6 F&B Managerin Jobs in Tirol
Deine Aufgaben
- Aufbau und eigenständige Betreuung von TikTok als Primärkanal
- Proaktives Testen und Einführen von WhatsApp & neuen Kanälen
- Erstellung von Reels
- Tägliches Community Management & aktives Engagement
- Podcast & TV Media Booking
- Monatliches Reporting
- Trend‑Scouting
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Deine Aufgaben
- Verantwortung des Restaurant- und Barbereichs
- Führung des Restaurant-Teams ggf. inkl. Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung
- Aktive Gästebetreuung und Sicherstellung der Gästezufriedenheit
- Kostenverantwortung für den Wareneinsatz sowie aktive Inventarkontrolle
- Kassenverantwortung und administrative Zuständigkeit für die Kassensysteme und die Tagesumsätze
- Mentoring, Coaching und regelmäßiges Feedback an die Teammitglieder
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Einige Deiner Aufgaben:
- Operative und organisatorische Gesamtverantwortung für den Spa-Bereich
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft mit echter Hands-on-Mentalität
- Durchführung von Behandlungen und Anwendungen entsprechend deiner Qualifikation
- Persönliche Beratung unserer Gäste zu Anwendungen, Wellnessangeboten und Produkten
- Aktiver Verkauf von Spa-Anwendungen, Retail-Produkten, Packages und Zusatzleistungen
- Sicherstellung eines herzlichen, professionellen Gästeempfangs und einer individuellen Betreuung
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Spa-Teams im täglichen Betrieb
- Erstellung von Dienst- und Einsatzplänen sowie Unterstützung bei der Personalentwicklung
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe an der Spa-Rezeption sowie in allen Behandlungs- und Wellnessbereichen
- Verantwortung für die Einhaltung unserer Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards
- Professioneller Umgang mit Gästefeedback, Wünschen und Reklamationen
- Planung und Umsetzung von Verkaufsaktionen, Spa-Packages und Promotionen
- Verantwortung für Budgetplanung, Kennzahlen, Reports und wirtschaftliche Zielerreichung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für ein ganzheitliches Gästeerlebnis
- Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und einer ruhigen, stilvollen Atmosphäre im gesamten Spa
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Deine Hauptaufgaben:
- Aktiver Premium-Verkauf (Telefon & schriftlich) von Zimmern, Suiten, Arrangements und Packages
- Bedarfsanalyse und individuelle Beratung anspruchsvoller Gäste
- Erstellung hochwertiger, klar strukturierter Angebote inkl. Alternativen
- Konsequentes Upselling und Cross-Selling
- Professionelle Bearbeitung von Umbuchungen, Stornos, Optionen, Garantien und Zahlungs-/Deposit-Themen gemäß Standards
- Saubere Pflege aller Buchungs- und Gästedaten im PMS/CRM Opera
- Enge Abstimmung mit den Abteilungen Revenue, Marketing, Sales, sowie mit Front Office & Guest Relation und relevanten Abteilungen beider Resorts zur reibungslosen Gästereise
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Sales-Argumentation, Angebotsbausteinen, Standards, Textvorlagen, KI-Systemen und FAQ
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Dein Kontakt:
- Verena Franz
- jobs@aqua-dome.at
- +43 5253 6400
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Dein Kontakt:
- Verena Franz
- jobs@aqua-dome.at
- +43 5253 6400
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