8 Customer Support Jobs in Tirol
DEINE AUFGABEN
- Technische Betreuung unserer Kunden und Vertriebspartner per Telefon, E-Mail und Remote-Support
- Analyse und Lösung technischer Probleme
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam zur Lösung komplexer Herausforderungen
- Dokumentation von Prozessen und Lösungen
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Supports sowie Optimierung technischer Abläufe
- Bei Bedarf: Vor Ort Unterstützung bei komplexen Inbetriebnahmeprojekten
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Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung
- Durchführung von Schulungen
- Erstellen von Dokumenten
- Schnittstelle zur Entwicklung
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Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung via Ticketsystem
- Vollständige Dokumentation
- Zusammenarbeit von internen Fachabteilungen
- Problemösung vor Ort
- Erstellung von Analyseberichten inkl. Lösungsansätzen
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Das Team
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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Vollzeit
Kufstein, Hall in Tirol
18.09.2025
Kufstein, Hall in Tirol
Deine Aufgaben
- The Sales Manager is accountable for the sales strategy development and execution to meet or exceed sales figures across the assigned territory
- She/he is expected to leverage her/his technical and sales expertise to identify customer challenges creating timely solutions that incorporate the company products to the customer value chain
- She/He will act as the main point of contact for the customer and facilitate the dialogue within relevant stakeholders at customer and company side to drive results
- The Sales Manager is expected to use available CRM and marketing tools and resources to track and report sales activities
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Deine Aufgaben
- Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung der Vertriebstools durch Prozess-, System- und Aufgabenoptimierung sowie der Entwicklung von Standards
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung sowie Mitarbeit bei der Verwaltung und Datenpflege unserer CRM (Customer Relationship Management) - und CPQ (Configure/Price/Quote)- Lösungen
- Erstellung standardisierter Berichte mit Power BI
- Ansprechpartner für den First-Level-Support im Vertrieb
- Mitarbeit an laufenden IT-Projekten
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Services Jenbach
- An innovative and international working environment
- Home Office & flexible working time model (depending on position and role)
- Health We Care Program - including company sport activities
- Moving cost support for new employees in accordance with policy
- Good connections to public transport - station in direct proximity
- Transportation cost support in accordance with policy
- One of the best canteens in the area with healthy and various meals
- Attractive location in the heart of the alps which provides various outdoor sport and other leisure possibilities
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Deine Aufgaben
- Owning the P&L for your product lines and driving global growth
- Conducting market and customer research and competitive analysis to identify trends and opportunities.
- Developing and executing strategic and tactical marketing plans.
- Building strong relationships with Key Opinion Leaders and attending international conferences.
- Preparing business cases for new product development and reporting performance to the executive team.
- Collaborating cross-functionally with Sales, Operations, Product Development and Marketing Communications.
- Contributing to thought leadership and representing the company in industry discussions.
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