Was gib es zu erledigen
- Installation und Betreuung von Hard- und Software
- Support- und Kundenbetreuung Remote
- Betreuung der Kundehotline (auch an Sonn- und Feiertagen)
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten im Betriebseigenen-Ticketsystem
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Deine Qualifikationen
- Erste Erfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Reisebereitschaft in Tirol und Salzburg
- Bereitschaft für Wochenenddienste
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gültiger Führerschein der Klasse B
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DEINE AUFGABEN
- Technische Betreuung unserer Kunden und Vertriebspartner per Telefon, E-Mail und Remote-Support
- Analyse und Lösung technischer Probleme
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam zur Lösung komplexer Herausforderungen
- Dokumentation von Prozessen und Lösungen
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Supports sowie Optimierung technischer Abläufe
- Bei Bedarf: Vor Ort Unterstützung bei komplexen Inbetriebnahmeprojekten
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Aufgaben
- Technischer Support und kompetente Problemlösung
- Betreuung und Weiterentwicklung des bestehenden ERP-Systems sowie des Workflow-Management-Systems
- Mitarbeit an Softwareprojekten und bedarfsgerechte Programmierung
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen, um Anforderungen zu analysieren und umzusetzen
- Schulung der Mitarbeitenden in der Systemnutzung und Bereitstellung von Support bei auftretenden Problemen
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Innsbruck, Österreich
24.11.2025
Innsbruck, Österreich
Ihre Vorteile
Diese Stelle ist ab sofort zu besetzen.
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Was Sie bei uns tun
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Administration, Überwachung und Wartung unserer Client-Systemlandschaft
- Fehlerdiagnose und Störungsbehebung per Remotezugriff oder direkt vor Ort (Innen- & Außendienst)
- Erstellen von Installationspaketen und Automatisierung von Softwareinstallationen
- Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten und Systemmigrationen in der gesamten Firmengruppe
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen – Sie finden gemeinsam praktikable Lösungen für den Alltag
- Abstimmung mit externen Dienstleistern und Herstellern bei komplexen Störungen
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Deine Aufgaben
- Provide transparency on cost charged on a monthly base. Analyse the cost structures to support accurate customer charging.
- Evaluate logistics surcharges based on shipment type (e.g., parcel, full truck load, van) and location/country.
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Das erwartet Sie:
- Zu Beginn wirst du klar formulierte, voranalysierte Anforderungen umsetzen, dabei das System immer besser kennenlernen und auch einige Kniffe von den alten Hasen abschauen.
- Sobald du dich in deinen Fachbereich gut eingearbeitet hast, wirst du auch selbst Anforderungen analysieren, und dazu eine passende kreative Lösung ausarbeiten.
- Dabei wird dir ein Team von erfahrenen Kolleg:innen als Coaches zur Seite stehen, durch deren direktes Feedback lernst du sehr schnell, was funktioniert und wo es noch was zu lernen gibt. Und wir lernen immer miteinander und voneinander. Gemeinsam.
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riederIT
Vollzeit
Zellbergeben
01.12.2025
Zellbergeben
Über uns
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
- Fehlerbehebung und Problemlösung für IT-Systeme und Netzwerke
- Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Servern, Arbeitsstationen und Peripheriegeräten
- Sicherstellung der Systemsicherheit durch Implementierung von Sicherheitsrichtlinien und -Maßnahmen
- Dokumentation von Systemänderungen und -problemen
- Bereitstellung von technischem Support für interne Mitarbeiter und externe Kunden
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Wien, Österreich
19.11.2025
Wien, Österreich
Ihre Vorteile
Diese Stelle ist ab sofort zu besetzen.
