Vollzeit
Kitzbühel, St. Johann in Tirol
21.07.2026
Kitzbühel, St. Johann in Tirol
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Wir bieten dir
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem tollen Team
- geregelte Arbeitszeiten
- Monatskarte für den Weg zur Arbeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Einen überkollektivlichen Mindest-Einstiegsgehalt von Euro 1.438,-- Brutto bei 25 Wochenstunden. Der tatsächliche Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation und wird mit dir beim Vorstellungsgespräch vereinbart.
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Ihre Aufgaben:
- Erste Ansprechperson für Kunden (persönlich, telefonisch, per E-Mail)
- Organisation und Koordination des Büroalltags
- Administrative und organisatorische Tätigkeiten
- Auftrags- und Probenerfassung sowie digitale Bearbeitung
- Unterstützung bei kaufmännischen Aufgaben (Rechnungslegung, Mahnwesen)
- Allgemeine Büro- und Sekretariatsorganisation
- Abwicklung des internen und externen Schriftverkehrs
- Mitarbeit im Qualitätsmanagement
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Deine Aufgaben
- Check-In und Check-Out sowie professionelle Betreuung und Beratung unserer Gäste vor Ort, telefonisch und per E-Mail
- Bearbeitung von Reservierungen und Pflege der Buchungplattformen
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen (Upselling und Cross-Selling)
- Kontrolle von An- und Abreisen sowie Zimmerverfügbarkeiten sowie enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Haustechnik
- Kassenführung, Rechnungsunterstützung und administrative Front-Office-Tätigkeiten
- Ansprechpartner bei Notfällen und sicherheitsrelevanten Vorfällen
- Übernahme von Bereitschaftsdiensten bei Bedarf sowie Kontrollgänge bei Abendschichten
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Dein Profil
- Du hast Erfahrung im Front Office und arbeitest selbstständig und zuverlässig.
- Du begleitest unsere Gäste vom ersten Kontakt bis zur Abreise – herzlich, aufmerksam und mit einem guten Gespür für Menschen.
- Du erklärst unser Haus mit Freude, bleibst auch im Alltag eine verlässliche Ansprechperson und unterstützt das Team mit viel Engagement.
- Programme wie Protel, TAC, ABM oder Hotelkit sind dir vertraut – oder du lernst sie schnell
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Deine Hauptaufgaben:
- Aktiver Premium-Verkauf (Telefon & schriftlich) von Zimmern, Suiten, Arrangements und Packages
- Bedarfsanalyse und individuelle Beratung anspruchsvoller Gäste
- Erstellung hochwertiger, klar strukturierter Angebote inkl. Alternativen
- Konsequentes Upselling und Cross-Selling
- Professionelle Bearbeitung von Umbuchungen, Stornos, Optionen, Garantien und Zahlungs-/Deposit-Themen gemäß Standards
- Saubere Pflege aller Buchungs- und Gästedaten im PMS/CRM Opera
- Enge Abstimmung mit den Abteilungen Revenue, Marketing, Sales, sowie mit Front Office & Guest Relation und relevanten Abteilungen beider Resorts zur reibungslosen Gästereise
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Sales-Argumentation, Angebotsbausteinen, Standards, Textvorlagen, KI-Systemen und FAQ
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Deine Aufgaben
- Aktive Mitarbeit an der Rezeption (Check-in und Check-out, Rooming und Hausführungen, Gästebetreuung)
- Verantwortung für die Organisation der korrekten Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Entgegennahme von Gästewünschen sowie Beschwerdemanagement
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
- Unterstützung bei Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
- Führungsverantwortung im Vertretungsfall bei Abwesenheit der Rezeptionsleitung
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Deine Aufgaben
- Unterstützung der Geschäftsführung im laufenden Hotelbetrieb
- Mitarbeit bei Reservierungen, Gästekommunikation und Buchungsabwicklung
- Gruppenreservierungen und Kontingente
- Pflege und Kontrolle unserer Systeme, insbesondere Casablanca, Seekda und RateBoard
- Unterstützung bei Preisen, Verfügbarkeiten, Auslastung und Revenue-Themen
- Kontrolle von Buchungskanälen, Angeboten und Gästedaten
- Personalplanung und Koordination der Dienstpläne
- Abstimmung mit Housekeeping, Frühstücksteam, Haustechnik, Rezeption und externen Partnern
- Bestellungen, Einkauf und Lagerorganisation
- Kontrolle von Rechnungen, Lieferscheinen und administrativen Abläufen
- Vorbereitung von Auswertungen, Listen und internen Übersichten
- Qualitätskontrolle in den Häusern und Mithilfe bei der laufenden Optimierung der Abläufe
- Unterstützung bei allem, was im Alltag mehrerer Hotelbetriebe anfällt
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Dein Kontakt:
- Verena Franz
- jobs@aqua-dome.at
- +43 5253 6400
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Vollzeit
Kundl, Schaftenau
15.07.2026
Kundl, Schaftenau
IHR PROFIL
- Erfahrung im Bereich Empfang, Sicherheit oder Überwachung von Vorteil
- Einwandfreier Leumund
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Gute Deutsch-, sowie Grundkenntnisse in Englisch
- MS Office Erfahrung
- Technisches Grundverständnis
- Schnelles Auffassungsvermögen bei der Bedienung einfacher technischer Anlagen
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertage
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IHR PROFIL
- Erfahrung im Bereich Empfang, Sicherheit oder Überwachung von Vorteil
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Gute Deutsch-, sowie Grundkenntnisse in Englisch
- MS Office Erfahrung
- Technisches Grundverständnis
- Schnelles Auffassungsvermögen bei der Bedienung einfacher technischer Anlagen
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertage
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Ihre Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Urlaubsanfragen & Reservierungen per Mail & Telefon & Erstellung von Angeboten & Bestätigungen
- Herzliche & professionelle Urlaubsberatung
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen & Upgrades usw.
- Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen wie Protel & ReGuest (Erfahrung von Vorteil)
- Pflege & Verwaltung von Gästedaten
- Klare Kommunikation mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf der Gästebetreuung zu gewährleisten
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ARBEITEN BEIM TOP.ARBEITGEBER 2025 (by Rolling Pin)!
- Durchführung ausgewählter Spa Anwendungen für Gäste unterschiedlichen Alters gemäß Spa Konzept des Familienresorts
- Individuelle Beratung und Betreuung der Gäste vor, während und nach der Behandlung unter Berücksichtigung persönlicher Bedürfnisse und Wohlbefindens
- Sicherstellung eines konstant hohen Qualitäts- und Serviceniveaus bei allen Anwendungen
- Aktive Empfehlung und Verkauf von Spa Anwendungen sowie Spa- und Pflegeprodukten
- Vorbereitung, Nachbereitung und Pflege der Behandlungsräume sowie aller Arbeitsmaterialien
- Einhaltung aller Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsstandards im Spa Bereich
- Sicherstellung eines gepflegten und professionellen Erscheinungsbildes im eigenen Arbeitsbereich
- Enge Zusammenarbeit mit Spa Rezeption zur Sicherstellung eines reibungslosen Termin- und Behandlungsablaufs
- Aktive Mitwirkung an einer professionellen und teamorientierten Spa Atmosphäre
- Teilnahme an internen Schulungen, Trainings und Weiterbildungen zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
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Dein Kontakt:
- Verena Franz
- jobs@aqua-dome.at
- +43 5253 6400
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Wir verstärken unser Team mit einem REZEPTIONISTEN (m/w/d)
- Herzlicher Empfang & Betreuung unserer Gäste
- Check In & Check Out
- Eigene Kassenführung & Kassenverantwortung
- Zentrale Anlaufstelle für alle Gastwünsche rund um den Urlaub im STOCK resort
- Genaue & verantwortungsvolle Durchführung administrativer Aufgaben
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Unternehmensbeschreibung
- allgemeine Empfangstätigkeiten inkl. der Annahme und Weiterleitung von Anrufen sowie die Postverwaltung
- Empfang von Besucher*innen und Ansprechpartner*in für Gäste und Mitarbeiter*innen
- Einleitung von Maßnahmen bei besonderen Vorfällen
- Vergabe von Zutrittskarten
- Archivieren von Dokumenten
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Ihre Aufgaben
- Frühstücks-, Mittags- und Abendservice
- Aufbau und Betreuung der verschiedensten Buffets
- Officearbeiten (Besteck, Gläser, etc.)
- Eindecken von variablen Stationen
- Schriftverkehr an der Rezeption
- Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Urlaubsgäste vor Ort
- Diverse administrative Tätigkeiten
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Wir verstärken unser Team mit einer SPA REZEPTIONISTIN (m/w/d)
- Aktive Gästebetreuung und -beratung – du bist erste Ansprechperson und sorgst für eine Wohlfühlatmosphäre
- Terminorganisation für SPA-Behandlungen und Dienstleistungen
- Aktiver Produktverkauf & Cross-Selling hochwertiger SPA-Produkte
- Sicherer Umgang mit der SPA-Software TAC sowie dem Hotelprogramm Protel
- Telefondienst und Koordination von Anfragen und Terminen
- Kompetente Beratung zu unseren SPA-Behandlungen im Stock Diamond Spa
- Mitverantwortung für die Umsetzung des SPA-Konzepts sowie für Ordnung, Sauberkeit, Sicherheit & Hygiene im gesamten SPA-Bereich
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