Assistant Front Office Manager [m/w/d]

Assistant Front Office Manager [m/w/d]

Gipfel, Thermenluxus und ein Top-Team: Mein AQUA DOME!

Willkommen im Team des modernsten und architektonisch beeindruckendsten Thermen-Resorts der Alpen: Der AQUA DOME Tirol Therme Längenfeld im Herzen des Ötztals gilt als „World’s Best Mineral & Hot Spring Spa“. Der Gegensatz zwischen Gipfeln und Thermenluxus schafft für Gäste wie Mitarbeiter:innen einen Kraftort. Lift Your spirit!

Du bist gastorientiert und hast Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Menschen?

Wir suchen dich als

Assistant Front Office Manager [m/w/d]

Der Assistant Front Office Manager ist als stellvertretende:r Abteilungsleiter:in verantwortlich für die operative Leitung der Rezeption.

Als Assistant FOM bist du verantwortlich für:

  • Mitverantwortlich für die gesamte Organisation sowie sämtliche Arbeitsabläufe an der Rezeption
  • Sicherstellung der Dienstleistung am Gast und Umsetzung der Qualitätsrichtlinien
  • Kontrolle der Tagesabschlüsse und Debitorenrechnungen
  • Erstellung und Kontrolle der Dienstpläne in Abwesenheit des/der FOM
  • Beschwerdemanagement
  • Bereichsübergreifende Koordination der Bedürfnisse und Wünsche der Gäste
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping und allen anderen Abteilungen
  • Mitverantwortung bei der fachlichen Führung und Weiterentwicklung der Teammitglieder
  • Koordination aller Maßnahmen zur Optimierung der eingesetzten Ressourcen
  • Vorleben und Einhaltung der Unternehmensphilosophie
  • Empfang und Check-In unserer internationalen Gäste
  • Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Gästeanliegen
  • Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten
  • Erstellung der Gästerechnungen und Check out
  • Annahme von Telefonaten für das gesamte Resort sowie Reservierungen

Dein Profil zum Erfolg:

  • Berufserfahrung in der Hotellerie
  • Sehr gute PC-Kenntnisse und Erfahrung in gängiger Front-Office-Software (Protel)
  • Gastgeberpersönlichkeit sowie gepflegtes und sicheres Auftreten
  • Gäste- und serviceorientiertes Denken
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Teamfähigkeit, Führungserfahrung und Motivationsfähigkeit
  • Genauigkeit, Kontaktfreudigkeit und Freude am Beruf
  • Interesse an Weiterbildung
  • Diskretion und Vertrauenswürdigkeit

Wir bieten:

  • vielfältige Tätigkeitsbereiche
  • geregelte Dienstzeiten
  • auf Wunsch Unterbringung in unserem Mitarbeiter-Wohnpark
  • freie Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine (Frühstück, Mittag- und Abendessen)
  • beste Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • verschiedene Benefits
  • 5-Tage-Woche

Diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe. Für diese Position gilt ein Bruttogehalt ab € 2.200,- für 45 Stunden/5-Tage-Woche im Monat. Gerne gewähren wir eine von Qualifikation und Erfahrung abhängige marktkonforme Überzahlung.

Wenn auch du Teil des AQUA DOME Teams werden willst, bewirb dich jetzt online: