7 Front Office Mitarbeiter Jobs in Tirol
WIR FREUEN UNS ÜBER:
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Deine Aufgaben bei uns:
- Du bist das freundliche Gesicht am Empfang und erste Anlaufstelle für unsere Gäste
- Du betreust unsere Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt – telefonisch, per Mail und persönlich
- Du erstellst Angebote, bearbeitest Reservierungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption
- Du arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen und bist ein wichtiger Teil des Ganzen
- Du bringst eigene Ideen ein, um Abläufe und Gästebetreuung laufend zu verbessern
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WIR FREUEN UNS ÜBER:
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Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene, facheinschlägige Ausbildung
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Front Office Bereich
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie Erfahrung mit dem Hotelprogramm MEWS sind von Vorteil
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
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Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene, facheinschlägige Ausbildung
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Front Office Bereich
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie Erfahrung mit dem Hotelprogramm MEWS sind von Vorteil
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
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Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene, facheinschlägige Ausbildung
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Front Office Bereich
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie Erfahrung mit dem Hotelprogramm MEWS sind von Vorteil
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
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Deine Hauptaufgaben
- Durchführung des Night Audits inkl. Kassen- und Buchungsabschlüsse
- Betreuung der Gäste während der Nachtstunden, Check-in, Check-out, Bearbeitung von Anfragen
- Kontrolle von Anreisen, Abreisen und No-Shows sowie Bearbeitung von Rechnungen und Kreditkarten
- Regelmäßige Rundgänge im gesamten Hotel, Überprüfung von Ordnung, Sicherheit und technischen Anlagen
- Überwachung und Koordination der Nachtschicht, inkl. Abstimmung mit Nachtmitarbeitenden
- Ansprechpartner für Gästeanliegen, professionelles Handling von besonderen Situationen und Beschwerden
- Erstellung von Reports, Übergabe relevanter Informationen an die Frühschicht
- Koordination von Notfällen und Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards
- Enge Abstimmung mit Direktion, Front Office Manager, Housekeeping und Technik
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