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Aufgaben
- Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Realisierung von Maschinenanbindungskonzepten wie GPS-Positionierungssysteme-LiPOS, Trimble, Leica und deren reibungslose Inbetriebnahme
- Beratung, Schulung und technische Unterstützung der Anwender gehören ebenso zu deinen Aufgaben
- Du unterstützt unsere existierenden Datenanbindungskonzepte und definierst die erforderlichen Umsetzungsschritte zusammen mit unserer Entwicklung
- Die Erstellung umfassender Funktionsunterlagen für digitale Lösungen, einschließlich detaillierter System- und Funktionsbeschreibungen liegt in deinem Verantwortungsbereich
- Du bearbeitest, koordinierst und unterstützt kundenspezifische Projekte und fungierst als zentrale Schnittstelle zu den internen Fachbereichen
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Aufgaben
- Installation und Konfiguration von Applikationen im Produktionsumfeld
- Betreuung und Wartung von Applikationen im 1st- und 2nd-Level-Support für alle Unternehmensstandorte
- Kontrolle und Überwachung von Anwendungsdaten und -prozessen
- Einschulung und Unterstützung der Anwender
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Deine Aufgaben
- Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung der Vertriebstools durch Prozess-, System- und Aufgabenoptimierung sowie der Entwicklung von Standards
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung sowie Mitarbeit bei der Verwaltung und Datenpflege unserer CRM (Customer Relationship Management) - und CPQ (Configure/Price/Quote)- Lösungen
- Erstellung standardisierter Berichte mit Power BI
- Ansprechpartner für den First-Level-Support im Vertrieb
- Mitarbeit an laufenden IT-Projekten
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Einsatzort
- Installation und Konfiguration von Applikationen im Produktionsumfeld
- Umfassende Betreuung der Applikationen im 1st- und 2nd-Level-Support für alle Unternehmensstandorte
- Datenkontrolle und Überwachung der Applikationen zur Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit
- Einschulung und Unterstützung der Anwender zur optimalen Nutzung der Applikationen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur kontinuierlichen Optimierung digitaler Prozesse
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Aufgaben
- Optimierung und Weiterentwicklung des bestehenden SCCM- und Intune-Umfelds
- Erarbeitung von Lösungskonzepten zur Steigerung der Effizienz von Systemen und Geschäftsprozessen
- Verteilung und Implementierung von Microsoft- sowie Third-Party-Updates
- Erstellung und Pflege erforderlicher SCCM-Verteilungspakete
- Schulung der Mitarbeitenden im Umgang mit den Systemen und Bereitstellung von Support bei auftretenden Problemen
- Möglichkeit zur Leitung länderübergreifender Projekte
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Einsatzort
- Installation und Konfiguration von Applikationen im Produktionsumfeld
- Umfassende Betreuung der Applikationen im 1st- und 2nd-Level-Support für alle Unternehmensstandorte
- Datenkontrolle und Überwachung der Applikationen zur Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit
- Einschulung und Unterstützung der Anwender zur optimalen Nutzung der Applikationen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur kontinuierlichen Optimierung digitaler Prozesse
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Aufgaben
- Analyse, Konzeption und Umsetzung bzw. Spezifikation von Prozessen im ERP Umfeld
- Optimierung und Harmonisierung mit dem Schwerpunkt Standardisierung von Geschäftsprozessen, Unterstützung der Fachbereiche bei der IT-seitigen Umsetzung der Unternehmensstrategie
- Erstellung von Anforderungen für die Entwicklung von Lösungen und Schnittstellen für die anwenderspezifischen Problemstellungen
- Testen und Dokumentieren von neuen Entwicklungen
- Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Support und Beratung
- Durchführung von Key-User-Schulungen sowie von bereichsbezogenen spartenweiten Prozessschulungen
- Selbständige Durchführung von bereichsbezogenen Workshops bei der Einführung neuer ERP-Versionen
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Das erwartet Sie:
- Sie sind für die Betreuung, Weiterentwicklung und Verwaltung unserer Veranlagungs-Sparte (BTV) verantwortlich und arbeiten mit Eigenentwicklungen sowie etablierten Branchenlösungen wie GEOS.
- Sie arbeiten eigenständig an innovativen Projekten und rollen unsere neue Vermögenssoftware Performance Pro (QPLIX) in DACH-Märkte aus.
- Sie sind die zentrale Ansprechperson in der 3Banken Gruppe für Veranlagungs-Applikationen – inklusive deren Weiterentwicklung und Optimierung.
- Gemeinsam mit unseren Dienstleistern entwickeln Sie Eigenlösungen weiter und agieren als Anforderungsmanager.
- Als zentrale Ansprechperson bieten Sie Support und Beratung für unsere konzernweiten Anwender*innen, bringen innovative Ideen ein, um die Zusammenarbeit durch moderne Tools bestmöglich zu unterstützen und weiterzuentwickeln.
- Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zur Weiterbildung und zum Erwerb spezifischer Zertifizierungen – sowohl im Fachbereich als auch in der IT.
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Was dich bei uns erwartet:
- Gesamtverantwortung für die Planung und erfolgreiche Umsetzung anspruchsvoller ERP-Projekte – von der Konzeption bis zur Implementierung
- Steuerung und Koordination interdisziplinärer Teams aus Fachabteilungen und externen Partner*innen
- Durchführung qualitativer Softwaretests zu definierten Projektabläufen
- Betreuung der Key User sowie First-Level-Support für das ERP-System
- Planung, Kontrolle und kontinuierliche Optimierung von Projektabläufen
- Anwendung bewährter Projektmanagement-Methoden und aktive Weiterentwicklung bestehender Prozesse
- Begleitung und Moderation von Veränderungsprozessen
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DIE STELLENBESCHREIBUNG
- Eigenverantwortliche Durchführung der monatlichen Lohn- und Gehaltsabrechnungen für unsere Kund*innen, insbesondere für Gemeindebedienstete
- Betreuung und Support bei der Nutzung unserer Lohnverrechnungssoftware
- Beratung zu arbeits- und sozialrechtlichen Fragestellungen
- Kommunikation und Korrespondenz mit Ämtern, Behörden und Sozialversicherungsträgern
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