Unser Angebot
- Langfristige Vollzeitanstellung in einem traditionsreichen Familienunternehmen
- Sicherer Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien
- Kollegiales Betriebsklima
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Das sind deine Aufgaben
- Kundendienst & Vertriebsprojekte beim Raupenkran-Bestand
- Aufnahme und Bewertung technischer Kundenanfragen
- Koordination von auftragsbezogenen Neukonstruktionen
- Steuerung interner und externer Ingenieurdienstleistungen im Rahmen der Projekte
- Baugruppenaufstellungen & Produktbaukasten-Koordination
- Entwicklung und Pflege von Produktbaukästen
- Erstellen von kundenspezifischen Baugruppenaufstellungen und Dispositionsstücklisten
- Technische Vertretung in Kick-Off Meetings
- Machbarkeitsprüfung neuer Lieferumfänge
- Abstimmung mit Fachabteilungen im Rahmen von Machbarkeitsuntersuchungen
- Terminkoordination und -überwachung
- Abteilungsübergreifendes Case-Management (Erstellung, Verteilung und Nachverfolgung)
- Unterstützung im Ein- und Auslaufmanagement
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Was dich erwartet
Die Tätigkeit besteht in der Abwicklung von Aufträgen im Bereich Digitaldruck und Fotobuchproduktion. Dies beginnt bei der Kundenberatung am Telefon oder per Email und geht über die Produktion bis zu Verrechnung.
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Ihre Aufgaben
- Verkauf von Baustoffen und unseren umfangreichen Dienstleistungen
- Fachkundige Beratung und Betreuung bestehender Kunden – vom Angebot bis zur Auftragserteilung
- Abwicklung von Bestellungen, Koordination der Warenannahme
- Aktive Mitgestaltung und Umsetzung der Verkaufsziele im Team
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Ihre Aufgaben:
- Auftragsabwicklung
- Administrative Tätigkeiten
- Angebotslegung
- Kundenberatung telefonisch und schriftlich
- Unterstützung der Buchhaltung
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Was erwartet dich?
- Preislistenmanagement
- Analyse der bestehenden Produktbeschreibungen und Kostenstruktur (zusammengefasst in Preislisten)
- Dreh- und Angelpunkt für die Aktualisierung und Anpassung von bestehenden Preislisten
- Schnittstelle zu den Fachabteilungen betreffend Preislisten (technisches Büro, Kostenrechnung, IT, Vertrieb)
- Überarbeitung und Standardisierung von technischen Beschreibungen für Angebotstexten in Absprache mit Vertrieb und technischem Büro
- Mitarbeit bei der Einführung von SAP als Leitsoftware im Angebotswesen und der Auftragsabwicklung
- Produktanalysen zur Unterstützung von Make-or-Buy-Entscheidungen auf Komponentenbasis
- Preisanalysen von Mitbewerberpreisen und Benchmarking
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Ihre Aufgaben:
- Auftragsabwicklung
- Administrative Tätigkeiten
- Angebotslegung
- Kundenberatung telefonisch und digital
- Lagerlogistik
- Fachgerechte Warenannahme und Eingangskontrolle
- Versandvorbereitung
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AUFGABEN
- Leitung des Innendienstteams
- Fachberatung und Verkauf von Baustoffen an unsere Kunden
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen
- Pflege von Kundenbeziehungen und aktive Neukundengewinnung
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Deine Aufgaben
- Persönliche Kundenberatung und Verkauf in unserem IT-Showroom (ca. 60 % deiner Arbeitszeit)
- Auftragsabwicklung und Kundensupport
- Produktrecherche und Verkaufsförderung
- Administrative Aufgaben und Unterstützung im Backoffice
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DEINE VERANTWORTUNG
- Projektunterstützung bei Kundenaufträgen im Tiefbau
- Angebotslegung, Preisermittlung und technische Klärung
- Kundenkommunikation telefonisch und schriftlich
- Abstimmung mit Lager, Logistik und Lieferanten
- Vor- und Nachbereitung von Ausschreibungen und Projektanfragen
- Pflege der relevanten Stammdaten und Dokumentation im ERP-System
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DEINE VERANTWORTUNG
- Projektunterstützung bei Kundenaufträgen im Tiefbau
- Angebotslegung, Preisermittlung und technische Klärung
- Kundenkommunikation telefonisch und schriftlich
- Abstimmung mit Lager, Logistik und Lieferanten
- Vor- und Nachbereitung von Ausschreibungen und Projektanfragen
- Pflege der relevanten Stammdaten und Dokumentation im ERP-System
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Das Aufgabengebiet:
- Allgemeine Versandarbeiten
- Auftragserfassung und Auftragsabwicklung
- Erstellen und Ausgabe von Lieferpapieren
- Erstellung von Frachtpapieren, sowie von Lade/Verpackungslisten
- Koordination der Spediteure zur zielgerichteten Verladung
- Austausch mit verschiedenen Bereichen zur Sicherstellung der termingerechten Auslieferungen
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Aufgaben
- Sie arbeiten fachlich und administrativ eng mit dem Außendienst zusammen.
- Die reibungslose Abwicklung von Kund*innenaufträgen liegt in Ihrem Verantwortungsbereich
- Dabei gehören die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, die Stammdaten- und Konditionspflege und die Auftrags- und Bestellerfassung zu Ihren Hauptaufgaben.
- Sie beraten unsere Kund*innen vor Ort und am Telefon und sorgen für ein reibungsloses Reklamationsmanagement.
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