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Deine Aufgaben
- Check-In und Check-Out sowie professionelle Betreuung und Beratung unserer Gäste vor Ort, telefonisch und per E-Mail
- Bearbeitung von Reservierungen und Pflege der Buchungplattformen
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen (Upselling und Cross-Selling)
- Kontrolle von An- und Abreisen sowie Zimmerverfügbarkeiten sowie enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Haustechnik
- Kassenführung, Rechnungsunterstützung und administrative Front-Office-Tätigkeiten
- Ansprechpartner bei Notfällen und sicherheitsrelevanten Vorfällen
- Übernahme von Bereitschaftsdiensten bei Bedarf sowie Kontrollgänge bei Abendschichten
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AUF DEINER REISE ERWARTET DICH:
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail usw.
- Individuelle Beratung von Gästen und Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten
- Pflege und Verwaltung von Reservierungssystemen
- Sicherstellung einer optimalen Auslastung unter Berücksichtigung der Preisstrategie
- Aktives Upselling von Zimmerkategorien und Zusatzleistungen
- Koordination besonderer Gästewünsche und Weiterleitung an andere Abteilungen
- Bearbeitung von Stornierungen, Umbuchungen und Reklamationen auf höchstem Serviceniveau
- Pflege von Gästedaten
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Deine Aufgaben:
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Gastgeber aus Leidenschaft – Dein Einsatz macht den Unterschied -
Verantwortung übernehmen – Du hältst den Betrieb am Laufen -
Organisationstalent – Du behältst den Überblick -
Ansprechperson für dein Team – Gemeinsam stark -
Teamplayer – Zusammenarbeit im ganzen Haus
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Ihre Verantwortung bei uns:
- Professioneller Empfang und herzliche Betreuung unserer Gäste
- Check In und Check Out sowie Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
- Ansprechperson für Fragen, Wünsche und Anliegen unserer Gäste
- Verwaltung der Gästekorrespondenz und Pflege der Gästedaten
- Erstellung sowie Kontrolle von Rechnungen und Abrechnungen
- Herzliche und kompetente Kommunikation am Telefon
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Über Uns:
- Ausbildung? Idealerweise im Hotelfach, wie z.B. eine abgeschlossene HGA-Lehre.
- Erfahrung? Mindestens 1 Jahr in der Hotelbranche oder im Bereich Kundenbetreuung.
- Du bist ein Kommunikationstalent: Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse bringst du mit.
- Du bist ein echter Teamgeist: Echt, authentisch und unverfälscht.
- Kenntnisse in gängigen Computeranwendungen
- Du lebst in Innsbruck oder in der näheren Umgebung und hast eine Aufenthaltserlaubnis - wir suchen für unser Team vor Ort!
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Deine Aufgaben
- Ansprechperson für Gäste
- Check-in und Check-out
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Entgegennahme von Gästewünschen
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
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Über Uns:
- Ausbildung? Idealerweise im Hotelfach.
- Erfahrung? Mind. 2 Jahre Erfahrung in gleichwertigen Positionen
- Du bist ein Kommunikationstalent: Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse bringst du mit.
- Du bist ein echter Teamgeist: Echt, authentisch und unverfälscht.
- Kühlen Kopf bewahren: Auch in hektischen Situationen!
- Kenntnisse in gängigen Computeranwendungen.
- Du lebst in Innsbruck oder in der näheren Umgebung und hast eine Aufenthaltserlaubnis - wir suchen für unser Team vor Ort!
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Vollzeit | Teilzeit
Sölden, Ötztal
14.03.2026
Sölden, Ötztal
Das Central sucht feine Leite
- Organisation der täglichen Arbeiten und Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf
- Gästebetreuung und -auskunft
- Interne und externe Kommunikation
- Reservierungen, Angebotserstellung und Buchungskontrolle
- An- und Abreisemanagement
- Kassaverwaltung
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Dein Job im REHA Zentrum Münster
- Saisonunabhängige Ganzjahresstelle
- Sicherer Job, auch in Krisenzeiten
- Keine Nachtdienste
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Jetzt praktische Erfahrungen gewinnen
Interessierst du dich für eine Karriere in der Hotellerie und bist auf der Suche nach einem spannenden Platz für dein Pflichtpraktikum? In unserem Sailer-Team sind noch Plätze frei!
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Voraussetzungen
- Abgeschlossenes 9. Schuljahr
- Freude am Beruf & Einsatzbereitschaft
- Begeisterung, mit und für Menschen zu arbeiten
- Teamfähigkeit & Dienstleistungsbereitschaft
- Motivation & Lernwilligkeit
- Freundlichkeit & Herzlichkeit
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Wir verstärken unser Team mit einer VERANSTALTUNGSASSISTENTIN (m/w/d)
- Planung & Betreuung von Hotel-Veranstaltungen und Feierlichkeiten wie Hochzeiten, Geburtstage, Seminare & Firmenfeiern sowie unserer STOCK Hitwochen (Yogawochen, Sportwochen, Business-Events)
- Koordination & Planung des Jahres-Musik-Plans
- Erstellung von Angeboten für Seminare & Feierlichkeiten und sowie die Mitarbeit in unserer Reservierungsabteilung oder in unserem Frontoffice-Team
- Während den Veranstaltungen bist Du der persönliche Ansprechpartner unserer Gäste
- Hausführungen und Kundenabsprachen vor Ort
- Bearbeitung unserer Gästefeedback´s mittels Fragebogen und die damit verbundene Betreuung der Portale wie Tripadvisor, Holidaycheck & Co.
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