Unser Angebot
- Langfristige Vollzeitanstellung in einem traditionsreichen Familienunternehmen
- Sicherer Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien
- Kollegiales Betriebsklima
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Was dich erwartet
Die Tätigkeit besteht in der Abwicklung von Aufträgen im Bereich Digitaldruck und Fotobuchproduktion. Dies beginnt bei der Kundenberatung am Telefon oder per Email und geht über die Produktion bis zu Verrechnung.
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Das sind deine Aufgaben
- Kundendienst & Vertriebsprojekte beim Raupenkran-Bestand
- Aufnahme und Bewertung technischer Kundenanfragen
- Koordination von auftragsbezogenen Neukonstruktionen
- Steuerung interner und externer Ingenieurdienstleistungen im Rahmen der Projekte
- Baugruppenaufstellungen & Produktbaukasten-Koordination
- Entwicklung und Pflege von Produktbaukästen
- Erstellen von kundenspezifischen Baugruppenaufstellungen und Dispositionsstücklisten
- Technische Vertretung in Kick-Off Meetings
- Machbarkeitsprüfung neuer Lieferumfänge
- Abstimmung mit Fachabteilungen im Rahmen von Machbarkeitsuntersuchungen
- Terminkoordination und -überwachung
- Abteilungsübergreifendes Case-Management (Erstellung, Verteilung und Nachverfolgung)
- Unterstützung im Ein- und Auslaufmanagement
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Ihre Aufgaben:
- Auftragsabwicklung
- Administrative Tätigkeiten
- Angebotslegung
- Kundenberatung telefonisch und schriftlich
- Unterstützung der Buchhaltung
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Was erwartet dich?
- Preislistenmanagement
- Analyse der bestehenden Produktbeschreibungen und Kostenstruktur (zusammengefasst in Preislisten)
- Dreh- und Angelpunkt für die Aktualisierung und Anpassung von bestehenden Preislisten
- Schnittstelle zu den Fachabteilungen betreffend Preislisten (technisches Büro, Kostenrechnung, IT, Vertrieb)
- Überarbeitung und Standardisierung von technischen Beschreibungen für Angebotstexten in Absprache mit Vertrieb und technischem Büro
- Mitarbeit bei der Einführung von SAP als Leitsoftware im Angebotswesen und der Auftragsabwicklung
- Produktanalysen zur Unterstützung von Make-or-Buy-Entscheidungen auf Komponentenbasis
- Preisanalysen von Mitbewerberpreisen und Benchmarking
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Ihre Aufgaben:
- Auftragsabwicklung
- Administrative Tätigkeiten
- Angebotslegung
- Kundenberatung telefonisch und digital
- Lagerlogistik
- Fachgerechte Warenannahme und Eingangskontrolle
- Versandvorbereitung
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Ihre Aufgaben
- Als Teammitglied im Supply Chain Service sind Sie das Bindeglied
zwischen unseren internationalen Kunden und unserem Unternehmen - Sie sind für eine reibungslose Auftragsabwicklung inklusive
Vertragsprüfung zuständig – von der Auftragserfassung bis zur
Fakturierung - Sie erstellen Fakturen, Packlisten, Zertifikate, Lieferscheine und
Datenblätter und unterstützen bei der Abwicklung von Akkreditiven
sowie Gut- und Lastschriften - Diverse administrative und organisatorische Aufgaben runden diese
Tätigkeit ab
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AUFGABEN
- Leitung des Innendienstteams
- Fachberatung und Verkauf von Baustoffen an unsere Kunden
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen
- Pflege von Kundenbeziehungen und aktive Neukundengewinnung
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Deine Aufgaben
- Persönliche Kundenberatung und Verkauf in unserem IT-Showroom (ca. 60 % deiner Arbeitszeit)
- Auftragsabwicklung und Kundensupport
- Produktrecherche und Verkaufsförderung
- Administrative Aufgaben und Unterstützung im Backoffice
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Was erwartet dich?
- Organisation und Koordination der jährlichen Fahrzeug-/Aufbauwartungen durch unsere Servicetechniker
- Einsatzplanung der Servicetechniker
- Kundenberatung und -betreuung
- Unterstützung der Auftragsabwicklung (von Angebot bis Vorbereitung Verrechnung)
- Dokumentation aller durchgeführten Wartungs- und Reparaturarbeiten
- Zukauf von div. Dienstleistungen v. Subunternehmern (Überprüfungen,…)
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
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DEINE VERANTWORTUNG
- Projektunterstützung bei Kundenaufträgen im Tiefbau
- Angebotslegung, Preisermittlung und technische Klärung
- Kundenkommunikation telefonisch und schriftlich
- Abstimmung mit Lager, Logistik und Lieferanten
- Vor- und Nachbereitung von Ausschreibungen und Projektanfragen
- Pflege der relevanten Stammdaten und Dokumentation im ERP-System
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DEINE VERANTWORTUNG
- Projektunterstützung bei Kundenaufträgen im Tiefbau
- Angebotslegung, Preisermittlung und technische Klärung
- Kundenkommunikation telefonisch und schriftlich
- Abstimmung mit Lager, Logistik und Lieferanten
- Vor- und Nachbereitung von Ausschreibungen und Projektanfragen
- Pflege der relevanten Stammdaten und Dokumentation im ERP-System
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Das Aufgabengebiet:
- Allgemeine Versandarbeiten
- Auftragserfassung und Auftragsabwicklung
- Erstellen und Ausgabe von Lieferpapieren
- Erstellung von Frachtpapieren, sowie von Lade/Verpackungslisten
- Koordination der Spediteure zur zielgerichteten Verladung
- Austausch mit verschiedenen Bereichen zur Sicherstellung der termingerechten Auslieferungen
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Einsatzort
- Entwicklung und Planung von innovativen Projekten gemeinsam mit Firmenkunden
- Abwicklung unterschiedlicher Aufträge und Optimierung zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit
- enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um nahtlose Abläufe sicherzustellen
- Koordination von Terminen und Materialbedarf
- kontinuierliche Analyse und Reporting zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
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Ihre Aufgaben
- Leitung & Organisation: Gesamtverantwortung für die Niederlassung Werkstätte sowie Führung und Motivation des Teams.
- Planung & Koordination: Kosten- und Personalplanung, Umsetzung projektspezifischer Anforderungen und Koordination der einzelnen Arbeitsschritte.
- Kundenservice & Beratung: Annahme und Betreuung unserer Kunden, Terminorganisation sowie kompetente Beratung zu Serviceleistungen und Reparaturen.
- Auftragsabwicklung: Erstellung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen, Koordination von Ersatzteilen und Abstimmung mit Mechanikern und Lager.
- Verwaltung & Abrechnung: Erstellung von Kostenvoranschlägen, Rechnungen und Gutschriften, Abwicklung von Garantie-, Kulanz- und Versicherungsfällen.
- Dokumentation & Reporting: Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie Erstellung von Berichten und Werkstattkennzahlen.
- Qualitätsmanagement: Unterstützung bei internen Prozessen und Zertifizierungen (z. B. ISO, Partnerzertifizierungen).
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Aufgaben
- Sie arbeiten fachlich und administrativ eng mit dem Außendienst zusammen.
- Die reibungslose Abwicklung von Kund*innenaufträgen liegt in Ihrem Verantwortungsbereich
- Dabei gehören die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, die Stammdaten- und Konditionspflege und die Auftrags- und Bestellerfassung zu Ihren Hauptaufgaben.
- Sie beraten unsere Kund*innen vor Ort und am Telefon und sorgen für ein reibungsloses Reklamationsmanagement.
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