verordneter Kurstufe während der Essenszeiten und beraten – nach entsprechender Einschulung – unsere Gäste zum Lanserhof Concept
- Sie haben stets ein offenes Ohr für unsere Gäste und sorgen dafür, dass sie sich rundum wohlfühlen
- Sie decken die Tische ein und achten auf Sauberkeit und Ordnung im Restaurant
- Sie kümmern sich um unsere Tee-Bar, füllen diese regelmäßig nach und halten sie gepflegt
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Über den Lanserhof
- Ganzheitliche Patientenbetreuung
- Anwendung moderner, diagnostischer und therapeutischer Verfahren mit dem Fokus Regeneration (Fastenmedizin) und Prävention
- Integration komplementärer Heilverfahren
- Sie sind im stetigen Austausch mit dem interdisziplinären Team, bestehend aus Allgemeinmediziner:innen, Kardiolog:innen, Therapeut:innen sowie unseren Medical- und Guest Assistants
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Über den Lanserhof
- Unterstützung bei Vorbereitungsarbeiten in der Küche (z. B. Waschen, Schälen und Schneiden von Lebensmitteln)
- Mithilfe bei der Zubereitung und ansprechenden Präsentation unserer Speisen
- Sicherstellung von Sauberkeit und Ordnung im gesamten Arbeitsbereich
- Einhaltung der HACCP-Richtlinien sowie unserer hohen Qualitäts- und Hygienestandards
- Einsatz im Abwaschbereich als Aushilfe bzw. Vertretung bei Bedarf
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Über den Lanserhof
- Du begrüßt, betreust und verabschiedest unsere Gäste im Restaurant und am Hotelempfang.
- Du übernimmst erste Korrespondenzen und unterstützt bei Gästeinformationen.
- Du arbeitest in einem Team, das zusammenhält, sich gegenseitig unterstützt und dir Raum zur Weiterentwicklung gibt.
- Du lernst Schritt für Schritt alle Tätigkeiten im Front‑Office‑ und Servicebereich kennen.
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Über den Lanserhof
- Koordination von Therapien und Behandlungen für unsere internationalen Gäste
- Administrative Unterstützung unserer Ärzte
- Planen und Adaptieren der individuellen medizinischen Therapiepläne
- Ausgabe von Medizinprodukten sowie die Abrechnung medizinischer Leistungen
- Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellen wie Labor, Therapie, Medizinisches Office und Hotelrezeption
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Über den Lanserhof
- Sie sind bereits vor der Anreise Ansprechpartner:in für unsere internationalen Gäste und erstellen gemeinsam mit unseren Ärztinnen individuelle Behandlungspläne
- Während des Aufenthalts koordinieren Sie Termine bei unseren Partnern, kümmern sich um Abrechnungen und fordern Befunde an
- Auch nach der Abreise bleiben Sie in Kontakt: Sie übermitteln Befunde, vereinbaren Videocalls mit unseren Ärztinnen und stehen für weitere Anliegen zur Verfügung
- Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen aus dem medizinischen und hotelbetrieblichen Bereich zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
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Über den Lanserhof
- Als Teil unseres engagierten Teams betreuen Sie unsere internationalen Gäste in unserem Restaurant
- Sie servieren Speisen im Sinne der Lanserhof Kur
- Sie sorgen für Ordnung im gesamten Bereich
- Zudem bereiten Sie Tees zu
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Über den Lanserhof
- professionelle Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon und E-Mail
- Erstellung individueller Angebote sowie Abwicklung von Buchungen
- Pflege und Verwaltung von Gast- und Reservierungsdaten
- Beratung unserer Gäste zu unseren Gesundheitsprogrammen, Zimmerkategorien und Leistungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Front Office, Medical Front Office und Guest Relations
- Unterstützung bei der Optimierung von Reservierungsabläufen
- Bearbeitung von Änderungen, Umbuchungen und Stornierungen
- Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses bereits vor der Anreise
- Administrative Tätigkeiten im Reservierungsbereich
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Über den Lanserhof
- Sie repräsentieren unser Haus und empfangen unsere Gäste freundlich sowie kompetent
- Sie sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out unserer Gäste
- Sie sind die erste Ansprechperson und Anlaufstelle am Empfang für unsere Gäste, Mitarbeiter und Partner
- Sie betreuen und kümmern sich mit höchster Professionalität um unsere Gäste und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite
- Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen und stellen einen reibungslosen Service sicher, sodass sich unsere Gäste bei uns gut betreut und wohlfühlen
- Sie übernehmen die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit unseren Gästen
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten, beantworten E-Mails und telefonische Anfragen oder leiten diese weiter
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Über den Lanserhof
- Unterstützung und Entlastung der Housekeeping-Leitung im täglichen Betrieb sowie Übernahme der Vertretung bei Abwesenheit
- Organisation und Priorisierung der täglichen Arbeitsabläufe im Housekeeping, inklusive Sonderaufgaben, VIP-Anreisen und Spa-Bereich
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Rezeption, Service zur Gewährleistung höchster Gästezufriedenheit
- Unterstützung bei der Personaleinsatzplanung sowie Mitwirkung bei der Einarbeitung, Entwicklung und Führung des Housekeeping-Teams
- Unterstützung beim Einkauf von Reinigungsmitteln, Wäsche und Hotelbedarf
- Mitverantwortung für die Lagerorganisation, Inventuren und Kontrollen
- Mithilfe bei der Koordination und Überwachung von Reparatur- und Instandhaltungsarbeiten
- Unterstützung bei der Erstellung von Reparaturlisten zur Vorbereitung der Schließungsphase im Dezember
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Über den Lanserhof
- Erstellung und Umsetzung individueller Therapiepläne in enger Zusammenarbeit mit unseren Ärzt:innen
- Begleitung unseres internationalen Klientels auf dem Weg zu bestmöglicher Genesung und Revitalisierung
- Fachlicher Austausch im interdisziplinären Team
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