Deine Aufgaben
- Check-In und Check-Out sowie professionelle Betreuung und Beratung unserer Gäste vor Ort, telefonisch und per E-Mail
- Bearbeitung von Reservierungen und Pflege der Buchungplattformen
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen (Upselling und Cross-Selling)
- Kontrolle von An- und Abreisen sowie Zimmerverfügbarkeiten sowie enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Haustechnik
- Kassenführung, Rechnungsunterstützung und administrative Front-Office-Tätigkeiten
- Ansprechpartner bei Notfällen und sicherheitsrelevanten Vorfällen
- Übernahme von Bereitschaftsdiensten bei Bedarf sowie Kontrollgänge bei Abendschichten
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Dein Job im REHA Zentrum Münster
- Saisonunabhängige Ganzjahresstelle
- Sicherer Job, auch in Krisenzeiten
- Keine Nachtdienste
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Dein Profil
- Du hast Erfahrung im Front Office und arbeitest selbstständig und zuverlässig.
- Du begleitest unsere Gäste vom ersten Kontakt bis zur Abreise – herzlich, aufmerksam und mit einem guten Gespür für Menschen.
- Du erklärst unser Haus mit Freude, bleibst auch im Alltag eine verlässliche Ansprechperson und unterstützt das Team mit viel Engagement.
- Programme wie Protel, TAC, ABM oder Hotelkit sind dir vertraut – oder du lernst sie schnell
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DEINE TASKS
- abgeschlossene Berufsausbildung oder Abschluss einer Hotelfachschule
- 1 Jahr Berufserfahrung in der 4-/5-Sterne-Hotellerie erwünscht
- Protel Kenntnisse erwünscht
- sicherer Umgang mit Datenverarbeitungsprogrammen sind Voraussetzung
- perfektes Deutsch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt, Englisch sowie weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- viel Freude am Kontakt mit Menschen
- gepflegtes Erscheinungsbild
- sehr gute Umgangsformen
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Dein Profil zum Erfolg
- Kontaktfreudig, Teamfähig, Flexibilität und Freude am Beruf
- idealerweise Erfahrung mit den gängigen MS-Office Programmen
- Gepflegtes Äußeres und sehr gute Umgangsformen
- Vorausgesetzt werden sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch Kenntnisse von Vorteil.
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Wir bieten dir
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem tollen Team
- geregelte Arbeitszeiten, bei einer Vollanstellung auf Wunsch eine 4 Tage Woche
- Monatskarte für den Weg zur Arbeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Einen überkollektivlichen Mindest-Einstiegsgehalt von Euro 2.300,-- Brutto bei Vollzeitanstellung. Der tatsächliche Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation und wird mit dir beim Vorstellungsgespräch vereinbart.
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Einige deiner Aufgaben:
- Operative und fachliche Leitung des Front Office Bereichs (Rezeption, Guest Relations, Night Audit)
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen allen gästenahen Bereichen sowie zur Hoteldirektion
- Erste Management-Eskalationsstufe für Gästereklamationen, besondere Gästefälle und sensible Situationen im Haus
- Aktive Präsenz im Betrieb sowie Vorbildfunktion im Auftreten, in der Kommunikation und im Führungsstil
- Strukturierte Erfassung, Priorisierung und Weitergabe von Gästeinformationen, Besonderheiten und operativen Herausforderungen
- Führung, Motivation, Schulung und Weiterentwicklung des Teams
- Erstellung und Überwachung von Dienstplänen, Zeiterfassung und Urlaubsplanung
- Sicherstellung der konsequenten Einhaltung aller Service-, Qualitäts- und Sicherheitsstandards am Front Office
- Aktive Mitwirkung an der Analyse, Weiterentwicklung und nachhaltigen Implementierung von Prozessen und Qualitätsstandards im Rooms-Bereich
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Deine Aufgaben:
- Reparaturannahme aller Service- und Wartungsangelegenheiten inkl. Auftragserstellung
- Kundenbetreuung in allen Phasen der Serviceprozesse
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
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Dein Kontakt:
- Verena Franz
- jobs@aqua-dome.at
- +43 5253 6400
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Wellness-Residenz Schalber
Vollzeit
Aufgaben
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Plattformen
- Erstellen, Ändern und Stornieren von Buchungen im System
- Kundenberatung zu Verfügbarkeiten, Preisen und Leistungen
- Pflege der Gästdatenbank und Erstellung von Reports
- Koordination mit Rezeption und Housekeeping
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Als MitarbeiterIn übernehmen Sie folgende Aufgaben
- Portierdienst
- Telefondienst
- Empfang von Besuchern
- Rundgänge
- Zugangskontrollen von Fremdfirmen
- Allgemeine Bewachungstätigkeiten
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Deine Aufgaben:
- Mind. 1 Jahr Erfahrung im Bereich Reservierung, Empfang oder Veranstaltungsmanagement. Quereinsteiger sind leider nicht möglich.
