Unser Angebot
- Langfristige Vollzeitanstellung in einem traditionsreichen Familienunternehmen
- Sicherer Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien
- Kollegiales Betriebsklima
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Was dich erwartet
Die Tätigkeit besteht in der Abwicklung von Aufträgen im Bereich Digitaldruck und Fotobuchproduktion. Dies beginnt bei der Kundenberatung am Telefon oder per Email und geht über die Produktion bis zu Verrechnung.
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- Kundenbeziehungsmanagement
- Auftragsabwicklung und Lieferkoordination
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Stammdaten- und Dokumentenmanagement
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Brand Management, Sales, Finance & Controlling
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Ihre Aufgaben:
- Auftragsabwicklung
- Administrative Tätigkeiten
- Angebotslegung
- Kundenberatung telefonisch und schriftlich
- Unterstützung der Buchhaltung
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Was erwartet dich?
- Preislistenmanagement
- Analyse der bestehenden Produktbeschreibungen und Kostenstruktur (zusammengefasst in Preislisten)
- Dreh- und Angelpunkt für die Aktualisierung und Anpassung von bestehenden Preislisten
- Schnittstelle zu den Fachabteilungen betreffend Preislisten (technisches Büro, Kostenrechnung, IT, Vertrieb)
- Überarbeitung und Standardisierung von technischen Beschreibungen für Angebotstexten in Absprache mit Vertrieb und technischem Büro
- Mitarbeit bei der Einführung von SAP als Leitsoftware im Angebotswesen und der Auftragsabwicklung
- Produktanalysen zur Unterstützung von Make-or-Buy-Entscheidungen auf Komponentenbasis
- Preisanalysen von Mitbewerberpreisen und Benchmarking
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Ihre Aufgaben:
- Auftragsabwicklung
- Administrative Tätigkeiten
- Angebotslegung
- Kundenberatung telefonisch und digital
- Lagerlogistik
- Fachgerechte Warenannahme und Eingangskontrolle
- Versandvorbereitung
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Ihre Aufgaben
- Sie bilden das Bindeglied zwischen unseren internationalen Kunden und unserem Unternehmen
- Sie sorgen für eine reibungslose Auftragsabwicklung inklusive Vertragsprüfung – von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung
- Sie erstellen Fakturen, Packlisten, Zertifikate, Lieferscheine und Datenblätter und unterstützen bei der Abwicklung von Akkreditiven sowie Gut- und Lastschriften
- Diverse administrative und organisatorische Aufgaben runden diese Tätigkeit ab
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Meine Vorteile
- Perspektivenreiches, innovatives und zukunftssicheres Arbeitsumfeld
- Fachliche und persönliche Entwicklung durch individuelle Aus- und Weiterbildungsprogramme
- Essenszuschuss bzw. Kantine, Programme zur Gesundheitsförderung, Rabatte und Vergünstigungen für MitarbeiterInnen
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Meine Vorteile
- Perspektivenreiches, innovatives und zukunftssicheres Arbeitsumfeld
- Fachliche und persönliche Entwicklung durch individuelle Aus- und Weiterbildungsprogramme
- Essenszuschuss bzw. Kantine, Programme zur Gesundheitsförderung, Rabatte und Vergünstigungen für MitarbeiterInnen
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Was erwartet dich?
- Betreuung und Beratung bestehender Kunden und Partner
- Neukundengewinnung
- Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
- Auftragsbezogene Projektleitung
- Umsetzung der Vertriebs- und Marketingstrategien
- Kontaktpflege zu den zuständigen LKW-Herstellern
- Marktbeobachtung, Marktanalyse sowie Erkennen von Marktpotenzialen
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Deine Aufgaben
- Persönliche Kundenberatung und Verkauf in unserem IT-Showroom (ca. 60 % deiner Arbeitszeit)
- Auftragsabwicklung und Kundensupport
- Produktrecherche und Verkaufsförderung
- Administrative Aufgaben und Unterstützung im Backoffice
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Deine Aufgaben als technischer Vertriebsmitarbeiter*in direkt beim Kunden im Front-Office (w/m/d):
- Du berätst Kund*innen am Telefon und vor Ort – kompetent und praxisnah
- Du erstellst Angebote, erfasst Bestellungen und sorgst für reibungslose Abläufe
- Du kümmerst dich um Rückfragen, Reklamationen und die gesamte Auftragsabwicklung
- Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und bist intern die wichtige Schnittstelle
- Du bringst deine Produktkenntnisse speziell im Bereich Gala-Bau und Fliese ein
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Was du bei uns tust
- Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen – fachlich, administrativ, lösungsorientiert
- Du betreust selbstständig unsere Kund*innen von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis zur Reklamation
- Du pflegst Stammdaten und Konditionen und hast ein gutes Auge für Details
- Du bist am Telefon genauso stark wie im Umgang mit Zahlen und Systemen
- Du berätst Kund*innen im Schauraum
- Du übernimmst Ware und kontrollierst sie vor dem Versand
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Aqipa GmbH
Vollzeit | Teilzeit
- Bearbeitung und Prüfung von Retouren
- Registrierung der Kundenaufträge
- Selbstständige Erfassung und Durchführung der Auftragsabwicklung
- Sortierung, Einlagerung und Dokumentation der zurückgesendeten Produkte
- Sorgfältige Abwicklung von Ein- und Auslagerungsaufträgen
- Lager- und Kommissioniertätigkeiten
- Versand sowie Verpackung der jeweiligen Retouren
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Warehouse und Sales Operations
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