Ihre Aufgaben
- Bearbeitung der eingehenden Urlaubsanfragen & Reservierungen von Gästen per Mail & Telefon
- Herzliche telefonische Urlaubsberatung
- Diverse administrative Aufgaben in der Reservierung
- Arbeiten mit Protel, ReGuest & MS Office
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Ihre Tätigkeit:
- Betreuen der Gäste und Informationsstelle für alle Gästeanliegen
- Durchführen von Check-in und Check-out
- Erstellen und kontrollieren von Angeboten
- Unterstützen beim Umsetzen von Marketingstrategien zu Produkten und Dienstleistungen
- Unterstützen und vertreten der Rezeptionsleitung in allen Bereichen
- Abwickeln von Beschwerden und Schnittstelle zu den Abteilungen im Haus
- Training und Förderung der zugeteilten Mitarbeitenden und Lehrlinge
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Über Uns:
- Ausbildung? Idealerweise im Hotelfach, wie z.B. eine abgeschlossene HGA-Lehre.
- Erfahrung? Mindestens 1 Jahr in der Hotelbranche oder im Bereich Kundenbetreuung.
- Du bist ein Kommunikationstalent: Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse bringst du mit.
- Du bist ein echter Teamgeist: Echt, authentisch und unverfälscht.
- Kühlen Kopf bewahren: Auch in hektischen Situationen!
- Kenntnisse in gängigen Computeranwendungen – Protel ist dir nicht fremd.
- Du lebst in Innsbruck oder in der näheren Umgebung und hast eine Aufenthaltserlaubnis - wir suchen für unser Team vor Ort!
- Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
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Über Uns:
- Ausbildung? Idealerweise im Hotelfach.
- Erfahrung? Mind. 2 Jahre Erfahrung in gleichwertigen Positionen
- Du bist ein Kommunikationstalent: Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse bringst du mit.
- Du bist ein echter Teamgeist: Echt, authentisch und unverfälscht.
- Kühlen Kopf bewahren: Auch in hektischen Situationen!
- Kenntnisse in gängigen Computeranwendungen.
- Du lebst in Innsbruck oder in der näheren Umgebung und hast eine Aufenthaltserlaubnis - wir suchen für unser Team vor Ort!
- Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
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Wir bieten:
- TOP BEZAHLUNG, je nach Qualifikation und Praxis
- gerne auch längerfristig
- Verpflegung frei, auch an den freien Tagen
- Einzelzimmer mit freiem WLAN, Flat TV, Dusche,
- Deutschkenntnisse erforderlich!
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Vollzeit | Teilzeit
Sölden, Ötztal
09.05.2025
Sölden, Ötztal
Das Central sucht feine Leite
- Organisation der täglichen Arbeiten und Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf
- Gästebetreuung und -auskunft
- Interne und externe Kommunikation
- Reservierungen, Angebotserstellung und Buchungskontrolle
- An- und Abreisemanagement
- Kassaverwaltung
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Wir bieten:
- TOP BEZAHLUNG, je nach Qualifikation und Praxis
- gerne auch längerfristig
- Verpflegung frei, auch an den freien Tagen
- Einzelzimmer mit freiem WLAN, Flat TV, Dusche,
- Deutschkenntnisse erforderlich!
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Deine Aufgaben:
- Gastgeber aus Leidenschaft – Dein Einsatz macht den Unterschied
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere internationalen Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Führungskompetenz & Verantwortung – Dein nächster Karriereschritt
- Du unterstützt den Front Office Manager in der Leitung des Teams und stellst sicher, dass alle Abläufe an der Rezeption optimal koordiniert sind.
- Organisationstalent – Immer den Überblick behalten
- Du übernimmst die Koordination von Arbeitsprozessen, die Bearbeitung von Reservierungen sowie die Kommunikation mit anderen Abteilungen.
- Digitales Know-how – Innovation trifft Hotellerie
- Du nutzt moderne Tools und Systeme, um Arbeitsabläufe effizient zu gestalten und die Gästebetreuung weiterzuentwickeln.
- Teamplayer – Gemeinsam zum Erfolg
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, förderst die Teamarbeit und trägst zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei.
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Vollzeit | Teilzeit
Sölden, Ötztal
28.04.2025
Sölden, Ötztal
Das Central sucht feine Leite
- Führung, Förderung und Motivation des Teams an der Rezeption
- Operative Leitung der Rezeption & Gästeservice: Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sowie Betreuung von Gästen auf 5*-Niveau.
- Teamführung- und Entwicklung: Leitung, Motivation und Einsatzplanung des Front Office Teams inklusive Schulung und Entwicklung.
- Administrative & kaufmännische Aufgaben: Kontrolle der täglichen Abrechnungen, Kassenführung, Reporting an die Direktion (z. B. Belegung, Upselling, etc.)
- Qualitätsmanagement: Analyse von Gästefeedback und kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Servicequalität.
- Schnittstelle im Hotel: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines perfekten Gästeerlebnisses.
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Dein Profil
- Du bist fachlich gut qualifiziert und hast Erfahrung im Front-Office.
- Du begleitest den Gast gerne von der telefonischen Anfrage, über die Anreise bis hin zum Zimmer, zeigst ihm:ihr die Besonderheiten unseres Hauses und bist eine freundliche Ansprechsperson auch während des Aufenthaltes unserer Gäste.
- Du bist Unterstützer:in mit ganz viel Herz.
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Voraussetzungen
- Abgeschlossenes 9. Schuljahr
- Freude am Beruf & Einsatzbereitschaft
- Begeisterung, mit und für Menschen zu arbeiten
- Teamfähigkeit & Dienstleistungsbereitschaft
- Motivation & Lernwilligkeit
- Freundlichkeit & Herzlichkeit
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