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Veranstaltungsbereich ist von Vorteil.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, um unsere internationalen Gäste bestens betreuen zu können.
- Du bist serviceorientiert und begeisterst dich für die Arbeit mit Menschen.
- Du wohnst in Innsbruck oder der näheren Umgebung und besitzt eine gültige Aufenthaltserlaubnis – wir suchen Teammitglieder vor Ort!
- Du bist ein echter Teamgeist und hast die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
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Deine Hauptaufgaben:
- Aktiver Premium-Verkauf (Telefon & schriftlich) von Zimmern, Suiten, Arrangements und Packages
- Bedarfsanalyse und individuelle Beratung anspruchsvoller Gäste
- Erstellung hochwertiger, klar strukturierter Angebote inkl. Alternativen
- Konsequentes Upselling und Cross-Selling
- Professionelle Bearbeitung von Umbuchungen, Stornos, Optionen, Garantien und Zahlungs-/Deposit-Themen gemäß Standards
- Saubere Pflege aller Buchungs- und Gästedaten im PMS/CRM Opera
- Enge Abstimmung mit den Abteilungen Revenue, Marketing, Sales, sowie mit Front Office & Guest Relation und relevanten Abteilungen beider Resorts zur reibungslosen Gästereise
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Sales-Argumentation, Angebotsbausteinen, Standards, Textvorlagen, KI-Systemen und FAQ
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ARBEITEN BEIM TOP.ARBEITGEBER 2025 (by Rolling Pin)!
- Durchführung ausgewählter Spa Anwendungen für Gäste unterschiedlichen Alters gemäß Spa Konzept des Familienresorts
- Individuelle Beratung und Betreuung der Gäste vor, während und nach der Behandlung unter Berücksichtigung persönlicher Bedürfnisse und Wohlbefindens
- Sicherstellung eines konstant hohen Qualitäts- und Serviceniveaus bei allen Anwendungen
- Aktive Empfehlung und Verkauf von Spa Anwendungen sowie Spa- und Pflegeprodukten
- Vorbereitung, Nachbereitung und Pflege der Behandlungsräume sowie aller Arbeitsmaterialien
- Einhaltung aller Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsstandards im Spa Bereich
- Sicherstellung eines gepflegten und professionellen Erscheinungsbildes im eigenen Arbeitsbereich
- Enge Zusammenarbeit mit Spa Rezeption zur Sicherstellung eines reibungslosen Termin- und Behandlungsablaufs
- Aktive Mitwirkung an einer professionellen und teamorientierten Spa Atmosphäre
- Teilnahme an internen Schulungen, Trainings und Weiterbildungen zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
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ARBEITEN BEIM TOP.ARBEITGEBER 2025 (by Rolling Pin)!
