8 IT Operations Jobs in Tirol
Das erwartet dich
- Führung eines motivierten IT-Supportteams mit klaren Zielen und Verantwortlichkeiten
- Aktive Bearbeitung von Tickets (1st/2nd Level) und Lösung technischer Probleme
- Coaching und Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden durch regelmäßiges Feedback und Förderung von Eigenverantwortung
- Aufbau einer offenen, lösungsorientierten Teamkultur mit Fokus auf Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung
|
Deine Aufgaben
- Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung des ISMS nach ISO/IEC 27001
- Mitarbeit bei Risikoanalysen, Audits sowie Pflege sicherheitsrelevanter Dokumente
- Begleitung von Incident- und Change-Management-Prozessen sowie Beobachtung regulatorischer Anforderungen (z. B. DSGVO, NIS2)
|
Das Team
- Verantwortung für Planung, Steuerung und Umsetzung von E-Commerce/D2C-Projekten
- Koordination interner und externer Teams (IT, Entwicklung, Agenturen)
- Sicherstellung einer reibungslosen technischen Integration von Systemen (z. B. ERP, CRM, Payment, Pimcore, Logistik, Marketing Automation)
- Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Product Owner E-Commerce, um Anforderungen in umsetzbare IT-Projekte zu überführen
- Erstellung und Pflege von Projektplänen, Budgets, Ressourcen- und Risikoanalysen
- Sicherstellung einer transparenten Kommunikation gegenüber Stakeholdern und Management
- Unterstützung des operativen Betriebs (Content, Customer Support & Logistik)
- Einhaltung und Optimierung vorhandener D2C-Prozesse
|
Das Team
- Schnittstellenfunktion zwischen Technischem Service & Technology
- Ansprechpartner für technische Fragestellungen der Servicetechniker, Servicepartner sowie des Customer Supports
- Schulung sowie technische Unterstützung der Außendienstmitarbeiter und Servicepartner
- Planung und Durchführung von Produkt- und Servicetrainings zu BORA Produkten, Neuheiten und Softwarelösungen
- Mitwirkung bei Projekten, insbesondere bei Neuprodukteinführungen
- Ausarbeitung und Aktualisierung von Servicemanuals, Servicekonzepten sowie Arbeitsanweisungen
- Analyse, Reporting und Auswertung von Servicefällen und Kennzahlen
- Validierung abgeschlossener Serviceeinsätze sowie Unterstützung bei Reklamationen, ggf. vor Ort
|
|
|
Beginn/Dauer:
- ab 28.03.2026
- auf 4 Jahre
|
Operations Jenbach
- Attraktive Entlohnung von mind. 40.000 EUR (brutto, jährlich) nach dem mitarbeiterfreundlichen Metallerkollektivvertrag
- Zusätzlich Zulagen, Überstundenauszahlungen, Fahrgeld & Werksverkehr
- Health – We Care mit umfangreichem Sport und Gesundheitsangebot
- Ausgezeichnete Betriebskantine für niedrige Preise
- Viele weitere überzeugende Benefits & Vorteile
|
Deine Aufgaben
- Aktive Steuerung der Preise für mehrere Standorte
- Erstellung von Forecasts, Markt- und Veränderungsanalysen
- Marktbeobachtung sowie Analyse und Bewertung von Mitbewerbern
- Entwickeln und Setzen erfolgreicher Maßnahmen auf Basis der erstellten Prognosen und Analysen
- Analyse und Koordination von Gruppenanfrage in enger Abstimmung mit unserer zentralen Reservierung
- Aktive Mitarbeit bei internen Projekten sowie Unterstützung beim Onboarding Prozess neuer VAYA Standort
|
