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Deine Qualifikationen
- Erste Erfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Reisebereitschaft in Tirol und Salzburg
- Bereitschaft für Wochenenddienste
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gültiger Führerschein der Klasse B
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Aufgaben
- Operative Steuerung der ITIL-Prozesse (Incident, Problem, Change)
- Management von Major Incidents inkl. Ursachenanalyse und Maßnahmensteuerung
- Analyse von Service-KPIs sowie Ableitung von Stabilitäts- und Qualitätsmaßnahmen
- Erstellung von Reports und Management-Auswertungen
- Durchführung von Service-Reviews mit internen und externen Partnern
- Operative Steuerung externer IT-Dienstleister
- Zentrale Ansprechperson für servicebezogene Fragestellungen
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung des IT-Service-Managements (RSO)
- Sicherstellung regulatorischer und interner Vorgaben (z. B. DORA)
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Meine Vorteile
- Perspektivenreiches, innovatives und zukunftssicheres Arbeitsumfeld
- Fachliche und persönliche Entwicklung durch individuelle Aus- und Weiterbildungsprogramme
- Home Office und flexibles Arbeiten durch Gleitzeit
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Das Team
- Zentrale Schnittstelle zwischen dem Fachbereich Digital Transformation & IT, den Business Units und (externen) Partnern
- Entwicklung, Ausarbeitung und Umsetzung von IT-Konzepten vor dem Hintergrund komplexer und strategischer Fragestellungen
- Beratung und Unterstützung aller Stakeholder beim Einsatz neuer oder bestehender digitaler Lösungen und IT-Systeme
- Begleitung von komplexen IT-Projekten, von der Evaluation über die Konzeption bis zur Dokumentation
- Anforderungsmanagement für Projekte und Vorhaben
- Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Projektteams, externen Dienstleistern und Fachexperten und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
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Meine Vorteile
- Perspektivenreiches, innovatives und zukunftssicheres Arbeitsumfeld
- Fachliche und persönliche Entwicklung durch individuelle Aus- und Weiterbildungsprogramme
- Home Office und flexibles Arbeiten durch Gleitzeit
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Das Team
- Zentrale Schnittstelle zwischen Digital Solutions & Consulting, anderen internen IT-Abteilungen und Business Units sowie externen Dienstleistern – mit besonderem Fokus auf den Produktionsanlauf und steter Prozessoptimierung
- Entwicklung, Ausarbeitung und Umsetzung von IT-Gesamtkonzepten für die Produktions- und Betriebsphase – von der Netzwerkarchitektur über ERP-Implementierung, Lagerverwaltung bis hin zu IoT- und Automatisierungslösungen
- Anforderungsmanagement für unternehmensübergreifende Projekte im Kontext Produktionsdigitalisierung (z. B. Integrationen, Datenflüsse, Sicherheitskonzepte)
- Beratung und Unterstützung aller Stakeholder beim Einsatz neuer oder bestehender digitaler Lösungen, speziell für Produktionsplanung und -Steuerung, Produktionsprozesse und Intralogistik
- Begleitung von IT-Projekten von der Evaluierung geeigneter Systeme über die Konzeptionierung und Testphase bis hin zu Rollout, Dokumentation und Übergabe in den Regelbetrieb
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Das Team
- Entwicklung und Umsetzung von IT- und Digitalisierungsstrategien für Produktions- und Betriebsprozesse, einschließlich ERP, MES, IoT und Automatisierungslösungen
- Einführung und Weiterentwicklung digitaler Shopfloor-Systeme, Durchführung von Wertstromanalysen und Optimierung der Produktionsprozesse zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Anlagenverfügbarkeit
- Sicherstellung reibungsloser Schnittstellen zwischen IT-Systemen (ERP, MES, IoT) und Fertigungsabläufen sowie transparente Informationsflüsse zwischen Produktion, Logistik und Management
- Begleitung von IT-Projekten von der Evaluierung über Konzeption, Testphase, Rollout bis zur Dokumentation und Übergabe in den Regelbetrieb
- Beratung und Unterstützung der Fachbereiche bei der Nutzung neuer oder bestehender digitaler Lösungen für Produktionsplanung, -steuerung und Intralogistik
