Vollzeit
Innsbruck, Wien
13.08.2026
Innsbruck, Wien
Deine Aufgaben:
- Qualität vor Ort erleben – hinschauen statt fernsteuern
- Du führst regelmäßige Qualitätskontrollen direkt in den Häusern durch, prüfst Standards mit den Augen unserer Gäste und leitest gemeinsam mit den Teams konkrete Verbesserungen im Hotel, beim Frühstück, an der Rezeption und im BackOffice ab.
- Facility, Einkauf & HSK führen – Verantwortung über den Betrieb hinaus
- Du leitest die Abteilungen Facility, Einkauf und Housekeeping, entwickelst dein Team weiter und sorgst für effiziente Prozesse – von der Instandhaltung unserer Häuser bis zu Rahmenverträgen und Konditionen mit Lieferanten.
- Zahlen im Blick – betriebswirtschaftlich steuern
- Du überwachst die wirtschaftliche Performance der Häuser, analysierst Kennzahlen und Abweichungen gemeinsam mit den HoteldirektorInnen und leitest bei Bedarf Gegenmaßnahmen ein. Du bist (Mit-)verantwortlich für den Forecasts und bei der Budgeterstellung bist du ein aktiver Part.
- Einspringen, wenn's drauf ankommt – du hältst den Betrieb am Laufen
- Bei Ausfällen oder Wechseln von HoteldirektorInnen und Operations ManagerInnen übernimmst du vor Ort die operative Verantwortung und sorgst dafür, dass unsere Gäste und Teams davon nichts spüren.
- Sparringpartner sein – auf Augenhöhe begleiten
- Du bist erste Ansprechperson für unsere HoteldirektorInnen, gibst Orientierung, teilst deine Erfahrung und unterstützt insbesondere weniger erfahrene HDs und OMs dabei, in ihre Rolle hineinzuwachsen.
- Eine Marke, ein Erlebnis – CI sicherstellen
- Du stellst sicher, dass unsere Corporate Identity in allen Häusern einheitlich gelebt wird – vom Gästeerlebnis bis zum Erscheinungsbild.
- Den Überblick behalten – operative Themen bündeln
- Du konsolidierst Herausforderungen und Themen aus den Häusern, erkennst Muster, entwickelst Lösungen und sorgst dafür, dass gute Ideen nicht an einem Standort bleiben.
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Wir verstärken unser Team mit einem Digital Operations Manager (m/w/d)
- Interesse an Digitalisierung, Künstlicher Intelligenz und neuen Technologien
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Freude daran, Prozesse zu verstehen und zu optimieren
- Hohe Eigenverantwortung und selbstständiges Arbeiten
- Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu erklären
- Interesse an Dokumentation, Wissensmanagement und Qualitätsstandards
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Daten und Informationen
- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Abteilungen
- Verständnis für betriebliche Abläufe und wirtschaftliche Zusammenhänge
- Neugier, neue Systeme und Werkzeuge auszuprobieren und zu bewerten
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Ihre Zukunft bei uns
- Operative Steuerung der ITIL-Prozesse (Incident, Problem, Change)
- Management von Major Incidents inkl. Ursachenanalyse und Maßnahmensteuerung
- Analyse von Service-KPIs sowie Ableitung von Stabilitäts- und Qualitätsmaßnahmen
- Erstellung von Reports und Management-Auswertungen
- Durchführung von Service-Reviews mit internen und externen Partnern
- Operative Steuerung externer IT-Dienstleister
- Zentrale Ansprechperson für servicebezogene Fragestellungen
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung des IT-Service-Managements (RSO)
- Sicherstellung regulatorischer und interner Vorgaben (z. B. DORA)
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Wir bieten dir:
- Attraktives Gehaltsmodell
- Entspanntes und freundliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung mit Karrierechancen
- Ein modern ausgestattetes Büro mit guter Verkehrsanbindung mitten in Innsbruck
- Ein junges und aufgeschlossenes Team (Durchschnittsalter ~32 Jahre)
- Mitarbeiterrabatte und gemeinsame Firmenevents
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Das Team
- Verantwortung für die kontinuierliche Optimierung vertriebsrelevanter ERP-Prozesse mit Schwerpunkt auf Stammdatenmanagement, Pricing und Bonusabrechnungen
- Planung, Koordination und Durchführung von Tests im Rahmen von ERP-Anpassungen, Releases und Systemweiterentwicklungen, sowie fachliche Begleitung der Umsetzung in Zusammenarbeit mit IT und den Fachbereichen
