Was dich erwartet
Die Tätigkeit besteht in der Abwicklung von Aufträgen im Bereich Digitaldruck und Fotobuchproduktion. Dies beginnt bei der Kundenberatung am Telefon oder per Email und geht über die Produktion bis zu Verrechnung.
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Ihre Aufgaben:
- Auftragsabwicklung
- Administrative Tätigkeiten
- Angebotslegung
- Kundenberatung telefonisch und schriftlich
- Unterstützung der Buchhaltung
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Ihre Aufgaben:
- Auftragsabwicklung
- Administrative Tätigkeiten
- Angebotslegung
- Kundenberatung telefonisch und digital
- Lagerlogistik
- Fachgerechte Warenannahme und Eingangskontrolle
- Versandvorbereitung
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Ihre berufliche Zukunft
- telefonische Störungsannahme und Bearbeitung der technischen Störungsmeldungen
- Unterstützung der Abteilungsleiter und Werkstätten in der administrativen Projekt- und Auftragsabwicklung
- Erfassung der relevanten Daten in der Projekt- und Auftragsabwicklung im SAP
- Rechnungsprüfungen
- Pflege und Führung projektbezogener Listen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
- Leistungsanforderungen bearbeiten
- allgemeine administrative Tätigkeiten
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Ihre Aufgaben
- Als Teammitglied im Supply Chain Service sind Sie das Bindeglied zwischen unseren internationalen Kunden und unserem Unternehmen
- Sie sind für eine reibungslose Auftragsabwicklung inklusive Vertragsprüfung zuständig – von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung
- Sie erstellen Fakturen, Packlisten, Zertifikate, Lieferscheine und Datenblätter und unterstützen bei der Abwicklung von Akkreditiven sowie Gut- und Lastschriften
- Diverse administrative und organisatorische Aufgaben runden diese Tätigkeit ab
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Tirona Handels GmbH
Teilzeit
Deine Benefits bei uns
- Leistungsgerechte Entlohnung nach dem derzeit gültigen IT-KV, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation.
- Fortbildungsmöglichkeiten, Ganzjahresstelle
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Was erwartet dich?
- Betreuung und Beratung bestehender Kunden und Partner
- Neukundengewinnung und Akquirierung von Partnern in bestehenden Märkten
- Angebots- und Auftragsabwicklung sowie Projektkoordination
- Umsetzung der Vertriebs- und Marketingstrategien
- Marktbeobachtung sowie Erkennen von Marktpotenzialen
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Was erwartet dich?
- Organisation und Koordination der jährlichen Fahrzeug-/Aufbauwartungen durch unsere Servicetechniker
- Einsatzplanung der Servicetechniker
- Kundenberatung und -betreuung
- Unterstützung der Auftragsabwicklung (von Angebot bis Vorbereitung Verrechnung)
- Dokumentation aller durchgeführten Wartungs- und Reparaturarbeiten
- Zukauf von div. Dienstleistungen v. Subunternehmern (Überprüfungen,…)
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
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Ihre Aufgaben
- Aufbau von langjährigen Kundenbeziehungen und deren Betreuung
- Kommunikationsschnittstelle zwischen Kund:innen und Außendienst
- Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen
- Aktive Unterstützung der Kund:innen im Onlineshop
- Beratung, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
- Kontrolle und Koordination der Liefertermine
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- Beratung unserer Kund_innen im Bereich Bau, Handwerk und Industrie im Innendienst
- Fokus auf die Bereiche Garten, Forst, Motorist
- Kunden_innenbetreuung per Mail und Telefon
- Arbeiten am PC mit hauseigenen Programmen sowie MS Office (Outlook, Word, Excel)
- Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Terminüberwachung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst
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Einsatzort
- Entwicklung und Planung von innovativen Projekten gemeinsam mit Firmenkunden
- Abwicklung unterschiedlicher Aufträge und Optimierung zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit
- enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um nahtlose Abläufe sicherzustellen
- Koordination von Terminen und Materialbedarf
- kontinuierliche Analyse und Reporting zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
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Ihre AUFGABEN:
- Selbständige operative Großkundenbetreuung (Auftragsbearbeitung, Auftragsabwicklung, Terminüberwachung, etc.) inkl. Projektabwicklung
- Betreuung und Unterstützung unserer Key Account Manager
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Verkaufsaktivitäten
- Abwicklung und Betreuung von FOB-Geschäften
- Verwaltung von Sortimentslistungen, internationalen Preislisten und Konditionen
- Erstellung von Präsentationen und diversen statistischen Daten und Auswertungen
- Disziplinäre und fachliche Führung des Vertriebsinnendienst Teams
- Verantwortung für die Organisation und Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienstes
- Definition und Umsetzung von Verkaufsstrategien gemeinsam mit dem Außendienst und dem Vertrieb Europa
- Optimierung interner Prozesse und Arbeitsabläufe zur Effizienzsteigerung
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Was Sie erwartet
- Gemeinsam mit Kollegen aus dem Innen- und Außendienst setzen Sie individuelle Kundenanforderungen um und erarbeiten Lösungen in den Bereichen E-Business.
- Als verlässlicher Ansprechpartner sorgen Sie beim Kunden für eine reibungslose Inbetriebnahme der passenden Lösung.
- Sie begleiten laufende Projekte, stellen dabei Prozesse sicher und bringen sich bei der kontinuierlichen Verbesserung der Lösungen aktiv ein.
- Im Bedarfsfall betreuen Sie unsere Kunden auch vor Ort in Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
- Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation deutlich über Kollektivvertrag
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Erkennst du dich wieder?
- Sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegen diese in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
- Fachkundig und mit Herzblut beraten Sie unsere Kunden am Telefon, treffen die passende Sortimentsauswahl und sorgen für den erfolgreichen Abschluss von Angeboten.
- Sie sorgen aufgrund Ihrer verlässlichen Auftragsabwicklung dafür, dass unsere Kunden ihre bestellte Ware termingerecht vor Ort geliefert bekommen.
- Sie führen unsere Kunden aktiv zum Online-Shop als Bestell- und Informationssystem hin.
- Durch Ihre Empathie fällt es Ihnen leicht, ein Verständnis für unsere Kunden zu entwickeln, um so die Kundenbetreuung passgenau zu gestalten.
- In unserem Vertriebsteam herrscht eine familiäre Atmosphäre. Der offene Umgang miteinander ist uns wichtig. Hier können Sie sich wohlfühlen.
- Verbesserungsvorschläge und Ideen sind uns immer herzlich willkommen. Sie sollen und dürfen sich gerne aktiv einbringen und können sich individuell weiterentwickeln.
- Erfolge werden bei uns gefeiert. Wenn unser Team das festgelegte Ziel erreicht, gibt es für alle Teammitglieder eine zusätzliche Prämie.
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