- Kontinuierliche Identifikation von Digitalisierungspotenzialen zur Prozessverbesserung und Optimierung der Produktionslandschaft
- Unterstützung bei unternehmensübergreifenden Projekten im Kontext Produktionsdigitalisierung (Integrationen, Datenflüsse, Sicherheitskonzepte)
- Enge Abstimmung mit IT, Produktion, Logistik und externen Partnern zur Umsetzung innovativer Lösungen und Sicherstellung des nachhaltigen Betriebs digitaler Produktionssysteme
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Deine Aufgaben
- Unterstützung und Beratung der Abteilungsleitung und Geschäftsführung bei der Auswahl und Einführung von IT-Systemen
- Unterstützung bei der Optimierung von betrieblichen Arbeitsprozessen und IT-Services
- Evaluierung, Planung von Koordination von Organisationsprojekten
- Erstellung und Beschreibung der Softwarearchitektur
- Unterstützung und Schulung von Mitarbeitern bei der Einführung neuer Applikationen
- Bereitstellung von Daten aus den betreuten Systemen
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Aufgaben
- Servicemanager und Themenführerschaft bei kritischen IT-Systemen sowie wichtigen Collaboration Systemen der HTB und Enterprise Service Management
- Konfiguration, Weiterentwicklung und Integration von IT-Systemen mit Fokus auf Collaboration-Tools
- Mitarbeit bei der Administration einer Groupware-Plattform und dokumentenorientiertem Datenbanksystem
- Technischer Ansprechpartner bei zugewiesenen Themen (2nd und 3rd Level sowie interner Projektumsetzung)
- Mitarbeit in IT-Change Projekten und deren Umsetzung im IT Lebenszyklus
- Erstellung von technischer Dokumentation sowie Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Nutzung von Collaboration Tools
- Zusammenarbeit mit unserem Rechenzentrum
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Deine Aufgaben
- Unterstützung des Fachbereichs bei der IT-seitigen Umsetzung der Unternehmensstrategien
- Analyse, Konzeption und Umsetzung von Prozessen im ERP Umfeld der Sparte
- Proaktives Problemmanagement zur Vermeidung von Systemfehlern
- Erstellung von Anforderungen für die Softwareentwicklung von maßgeschneiderten Lösungen und Schnittstellen
- Administration und Optimierung von IT-Systemen sowie Unterstützung der Anwender und ihrer betrieblichen Arbeitsprozesse
- Mitwirkung in Projektteams oder Übernahme der Projektleitung in IT- und Organisationsprojekten
- Erstellung von Konzepten, Präsentationen und Dokumentationen
- Evaluierung und Freigabe von ERP Change Requests
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Das erwartet Sie:
- Sie bearbeiten Fragestellungen rund um das Management von IT-Betriebsmitteln – darunter Hardwareverwaltung, Userdatenpflege und Kostencontrolling
- Sie unterstützen den laufenden Betrieb und die Weiterentwicklung unseres Berechtigungsmanagements inklusive Rollenkonzept (Berechtigungsverwaltung & Administration des Berechtigungskatalogs sowie Berichte)
- Sie wirken aktiv an der Automatisierung von Prozessen mit – unter Einsatz einer IT-Service-Management-Plattform
- Sie übernehmen rasch eigenverantwortlich Aufgaben in der Konzeption, Bearbeitung und Begleitung von Projekten in Ihrem Themenbereich
- Sie agieren als Schnittstelle zu externen Dienstleistern und koordinieren die Zusammenarbeit in Ihren Verantwortungsbereichen
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Das Team
- Verantwortung für Planung, Steuerung und Umsetzung von E-Commerce/D2C-Projekten
- Koordination interner und externer Teams (IT, Entwicklung, Agenturen)
- Sicherstellung einer reibungslosen technischen Integration von Systemen (z. B. ERP, CRM, Payment, Pimcore, Logistik, Marketing Automation)
- Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Product Owner E-Commerce, um Anforderungen in umsetzbare IT-Projekte zu überführen
- Erstellung und Pflege von Projektplänen, Budgets, Ressourcen- und Risikoanalysen
- Sicherstellung einer transparenten Kommunikation gegenüber Stakeholdern und Management
- Unterstützung des operativen Betriebs (Content, Customer Support & Logistik)
- Einhaltung und Optimierung vorhandener D2C-Prozesse
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Dein Kontakt:
- Mag. Martin Thaler BA MBA
- hrm@aqua-dome.at
- +4352536400
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Was du mitbringst...
- abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Systemtechnik
- mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
- fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Technologien (Windows Server, Windows Client, MS 365, Linux)
- Kenntnisse in der Nutzung von Virtualisierungstechnologien
- Erfahrung mit Cloud-Technologien (Azure, AWS…) unbedingt erforderlich
- ausgeprägte Serviceorientierung sowie gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
- ausgezeichnete praktische und theoretische Kenntnisse in Netzwerk- und Hardwaretechnik
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Aufgaben
- Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Realisierung von Maschinenanbindungskonzepten wie GPS-Positionierungssysteme-LiPOS, Trimble, Leica und deren reibungslose Inbetriebnahme
- Beratung, Schulung und technische Unterstützung der Anwender gehören ebenso zu deinen Aufgaben
- Du unterstützt unsere existierenden Datenanbindungskonzepte und definierst die erforderlichen Umsetzungsschritte zusammen mit unserer Entwicklung
- Die Erstellung umfassender Funktionsunterlagen für digitale Lösungen, einschließlich detaillierter System- und Funktionsbeschreibungen liegt in deinem Verantwortungsbereich
- Du bearbeitest, koordinierst und unterstützt kundenspezifische Projekte und fungierst als zentrale Schnittstelle zu den internen Fachbereichen
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Aufgaben
- Installation und Konfiguration von Applikationen im Produktionsumfeld
- Betreuung und Wartung von Applikationen im 1st- und 2nd-Level-Support für alle Unternehmensstandorte
- Kontrolle und Überwachung von Anwendungsdaten und -prozessen
- Einschulung und Unterstützung der Anwender
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Aufgaben
- Technischer Support und kompetente Problemlösung
- Betreuung und Weiterentwicklung des bestehenden ERP-Systems sowie des Workflow-Management-Systems
- Mitarbeit an Softwareprojekten und bedarfsgerechte Programmierung
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen, um Anforderungen zu analysieren und umzusetzen
- Schulung der Mitarbeitenden in der Systemnutzung und Bereitstellung von Support bei auftretenden Problemen
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Aufgaben
- Optimierung und Weiterentwicklung des bestehenden SCCM- und Intune-Umfelds
- Erarbeitung von Lösungskonzepten zur Steigerung der Effizienz von Systemen und Geschäftsprozessen
- Verteilung und Implementierung von Microsoft- sowie Third-Party-Updates
- Erstellung und Pflege erforderlicher SCCM-Verteilungspakete
- Schulung der Mitarbeitenden im Umgang mit den Systemen und Bereitstellung von Support bei auftretenden Problemen
- Möglichkeit zur Leitung länderübergreifender Projekte
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Einsatzort
- Installation und Konfiguration von Applikationen im Produktionsumfeld
- Umfassende Betreuung der Applikationen im 1st- und 2nd-Level-Support für alle Unternehmensstandorte
- Datenkontrolle und Überwachung der Applikationen zur Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit
- Einschulung und Unterstützung der Anwender zur optimalen Nutzung der Applikationen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur kontinuierlichen Optimierung digitaler Prozesse
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Das sind Ihre Aufgaben
- Implementieren & Anpassen: Sie setzen digitale Fertigungslösungen um, passen diese an individuelle Anforderungen an und integrieren sie in bestehende Systemlandschaften.
- Zusammenarbeiten: Sie arbeiten eng mit Solution Architects, Fachteams und Entwicklern zusammen, um technische Anforderungen und Geschäftsziele in Einklang zu bringen.
- Testen & Optimieren: Sie führen Tests durch, beheben Fehler und entwickeln kontinuierlich weiter – Qualität und Stabilität stehen für Sie an erster Stelle.
- Support & Enablement: Sie unterstützen die Nutzer*innen, geben technisches Know-how weiter und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft.
