AUFGABEN:
- Hauptansprechpartner für Kunden in allen qualitätsrelevanten Themen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen (z. B. 8D-Reports) sowie Sicherstellung einer nachhaltigen Problemlösung
- Analyse von Qualitätsabweichungen und Einleitung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
- Durchführung von Root-Cause-Analysen (z. B. 5 Why, Ishikawa)
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Produktion, Entwicklung und Lieferantenmanagement
- Vorbereitung und Teilnahme an Kundenaudits sowie Begleitung von internen Audits
- Überwachung und Auswertung von Qualitätskennzahlen (KPIs)
- Unterstützung bei APQP- und PPAP-Prozessen
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Kundenspezifikationen
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Das Team
- Verantwortung für die strategische Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätsplanungsaktivitäten für Neu- und Serienentwicklungen zur nachhaltigen Sicherstellung der Produktqualität
- Aufbau, Führung und Weiterentwicklung eines leistungsfähigen Teams zur nachhaltigen Erreichung der Qualitätsziele
- Verantwortung für Anwendung und Weiterentwicklung von Qualitätsmethoden (z.B. FMEA, APQP)
- Etablierung und Steuerung geeigneter Mechanismen zur Sicherstellung der Qualitätsreife und Zuverlässigkeit über alle Phasen des Produktlebenszyklus
- Überwachung und Reporting von Qualitätskennzahlen (KPIs) sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen für das Management
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion, Einkauf und Lieferanten, um Qualitätsanforderungen frühzeitig zu integrieren
- Sicherstellung einer effektiven bereichsübergreifenden Abstimmung für alle Themen der Qualitätsplanung
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Das Team
- Verantwortung für die strategische Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung aller Supplier-Quality-Aktivitäten zur nachhaltigen Sicherstellung der Lieferantenqualität
- Aufbau, Führung und Weiterentwicklung eines leistungsfähigen Teams zur nachhaltigen Erreichung der Qualitätsziele
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Werkzeugen zur Qualifizierung, Bewertung und Weiterentwicklung von Lieferanten in enger Abstimmung mit dem strategischen Einkauf
- Sicherstellung der Qualitätssicherung entlang des gesamten Beschaffungsprozesses, von der Lieferantenauswahl bis zur Serienbelieferung
- Aufbau, Mitgestaltung und Etablierung von Rahmenwerken zur Sicherstellung klarer Qualitätsanforderungen gegenüber Lieferanten
- Steuerung und kontinuierliche Verbesserung der systematischen Bearbeitung von Qualitätsabweichungen entlang der Lieferkette
- Etablierung und Nutzung eines kennzahlenbasierten Systems zur Bewertung und Steuerung der Lieferantenperformance
- Weiterentwicklung des Lieferantenportfolios durch strukturierte Bewertungs-, Audit- und Entwicklungsmaßnahmen
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AUFGABEN:
- Unterstützung der Qualitätsplanung in der Entwicklungs- und Anlaufphase eines Projektes anhand des Reifegradmodells (APQP)
- Interner und externer Ansprechpartner für QM-Belange
- Begleitung von internen und externen System- und Prozess-Audits
- Erstellen, Einführen und Überwachen von Qualitätsvorgaben
- Durchführung von Erstbemusterungen sowie Qualitätsmonitoring während der Anlaufphase
- Methodische Datenanalyse und Datenpflege in Kundenportalen
- Planung und Mitwirkung bei FMEAs
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