Unser Angebot
- Langfristige Vollzeitanstellung in einem traditionsreichen Familienunternehmen
- Sicherer Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien
- Kollegiales Betriebsklima
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Was dich erwartet
Die Tätigkeit besteht in der Abwicklung von Aufträgen im Bereich Digitaldruck und Fotobuchproduktion. Dies beginnt bei der Kundenberatung am Telefon oder per Email und geht über die Produktion bis zu Verrechnung.
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Ihre Aufgaben:
- Auftragsabwicklung
- Administrative Tätigkeiten
- Angebotslegung
- Kundenberatung telefonisch und schriftlich
- Unterstützung der Buchhaltung
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Ihre Aufgaben:
- Auftragsabwicklung
- Administrative Tätigkeiten
- Angebotslegung
- Kundenberatung telefonisch und digital
- Lagerlogistik
- Fachgerechte Warenannahme und Eingangskontrolle
- Versandvorbereitung
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IHRE AUFGABEN:
- Beratung und Gewinnung von Neukunden
- Bearbeitung von Anfragen, Angebotserstellung
- Bestell- und Auftragsabwicklung
- Datenpflege
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AUFGABEN
- Leitung des Innendienstteams
- Fachberatung und Verkauf von Baustoffen an unsere Kunden
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen
- Pflege von Kundenbeziehungen und aktive Neukundengewinnung
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Was erwartet dich?
- Organisation und Koordination der jährlichen Fahrzeug-/Aufbauwartungen durch unsere Servicetechniker
- Einsatzplanung der Servicetechniker
- Kundenberatung und -betreuung
- Unterstützung der Auftragsabwicklung (von Angebot bis Vorbereitung Verrechnung)
- Dokumentation aller durchgeführten Wartungs- und Reparaturarbeiten
- Zukauf von div. Dienstleistungen v. Subunternehmern (Überprüfungen,…)
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
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DEINE VERANTWORTUNG
- Projektunterstützung bei Kundenaufträgen im Tiefbau
- Angebotslegung, Preisermittlung und technische Klärung
- Kundenkommunikation telefonisch und schriftlich
- Abstimmung mit Lager, Logistik und Lieferanten
- Vor- und Nachbereitung von Ausschreibungen und Projektanfragen
- Pflege der relevanten Stammdaten und Dokumentation im ERP-System
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DEINE VERANTWORTUNG
- Projektunterstützung bei Kundenaufträgen im Tiefbau
- Angebotslegung, Preisermittlung und technische Klärung
- Kundenkommunikation telefonisch und schriftlich
- Abstimmung mit Lager, Logistik und Lieferanten
- Vor- und Nachbereitung von Ausschreibungen und Projektanfragen
- Pflege der relevanten Stammdaten und Dokumentation im ERP-System
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Deine Aufgaben als technischer Vertriebsmitarbeiterin (w/m/d):
- Du berätst Kund*innen am Telefon und vor Ort – kompetent und praxisnah
- Du erstellst Angebote, erfasst Bestellungen und sorgst für reibungslose Abläufe
- Du kümmerst dich um Rückfragen, Reklamationen und die gesamte Auftragsabwicklung
- Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und bist intern die wichtige Schnittstelle
- Du bringst deine Produktkenntnisse speziell im Bereich Gala-Bau und Fliese ein
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Ihre Aufgaben
- Leitung & Organisation: Gesamtverantwortung für die Niederlassung Werkstätte sowie Führung und Motivation des Teams.
- Planung & Koordination: Kosten- und Personalplanung, Umsetzung projektspezifischer Anforderungen und Koordination der einzelnen Arbeitsschritte.
- Kundenservice & Beratung: Annahme und Betreuung unserer Kunden, Terminorganisation sowie kompetente Beratung zu Serviceleistungen und Reparaturen.
- Auftragsabwicklung: Erstellung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen, Koordination von Ersatzteilen und Abstimmung mit Mechanikern und Lager.
- Verwaltung & Abrechnung: Erstellung von Kostenvoranschlägen, Rechnungen und Gutschriften, Abwicklung von Garantie-, Kulanz- und Versicherungsfällen.
- Dokumentation & Reporting: Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie Erstellung von Berichten und Werkstattkennzahlen.
- Qualitätsmanagement: Unterstützung bei internen Prozessen und Zertifizierungen (z. B. ISO, Partnerzertifizierungen).
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Aufgaben
- Sie arbeiten fachlich und administrativ eng mit dem Außendienst zusammen.
- Die reibungslose Abwicklung von Kund*innenaufträgen liegt in Ihrem Verantwortungsbereich
- Dabei gehören die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, die Stammdaten- und Konditionspflege und die Auftrags- und Bestellerfassung zu Ihren Hauptaufgaben.
- Sie beraten unsere Kund*innen vor Ort und am Telefon und sorgen für ein reibungsloses Reklamationsmanagement.
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