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Das sind Ihre Aufgaben
- Konzeption und Entwicklung von System- und Datenintegrationslösungen, z.B. mit REST Schnittstellen oder Messaging und Streaming Technologien wie Kafka
- Design und Verwaltung von API-Gateways (z.B. mit Tyk.IO)
- Mitgestaltung einer modernen, eventbasierten IT-Systemlandschaftsarchitektur
- Qualitätssicherung durch die Entwicklung und Nutzung moderner CI/CD Pipelines
- Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen
- Sicherstellung von Datenqualität und nachhaltiger Datenhaltung
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Einsatzort
- Installation und Konfiguration von Applikationen im Produktionsumfeld
- Umfassende Betreuung der Applikationen im 1st- und 2nd-Level-Support für alle Unternehmensstandorte
- Datenkontrolle und Überwachung der Applikationen zur Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit
- Einschulung und Unterstützung der Anwender zur optimalen Nutzung der Applikationen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur kontinuierlichen Optimierung digitaler Prozesse
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Aufgaben
- Implementierung und kontinuierliche Optimierung von Systemen und Prozessen
- Unterstützung bei der Einführung und Verbesserung von Geschäftsprozessen im Bereich Logistik
- Durchführung von Systemanpassungen im Rahmen nationaler und internationaler Rollouts, z. B. Integration neuer Standorte in bestehende Regelprozesse
- Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Systeme im Bereich SAP MM
- Unterstützung der Fachabteilungen bei projektbezogenen und operativen Fragestellungen
- Mitwirkung bei Anwenderschulungen und Betreuung der Key User
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UNSERE ANFORDERUNGEN:
- Abgeschlossene, kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung in der vergleichbaren Position bzw. Branche
- Technisches Verständnis im Schwerpunkt Elektrotechnik und LED
- Gute Auffassungsgabe, belastbar, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse
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Profil
- Mehrjährige Erfahrung in der Backend-Entwicklung
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich Microsoft Azure (Functions, App Service, uvm.) sowie Microsoft Dynamics 365 und gute Kenntnisse in JavaScript, Python, REST API, nodeJS
- Begesiterung für neue Technologien und Erfahrung in der agilen Softwareentwicklung
- Analytisches Denken, Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
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Das Team
- Entwicklung und Optimierung bestehender sowie zukünftiger digitaler Produkte und Backend-Services
- Auswahl geeigneter Backend-Technologien, technische Umsetzung (Programmierung) sowie kontinuierliche Analyse und Identifikation von Optimierungspotenzialen in Bezug auf Codequalität, Performance und Wartbarkeit
- Unterstützung bei der Wartung und Weiterentwicklung bestehender Plattformlösungen
- Technische Weiterentwicklung der Backend-Systeme der BORA Joy App
- Verantwortung für die Fehleranalyse und die Durchführung strukturierter Debugging-Prozesse
- Integration interner Backend-Services (z. B. Pimcore, MS Dynamics usw.)
- Automatisierung von Prozessen sowie Aufbau und Pflege von CI/CD-Pipelines
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Aufgaben
- Betrieb und Weiterentwicklung des Hypo Tirol ISMS
- Enge Zusammenarbeit mit dem CISO
- Erarbeitung, Aktualisierung und Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien auf Basis regulatorischer Vorgaben (DORA, EBA, NIS, ISO, …)
- Analyse und Bewertung sicherheitsrelevanter Risiken
- Steuerung und Betreuung von Projekten mit Sicherheitsbezug
- Planung und Durchführung von Schulungs‑ und Awareness‑Maßnahmen
- Erstellung strukturierter Reports und Dokumentationen zur Sicherheitslage für Steuerungs‑ bzw. Lenkungsgremiums
- Vorbereitung, Unterstützung und Begleitung interner und externer Audits
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DEIN AUFGABENGEBIET
- Verantwortung für das operative Tagesgeschäft (Mo-So 08:00-18:00)
- Disziplinäre Führung, Betreuung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter im Service (8-10 köpfiges Team), Sicherstellung reibungsloser Serviceabläufe
- Organisation und aktive Steuerung der Veranstaltungen
- Planung und Steuerung aller Ressourcen (Mitarbeitereinsatz inkl. Dienstplanung)
- Verantwortungsvolle Repräsentation des Unternehmens nach außen und innen
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Aufgaben
- Eigenständige Abwicklung von Verträgen inklusive Prüfung und Bearbeitung von Rechnungen
- Laufende Kommunikation und Abstimmung mit Lieferante
- Aktive Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
- Unterstützung durch vielfältige administrative und organisatorische Aufgaben
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