5 Back-Office Mitarbeiter Jobs in Tirol
Als MitarbeiterIn übernehmen Sie folgende Aufgaben
- Administrative Unterstützung des Teams
- Telefondienst und E-Mail-Bearbeitung
- Vorbereitung von Angeboten und Erstellung von Dienstverträgen
- Sachbearbeitung und Bestellabwicklung
- Informations- und Datenerfassung sowie Datenaufbereitung für das Berichtswesen
- Pflege und Verwaltung von Kunden- und Personaldaten in verschiedenen Datenbanken
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Deine Aufgabengebiete
- CRM Datenbankpflege und Korrespondenzabwicklung
- Bearbeitung von Bestellungen und Rechnungslegung
- Office Management, Unterstützung bei der Kassaführung und Parkplatzverwaltung, telefonische Information und Vermittlung
- Unterstützung bei der Erstellung von Aussendungen, Unterlagen und Dokumenten sowie im Verkaufsinnendienst
- Übernahme diverser unterstützender Aufgaben bei der Messedurchführung
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Aufgaben
- Du betreust telefonisch unsere Vertriebspartner*innen in allen Fragen rund um die Ausstattung ihrer Stores – von Nachbestellungen bis zu Sonderfällen.
- Du bist erste Anlaufstelle, wenn es um Artikel, Rechnungsbelege, Auslieferungen, Retouren oder Merchandising geht.
- Du kümmerst dich eigenverantwortlich um Lieferabweichungen: Fehl-, Falsch- oder Minderlieferungen bringst du souverän ins Lot.
- Bei Neueröffnungen koordinierst und terminierst du die Warenlieferungen – damit der große Tag perfekt läuft.
- Du arbeitest eng mit unseren Einzelhandelspartner*innen, Kund*innen und dem internen Vertriebsteam zusammen – und hältst dabei alle Fäden in der Hand.
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Das erwartet dich auf deiner Reise
- vielfältiger & spannender Aufgabenbereich
- engagiertes Team & gutes Betriebsklima
- Gleitzeit Montag - Freitag
- persönliche & fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten in der iDEALTOURS-Akademie wie Informationsreisen, Trainings und Seminare
- stabiles Umfeld & Sicherheit eines Tiroler Traditionsbetriebes
- selbständiges & eigenverantwortliches Arbeiten
- günstige Reisemöglichkeiten
- € 29.400,- Jahresbruttogehalt auf Vollzeitbasis (Überzahlung je nach Qualifikation)
- Socials für Mitarbeiterinnen wie Stammtische oder Schitag
- Benefits wie freie Getränke, monatlicher Mittagstisch, MPreis/Baguette-Gutscheine, Jobticket
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Deine Aufgaben:
- Teamleader: Du unterstützt die Leitung des Housekeepings und übernimmst die Aufgaben in deren Abwesenheit. Du bist Vorbilds Funktion und zentrale Ansprechperson für dein Team
- Du hast Mitverantwortung bei der fachlichen Führung und Weiterentwicklung der Teammitglieder
- Ressourcenoptimierung: Du koordinierst alle Maßnahmen zur Optimierung der eingesetzten Ressourcen, damit unser Housekeeping effizient und nachhaltig arbeitet.
- Sauberkeit im Fokus: Tägliche Kontrolle und Checks der Gästezimmer und Outlets auf Sauberkeit und Ordnung. Du sorgst dafür, dass alles glänzt und die Reinigungsbehelfe stets in einwandfreiem Zustand sind.
- Reinigungsabläufe organisieren: Du übernimmst die Organisation und Sicherstellung sämtlicher Reinigungsabläufe im Hotel, sowohl in den öffentlichen Bereichen als auch im Back Office. Effizienz und Qualität stehen dabei an erster Stelle.
- Gästeservice auf höchstem Niveau: Du kümmerst dich um die Organisation, Umsetzung und Kontrolle von Gästesonderwünschen und VIP - Services in den Gäsezimmern. Dein Ziel ist es, jedem Aufenthalt ein besonderes Flair zu verleihen
- Lost & Found Management: Verwaltung und Verwahrung der Lost & Found Gegenstände sowie des Fundbuches – du sorgst dafür, dass alles an seinen Platz kommt.
- Qualitätsstandards weiterentwickeln: Du setzt die Qualitätsstandards um, kontrollierst deren Einhaltung und entwickelst sie weiter, um unseren Gästen stets den besten Service zu bieten.
- Reinigungs - und Renovierungspläne erstellen: In Zusammenarbeit mit dem Facillity Management erstellst du sämtliche Reinigungspläne nach geltenden Hygienestandards sowie Renovierungspläne.
- Materialverwaltung: Du verwaltest und bestellst Wäsche, Reinigungsmittel, Gästezimmerartikel und sonstige Materialien und übernimmst die Rechnungskontrolle in Zusammenarbeit mit dem Hoteleinkauf.
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