- Unterstützung des Spa Managers in der operativen und organisatorischen Leitung des Spa-Bereichs
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Spa Rezeption und im gesamten Spa
- Koordination und Optimierung von Termin- und Behandlungsplänen zur bestmöglichen Auslastung
- Führung, Motivation und Unterstützung des Spa-Teams im täglichen Betrieb
- Sicherstellung eines herzlichen, professionellen Gästeempfangs und einer individuellen Betreuung
- Kompetente Beratung und aktiver Verkauf von Spa Anwendungen, Produkten und Angeboten
- Qualitätssicherung aller Spa-Dienstleistungen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Angebots
- Professioneller Umgang mit Gästefeedback, Wünschen und Reklamationen
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Verkaufsaktionen, Spa Packages und Promotionen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für ein ganzheitliches Gästeerlebnis
- Mitverantwortung für administrative Aufgaben, Kennzahlen und Reports im Spa Bereich
- Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und einer ruhigen, stilvollen Atmosphäre im gesamten Spa
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Vollzeit
Fritzens, Innsbruck
23.04.2026
Fritzens, Innsbruck
Deine Aufgaben als Front Office Mitarbeiter*in (w/m/d):
- Du bist erste*r Ansprechpartner*in für Kund*innen und Besucher*innen
- Du berätst zu unserem Produktsortiment im Baustoffbereich – persönlich und telefonisch
- Du koordinierst den gesamten Auftrag - bis zur Auslieferung
- Du verkaufst aktiv Produkte und Dienstleistungen und kümmerst dich speziell um den Fachmarkt (Werkzeuge & Maschinen)
- Du führst Verkaufsförderungsmaßnahmen durch und hilfst mit, den Umsatz zu steigern
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Einige deiner Aufgaben:
- Exzellente Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste
- Gästeinformation über Veranstaltungen, Empfehlungen und Reservierungen aller Art
- profesionelle Kommunikation am Telefon oder persönlich sowie schriftliche Kommunikation per E-Mail und interne Kommunikationskanäle
- Koordination und Kommunikation mit allen Abteilungen, damit alles reibungslos läuft
- Einhaltung der Familux Standards lt. Familux Markenversprechen
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Deine Aufgaben
Bereitstellen von frischen Salaten und Getränken für Mitarbeiter und Gäste. Bestellen der Waren sowie Kontrolle der Bestände und Lieferungen. Durchführen von leichten Reinigungsarbeiten im Bereich der Salatbar. Instandhalten der Besprechungs- und Lagerräume im gesamten Gebäude. Übernahme der Vertretung an der zentralen Empfangsstelle.
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IHRE AUFGABEN
Empfang und Anmeldung von Kunden, Besuchern und Fremdfirmen Unterstützung bei der Dokumenten‑ und Ausweiskontrolle von Speditionen, LKW‑Fahrern und Transportdienstleistern Unterstützung bei der Zutrittskontrolle zum Werksgelände sowie bei der Überwachung sicherheitsrelevanter Bereiche Bedienung der Telefonzentrale und Weiterleitung interner und externer Anfragen Unterstützung bei Kontrolle‑ und Rundgängen am Werksgelände Vertretungsweise Betreuung der Kantine inklusive Essenausgabe
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ARBEITEN BEIM TOP.ARBEITGEBER 2025 (by Rolling Pin)!
- Durchführung professioneller Hair Services wie Waschen, Schneiden und Föhnen von Haaren für Gäste unterschiedlichen Alters, insbesondere auch für Kinder und Jugendliche
- Durchführung von Head-Spa- und Haarpflegebehandlungen gemäß Spa Konzept
- Durchführung ausgewählter kosmetischer Anwendungen gemäß Spa- und Beautyangebot
- Individuelle Beratung der Gäste zu Haar-, Kopfhaut- und Beauty-Behandlungen
- Aktive Empfehlung und Verkauf von Spa-, Haar- und Pflegeprodukten
- Vorbereitung, Nachbereitung und Pflege der Behandlungs- und Arbeitsbereiche
- Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und professionellem Erscheinungsbild im Hair- und Beautybereich
- Einhaltung aller Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsstandards im Spa-Bereich
- Enge Zusammenarbeit mit Spa Rezeption zur Sicherstellung eines reibungslosen Termin- und Behandlungsablaufs
- Aktive Mitwirkung an einer professionellen und teamorientierten Spa-Atmosphäre
- Teilnahme an internen Schulungen, Trainings und Weiterbildungen zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
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Ihr Kontakt:
- Verena Franz
- jobs@aqua-dome.at
- +43 5253 6400
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Was gibt es zu tun?
