Reservierungsmitarbeiter:in (m/w/d)
Innsbruck | Vollzeit oder Teilzeit | Jahresstelle oder Saisonstelle
Die Gerber Hotels verstehen sich als Ferienhotels für Pärchen und Familien. Dazu vereinen wir unter der Dachmarke Gerber Hotels vier Hotelbetriebe, welche unseren Gästen Unterkünfte für verschiedene Budgets und Ansprüche bieten: Das Mooshaus Winterresort ****s, Das Hotel Alpenrose ****, das Sporthotel Kühtai**** und das Lisl***s Alpine Comfort. Komplettiert wird unser Angebot mit vier Gastronomiebetrieben und zwei Sportgeschäften: Der Drei Seen Hütte auf 2.334 Meter, dem Fine Dining Restaurant Das Gerbers, der Pizzeria Da Bruno und der Bar2020, sowie den Gebersports-Shops mit Ski- und Snowboardverleih inklusive Skischule.
Du telefonierst gerne, hast Freude am Kontakt mit Menschen und möchtest jedem Gast genau das passende Angebot machen? Dann bist du bei den Gerberhotels genau richtig.
Wir suchen eine:n Reservierungsmitarbeiter:in, die/der mit Herzlichkeit, Organisationstalent und einem guten Gespür für individuelle Gästewünsche unser Team in Innsbruck unterstützt. Für dich steht im Mittelpunkt, jede Anfrage persönlich, professionell und mit dem passenden Angebot zu begleiten.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Zimmeranfragen und Reservierungen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen
- Beratung unserer Gäste zu Zimmern, Angeboten und Zusatzleistungen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Pflege der Reservierungssysteme und Gästedaten
- Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Housekeeping und Verkauf
- Unterstützung bei Gruppenanfragen und Sonderwünschen
- Sicherstellung einer professionellen und herzlichen Gästekommunikation
Das bringst du mit
- Freude am Umgang mit Menschen und eine serviceorientierte Persönlichkeit
- Organisationstalent und genaue Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Reservierungssystemen
- Idealerweise Erfahrung in Hotellerie, Tourismus oder Reservierung – Quereinsteiger:innen mit Motivation sind ebenfalls willkommen
- Freundliches Auftreten, Teamgeist und Verlässlichkeit
Das erwartet dich bei uns
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit oder Teilzeit
- Möglichkeit auf Jahresstelle oder Saisonstelle
- Ein moderner Arbeitsplatz in Innsbruck
- Ein wertschätzendes und kollegiales Team
- Einschulung und Unterstützung beim Einstieg
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Gerberhotels
- Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen
Warum Gerberhotels?
Bei uns arbeitest du in einem Umfeld, das Professionalität mit Herzlichkeit verbindet. Wir legen Wert auf Teamgeist, gegenseitige Unterstützung und Menschen, die mit Freude bei der Arbeit sind.
Du möchtest Teil unseres Teams werden?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
