Deine Aufgaben
- Unterstützung in Organisation und Begleitung des gesamten operativen Hotelbetriebs sowie der Koordination der operativen Abläufe aller Abteilungen und den dazugehörigen Abteilungs- und Teamleitungen
- Sicherstellung der Gästezufriedenheit
- Vertretung des Hotelmanagers bei Abwesenheit
- Weiterentwicklung und Optimierung von Arbeitsabläufen in Abstimmung mit dem Hotelmanager
- Wirtschaftliche und fachliche Einbringung mit analytischen Aufgaben
- Teilnahme am MOD-Diens
|
Deine Aufgaben:
- Telefonischer Verkauf und Betreuung unserer Gastronomie-Kund*innen
- Erfassung von Wareneingängen
- Bearbeiten, Scannen und digitale Ablage von Lieferscheinen und Posteingang
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
|
Deine Aufgaben
- Check-In und Check-Out sowie professionelle Betreuung und Beratung unserer Gäste vor Ort, telefonisch und per E-Mail
- Bearbeitung von Reservierungen und Pflege der Buchungplattformen
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen (Upselling und Cross-Selling)
- Kontrolle von An- und Abreisen sowie Zimmerverfügbarkeiten sowie enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Haustechnik
- Kassenführung, Rechnungsunterstützung und administrative Front-Office-Tätigkeiten
- Ansprechpartner bei Notfällen und sicherheitsrelevanten Vorfällen
- Übernahme von Bereitschaftsdiensten bei Bedarf sowie Kontrollgänge bei Abendschichten
|
Deine Vorteile:
- Variable Prämienausschüttung (in etwa ein 15. Gehalt)
Kinderzulage pro Kind ( 185,07 Euro brutto monatlich bei Vollzeit) - Jobticket
- Jobrad
- Mitarbeiter:innenkonditionen (Kostenloses Girokonto, Bankomatkarte etc.)
- Individuelle Aus– und Weiterbildung (Persönlichkeitsentwicklung mit ausgebildetem Coach, Raiffeisen Campus in Wien)
- Rabatte bei vielen renommierten Firmen z.B. Boss, Samsung, Expedia
- Teamevents (
Teamessen, gemeinsame Feiern und Ausflüge z.B. Mailand) - Moderner und sicherer Arbeitsplatz
|
Das erwartet dich ...daheim beim Stanglwirt:
- Zahlreiche In- und Outdoor Freizeitmöglichkeiten im Hotel und der Region
- Ganzjährige Anstellung mit geregelter 5-Tage-Woche
- 13. und 14. Gehalt & Entlohnung lt. KV mit Bereitschaft zur Überzahlung
- Eigenes Mitarbeiterfitnesstudio, Nutzung der Fitnesskurse Wellnessanlage
- Bekanntes Unternehmen mit internationalem Gästeklientel
- Sicherer, inline-flexibler Arbeitsplatz mit Aufstiegsmöglichkeiten
- Individuelles Bonussystem & "Stangl sucht den Superkamerad"
- Stanglteam Talenteschmiede (E-Learning & Unterstützung bei Weiterbildungen)
- Preis-Vorteile im Hotel, in der Region, online und bei Kooperationspartnern
- Freie Verpflegung an 7 Tagen die Woche im Mitarbeiterrestaurant
- Träger des österreichischen Umweltzeichens & nachhaltige Unternehmenskultur
- Traumhafte Ganzjahres-destination am zentral gelegenen Wilden Kaiser
- Familiäres Umfeld, traditionelle Werte & flache Hierarchien
- Wohnen & Leben in der exklusiven Stanglteam-Mitarbeiterresidenz
|
Dein Verantwortungsbereich beim Stanglwirt:
- Schnittstelle & Führungskraft: Leitung und Koordination der Abteilungen Reception und Housekeeping
- Qualitätsmanager: Sicherstellen eines reibungslosen und hochwertigen Gästeerlebnisses in den Bereichen Anreise, Aufenthalt und Abreise
- Prozessoptimierung: Überwachung und Weiterentwicklung der Abläufe, um Effizienz und Servicequalität stetig zu verbessern
Mitarbeiterführung & -entwicklung: Unterstützung, Motivation und Schulung der Teams sowie aktive Förderung einer positiven Unternehmenskultur - Gästebetreuung: Ansprechpartner für besondere Anliegen, Beschwerden und Feedbackmanagement
- Budget- und Kostenkontrolle: Verantwortung für die wirtschaftliche Steuerung der Abteilungen sowie Einhaltung der Budgetvorgaben
- Sicherstellung der Standards: Kontrolle der Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards in allen Gäste- und Servicebereichen
Enge Zusammenarbeit: Direkter Austausch mit der Hotelleitung sowie allen Abteilungen
|
Vollzeit
Innsbruck, Home Office
20.07.2026
Innsbruck, Home Office
Ihre vielseitigen Herausforderungen:
- Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Schadensfällen
- Koordination und Organisation von Hilfsmaßnahmen wie zB Verlegungstransporte, Krankenhauszuweisungen, Patientenabholungen aus dem Ausland
|
Deine Aufgaben
- Aktive Mitarbeit an der Rezeption (Check-in und Check-out, Rooming und Hausführungen, Gästebetreuung)
- Verantwortung für die Organisation der korrekten Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Entgegennahme von Gästewünschen sowie Beschwerdemanagement
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
- Unterstützung bei Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
- Führungsverantwortung im Vertretungsfall bei Abwesenheit der Rezeptionsleitung
|
Warum Wir:
- Wertschätzendes Miteinander
- Mitarbeiterkonditionen (Kostenloses Girokonto, uvm.)
- Teamevents und Betriebsausflüge
- Sicherer Arbeitsplatz
- Weihnachtsgutscheine (150 Euro)
- Jobticket
- Arbeitszeit: vereinbaren wir je nach Stundenausmaß im gemeinsamen Gespräch
|
Deine Stärken
- Abwicklung des Versands: Bearbeitung von Bestellungen und Retouren, Verpackung und Versand der Produkte
- Kundenakquise und Betreuung: Gewinnung neuer Kunden sowie Betreuung bestehender Kunden per E-Mail und Telefon
- Pflege und Befüllung der Homepage: Einstellen und Aktualisieren von Produktbeschreibungen und Bildern
- Produktmanagement: Verwaltung von Lagerbeständen, Überprüfung von Warenbeständen
- Analyse & Optimierung: Unterstützung bei der Auswertung von Verkaufszahlen und Verbesserung der Online-Shop-Prozesse
- Allgemeine organisatorische Tätigkeiten: Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Übernahme weiterer Aufgaben nach Bedarf
|
Aufgaben
- Erstellung Jahresabschlüsse, EA-Rechnungen, Steuererklärungen
- Selbständige Beratung und Betreuung von Klienten in betriebswirtschaftlichen, steuerrechtlichen und svrechtlichen Fragen
- Schnittstelle zu externen Ansprechpartnern bei Behörden, WP
|
Aufgaben
- Erstellung Jahresabschlüsse, EA-Rechnungen, Steuererklärungen
- Selbständige Beratung und Betreuung von Klienten in betriebswirtschaftlichen, steuerrechtlichen und svrechtlichen Fragen
- Schnittstelle zu externen Ansprechpartnern bei Behörden, WP
|
|
|
