Innsbruck, Österreich
02.04.2026
Innsbruck, Österreich
Your Benefits
Annual gross salary from
€ 53,650.51, based on professional qualification and experience.
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Einsatzort
- Weiterentwickeln des hausinternen ERP/CRM Systems auf Basis von Filemaker
- Erstellung, Umsetzung und Koordination von Konzepten (intern/extern)
- Entwicklung von Schnittstellen zu verschiedenen Systemen (API / IOT)
- Einschulung und Support der Mitarbeitenden zu den programmierten Umgebungen
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Innsbruck, Österreich
28.03.2026
Innsbruck, Österreich
Ihre Vorteile
Diese Stelle ist ab sofort zu besetzen.
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Das sind deine Aufgaben
- Gestalte die digitale Transformation: Entwickle und optimiere unsere IT-Systeme im Kundendienst – von CRM über Wartungsmanagementtools bis hin zum neuesten Service-Vertrags-Berechnungs-Tool.
- Werde unser CRM-Experte: Als Key User für Microsoft Dynamics 365 bist du die zentrale Anlaufstelle für Fragen, Ideen und Support rund um unser CRM.
- Sei Impulsgeber für neue Lösungen: Bringe dich aktiv in spannende Projekte ein und entwickle innovative IT-Lösungen, die unseren Kundendienst auf das nächste Level heben.
- Mache Daten sichtbar und nutzbar: Analysiere und visualisiere Maschinen- und Kundendaten mit Power BI, um unsere Servicequalität gezielt weiterzuentwickeln.
- Schaffe echte Innovation: Entwickle und programmiere Proof-of-Concepts, die den Kundendienst von morgen prägen.
- Arbeite vernetzt: Kooperiere eng mit der Werks- und Konzern-IT sowie vielen weiteren Abteilungen, um Prozesse und Tools optimal zu verbinden.
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Deine Aufgaben:
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Vertrieb von innen heraus – du bringst den ersten Impuls -
Termine steuern – Schnittstelle zum Außendienst -
Eigenverantwortung zeigen – Verträge & Angebote -
Daten im Griff – strukturiert & nachvollziehbar -
Teamwork leben – gemeinsam erfolgreicher
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Vollzeit
Österreich, Remote
31.03.2026
Österreich, Remote
Wir bieten dir:
- Attraktives Gehaltsmodell
- Entspanntes und freundliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung mit Karrierechancen
- Diensthandy, Dienst-PC sowie ein optionales Dienstfahrzeug
- Ein junges und aufgeschlossenes Team (Durchschnittsalter ~32 Jahre)
- Mitarbeiterrabatte und gemeinsame Firmenevents
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Wir bieten dir:
- Viel Verantwortung, eigenständiges Arbeiten und die Möglichkeit, einen gesamten Bereich aufzubauen
- Hybrides Arbeiten: Home Office + Office nach Absprache
- Attraktives Gehaltsmodell
- Entspanntes und freundliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung mit Karrierechancen
- Ein modern ausgestattetes Büro mit guter Verkehrsanbindung mitten in Innsbruck
- Ein junges und aufgeschlossenes Team (Durchschnittsalter ~32 Jahre)
- Mitarbeiterrabatte und gemeinsame Firmenevents
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Einsatzort
- Weiterentwicklung des IT-Systems
- Fortführung/Weiterentwicklung von hausinternen Programmen z.B. EOL-Software für die Produktion
- Mitwirkung bei der Koordination und Umsetzung von internen und externen Projekten
- Entwicklung von Schnittstellen zu verschiedenen Systemen (ERP/CRM)
- IOT Schnittstelle zu unseren BIOCAT-Produkten
- Einschulung und Support der Mitarbeitenden zum programmierten Tool
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Das sind deine Aufgaben
- Definiere und stimme Geschäftsanforderungen für die drei Standorte Nenzing, Rostock und Killarney mit der IT ab und begleite den gesamten IT-Demand-Prozess.
- Sei zentraler Ansprechpartner für das IT Demand Management und die IT Architektur Organisation im Bereich Kundendienst.
- Verstehe und analysiere die Serviceprozesse an den drei Standorten und leite gemeinsam mit Stakeholdern funktionale Anforderungen ab und entwickle innovative Lösungskonzepte.
- Sammle, filtere und priorisiere Geschäftsanforderungen nach Geschäftswert, Kritikalität und strategischer Relevanz für den Kundendienst.
- Übersetze Geschäftsanforderungen in detaillierte Spezifikationen und begleite die Umsetzung bis zur vollständigen Qualifizierung.
- Identifiziere Optimierungs- und Automatisierungspotenziale und fördere die Einführung von Best Practices und Liebherr-Standards in den Serviceprozessen.
- Baue starke Beziehungen zu den Kundendienstbereichen aller drei Standorte und der IT auf und ermögliche regelmäßigen Austausch.