- Bügeln und Mangeln von Bettwäsche und Leintüchern
- Waschen, Trocknen und Falten von Frotteewäsche
- Waschen und Bügeln der Dienstkleidung
- Reinigung der Waschmaschinen
- Sicherstellung von Sauberkeit im Arbeitsbereich
- Reinigung des Mitarbeiter-Essraums
- Transport der Wäsche in unsere Sauna
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Wir verstärken unser Team mit einer VERANSTALTUNGSASSISTENTIN (m/w/d)
- Planung & Betreuung von Hotel-Veranstaltungen und Feierlichkeiten wie Hochzeiten, Geburtstage, Seminare & Firmenfeiern sowie unserer STOCK Hitwochen (Yogawochen, Sportwochen, Business-Events)
- Koordination & Planung des Jahres-Musik-Plans
- Erstellung von Angeboten für Seminare & Feierlichkeiten und sowie die Mitarbeit in unserer Reservierungsabteilung oder in unserem Frontoffice-Team
- Während den Veranstaltungen bist Du der persönliche Ansprechpartner unserer Gäste
- Hausführungen und Kundenabsprachen vor Ort
- Bearbeitung unserer Gästefeedback´s mittels Fragebogen und die damit verbundene Betreuung der Portale wie Tripadvisor, Holidaycheck & Co.
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Christophorus Reisebüro GmbH
Vollzeit
Deine Aufgaben:
- Information, Beratung und Buchung des Christophorus-Veranstalterprogramms mit Schwerpunkt Italien, insbesondere Sardinien als Marktführer
- Freundliche Beratung am Telefon
- Koordination mit Hotels, Airlines, Reiseleitern und internen Abteilungen
- Reiseorganisation und Korrespondenz mit Partnern und Kunden
- Allgemeine Bürotätigkeiten
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AUF DEINER REISE ERWARTET DICH:
- Durchführung von kosmetischen Behandlungen (Gesichtsbehandlungen, Mani- und Pediküre, Haarentfernung…)
- Durchführung von Körperpackungen
- Individuelle Beratung und Betreuung unserer Gäste
- Empfehlung und Verkauf unserer hochwertigen Pflegeprodukte
- Einhaltung der Service- und Hygienestandards im gesamten Spa-Bereich
- Organisation und Koordination der Behandlungstermine
- Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten
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Ihre Aufgaben
- Frühstücks-, Mittags- und Abendservice
- Aufbau und Betreuung der verschiedensten Buffets
- Officearbeiten (Besteck, Gläser, etc.)
- Eindecken von variablen Stationen
- Schriftverkehr an der Rezeption
- Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Urlaubsgäste vor Ort
- Diverse administrative Tätigkeiten
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Das Team
- Bereitstellen von Salaten und Getränken für die Mitarbeiter und Gäste
- Bestellung der Ware, Kontrolle der Bestände sowie Lieferungen
- Leichte Reinigungsarbeiten in der Salatbar
- Instandhaltung der Besprechungs- und Lagerräume in den BORA-Gebäuden
- Vertretung am Empfang
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Deine Hauptaufgaben:
- Durchführung professioneller kosmetischer Behandlungen gemäß Spa Konzept und Spa Standards des Resorts
- Durchführung von Beauty- und Pflegeanwendungen, einschließlich Maniküre und Pediküre
- Individuelle Hautanalyse sowie kompetente Beratung der Gäste zu Hautpflege, Behandlungen und Pflegeprodukten
- Aktive Empfehlung und Verkauf von Spa- und Pflegeprodukten
- Vorbereitung, Nachbereitung und Pflege der Behandlungsräume sowie aller Arbeitsmaterialien
- Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und professionellem Erscheinungsbild im Beauty- und Behandlungsbereich
- Einhaltung aller Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsstandards im Spa Bereich
- Enge Zusammenarbeit mit Spa Rezeption zur Sicherstellung eines reibungslosen Termin- und Behandlungsablaufs
- Aktive Mitwirkung an einer professionellen und teamorientierten Spa Atmosphäre
- Teilnahme an internen Schulungen, Trainings und Weiterbildungen zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
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