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Deine Aufgabengebiete
- Ausstellerakquise, Aussteller- und Besucherbetreuung im Vorfeld, während und nach Messen
- Übernahme diverser unterstützender Aufgaben bei der Messeplanung, -durchführung und -weiterentwicklung
- Unterstützung bei der Organisation von Teilprojekten, Vortragsbühnen und Rahmenprogrammpunkten
- Recherchetätigkeiten
- Erstellung von Aussendungen, Unterlagen, Dokumentationen und Statistiken
- CRM Datenbankpflege und Korrespondenzabwicklung
- Bearbeitung von Bestellungen und Rechnungslegung
- Office Management und allgemeine Sekretariatsaufgaben
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🔬 Deine Aufgaben
- operative sowie digitale Pflege der bestehenden Warenflüsse (Warenannahme, produktgerechte Lagerung, Versand, Retourenmanagement, kontinuierliche Dokumentation mit der Logistiksoftware)
- Bestandskontrollen/ Inventur
- sicherstellung der Informationsflüsse innerhalb des Teams
- Sicherstellung termingerechter und qualitativer Lieferungen
- Verantwortung über logistikbezogene Projekte
- Überwachung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
- Interesse an der Entwicklung neuer Konzepte und kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse
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Das Team
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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Das Team
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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Das Team
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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Deine Aufgaben:
- Vertrieb mit Leidenschaft – du machst den Unterschied
- Du bist verantwortlich für die Verkaufsstrategie und die aktive Neukundengewinnung in den Bereichen Corporate, MICE und Leisure Sales in der Region Salzburg. Dein Fokus liegt klar auf der Akquise neuer Kunden – du bist ein Hunter. Dein Ziel: Die Hotelgruppe in deiner Region optimal positionieren und langfristige Partnerschaften aufbauen.
- Beziehungen aufbauen & entwickeln – nachhaltig und strategisch
- Du betreust und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter, baust strategische Partnerschaften aus und nutzt Cross-Selling-Potenziale innerhalb der gesamten Hotelgruppe. Dabei agierst du als kompetenter Ansprechpartner auf Augenhöhe und denkst über einzelne Standorte hinaus.
- Strategie & Planung – vorausschauend handeln
- Du erstellst einen Vertriebsaktionsplan, analysierst Markt- und Wettbewerbstrends und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Optimierung ab. Wiederkehrende Meetings mit den Hoteldirektoren gehören für dich zum Alltag.
- Vertragsmanagement – Zahlen im Griff
- Du verhandelst Firmenpreisvereinbarungen (FPVs) sowie Requests for Proposal (RFPs) und stellst sicher, dass die Preisstrategie wettbewerbsfähig und marktkonform bleibt.
- Präsenz zeigen – regional vernetzt
- Du repräsentierst unsere Hotels auf Fachmessen, Verkaufsevents und Netzwerktreffen. Deine Reisebereitschaft innerhalb der Region Salzburg macht dich flexibel und sichtbar im Markt.
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Deine Aufgaben:
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Vertrieb mit Leidenschaft – du machst den Unterschied -
Du bist verantwortlich für die Verkaufsstrategie und die aktive Neukundengewinnung in den Bereichen Corporate, MICE und Leisure Sales in Tirol und Westösterreich. Dein Fokus liegt klar auf der Akquise neuer Kunden – du bist ein Hunter. Dein Ziel: Die Hotelgruppe in deiner Region optimal positionieren und langfristige Partnerschaften aufbauen. -
Beziehungen aufbauen & entwickeln – nachhaltig und strategisch -
Strategie & Planung – vorausschauend handeln -
Vertragsmanagement – Zahlen im Griff -
Präsenz zeigen – regional vernetzt
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Deine Herausforderungen
- Gestaltung, Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer inhouse programmierten ADDITIVE+ SOFTWARE wie beispielsweise CRM-Segmentation, Dynamic-Landingpages, Marketing Automation mittels PHP und Laravel oder Ruby und Ruby on Rails (je nach Softwareprodukt)
- Anbindung von externen Systemen und Schnittstellen mit Fokus auf Property Management Systemen
- Fundierte Analyse und Verarbeitung von Streaming-Daten und Datenbanktabellen
- Schreiben von autonom wartbare, hochwertige Codes mit umfangreicher Testabdeckung
- Impuls- und Ideengeber für neue Lösungen und kontinuierlicher Wissenstransfer mit anderen Teams
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Das Team
- Verantwortung für Planung, Steuerung und Umsetzung von E-Commerce/D2C-Projekten
- Koordination interner und externer Teams (IT, Entwicklung, Agenturen)
- Sicherstellung einer reibungslosen technischen Integration von Systemen (z. B. ERP, CRM, Payment, Pimcore, Logistik, Marketing Automation)
- Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Product Owner E-Commerce, um Anforderungen in umsetzbare IT-Projekte zu überführen
- Erstellung und Pflege von Projektplänen, Budgets, Ressourcen- und Risikoanalysen
- Sicherstellung einer transparenten Kommunikation gegenüber Stakeholdern und Management
- Unterstützung des operativen Betriebs (Content, Customer Support & Logistik)
- Einhaltung und Optimierung vorhandener D2C-Prozesse
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Das Team
- End-to-end-Verantwortung für die Erstellung, Strukturierung, Verarbeitung, Verwaltung und Distribution von Produktinformationen und Informationsprodukten über den gesamten Produktlebenszyklus
- Sicherstellung der termingerechten Bereitstellung von Produktinformationen für Launches und Änderungen in enger Abstimmung mit allen Stakeholdern
- Konsistente, zielgruppen- und kanalgerechte Ausleitung von Daten und Informationen in alle relevanten Kanäle (Print/PDF, Web, App, E-Commerce, Kundenportale, Planungssoftware)
- Planung und Steuerung von Übersetzungen und Lokalisierungen inkl. Terminologie-Management zur Sicherstellung sprachlicher und fachlicher Konsistenz über alle Vertriebsmärkte hinweg
- Etablierung und Weiterentwicklung von Standards, Data Governance und Qualitätsmetriken inkl. Freigabe-, Änderungs- und Auditprozessen
- Steuerung der System- und Prozesslandschaft inkl. Integrationen (PIM, DAM, CCMS, TMS; Schnittstellen zu PLM/ERP/CRM/IDM/Service)
- Aufbau eines Technologieradars, laufende Bewertung aktueller Entwicklungen sowie das Vorantreiben von Innovationen wie KI-gestützte Content-Erstellung, KI-gestütztes Übersetzungsmanagement und RAG-/TAG-optimierte LLM
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