- Analyse und Bearbeitung komplexer Fragestellungen im ERP-Umfeld, sowie Identifikation und nachhaltige Behebung von Prozess- und Systemstörungen
- Sicherstellung der korrekten Abbildung vertrieblicher Konditionen im ERP-System, einschließlich Bonusstaffeln, Preisvereinbarungen und weiterer Sondervereinbarungen
- Durchführung der Quartals- und Jahresbonusabrechnungen sowie Sicherstellung einer korrekten und termingetreuen Abwicklung der Bonusprozesse
- Unterstützung des operativen Tagesgeschäfts im Customer Master Data Management, insbesondere bei komplexen Fragestellungen
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Das Team
- Schnittstellenfunktion zwischen Technischem Service & Technology
- Ansprechpartner für technische Fragestellungen der Servicetechniker, Servicepartner sowie des Customer Supports
- Schulung sowie technische Unterstützung der Außendienstmitarbeiter und Servicepartner
- Planung und Durchführung von Produkt- und Servicetrainings zu BORA Produkten, Neuheiten und Softwarelösungen
- Mitwirkung bei Projekten, insbesondere bei Neuprodukteinführungen
- Ausarbeitung und Aktualisierung von Servicemanuals, Servicekonzepten sowie Arbeitsanweisungen
- Analyse, Reporting und Auswertung von Servicefällen und Kennzahlen
- Validierung abgeschlossener Serviceeinsätze sowie Unterstützung bei Reklamationen, ggf. vor Ort
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Das Team
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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Das Team
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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Das Team
- Verantwortung für die strategische Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung aller Supplier-Quality-Aktivitäten zur nachhaltigen Sicherstellung der Lieferantenqualität
- Aufbau, Führung und Weiterentwicklung eines leistungsfähigen Teams zur nachhaltigen Erreichung der Qualitätsziele
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Werkzeugen zur Qualifizierung, Bewertung und Weiterentwicklung von Lieferanten in enger Abstimmung mit dem strategischen Einkauf
- Sicherstellung der Qualitätssicherung entlang des gesamten Beschaffungsprozesses, von der Lieferantenauswahl bis zur Serienbelieferung
- Aufbau, Mitgestaltung und Etablierung von Rahmenwerken zur Sicherstellung klarer Qualitätsanforderungen gegenüber Lieferanten
- Steuerung und kontinuierliche Verbesserung der systematischen Bearbeitung von Qualitätsabweichungen entlang der Lieferkette
- Etablierung und Nutzung eines kennzahlenbasierten Systems zur Bewertung und Steuerung der Lieferantenperformance
- Weiterentwicklung des Lieferantenportfolios durch strukturierte Bewertungs-, Audit- und Entwicklungsmaßnahmen
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Das Team
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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Das Team
- Verantwortung für die strategische Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätsplanungsaktivitäten für Neu- und Serienentwicklungen zur nachhaltigen Sicherstellung der Produktqualität
- Aufbau, Führung und Weiterentwicklung eines leistungsfähigen Teams zur nachhaltigen Erreichung der Qualitätsziele
- Verantwortung für Anwendung und Weiterentwicklung von Qualitätsmethoden (z.B. FMEA, APQP)
- Etablierung und Steuerung geeigneter Mechanismen zur Sicherstellung der Qualitätsreife und Zuverlässigkeit über alle Phasen des Produktlebenszyklus
- Überwachung und Reporting von Qualitätskennzahlen (KPIs) sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen für das Management
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion, Einkauf und Lieferanten, um Qualitätsanforderungen frühzeitig zu integrieren
- Sicherstellung einer effektiven bereichsübergreifenden Abstimmung für alle Themen der Qualitätsplanung
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Ihre Aufgaben
- Operative Steuerung: Gesamtverantwortung für die täglichen Sortation- und DeliveryProzesse, ein stabiler, reibungsloser Betrieb und schnelles, pragmatisches Gegensteuern bei Störungen
- Performance & KPI: laufende Analyse der Leistungskennzahlen, Ableitung konkreter Maßnahmen und deren konsequente Umsetzung im Tagesgeschäft
- Führung: Einsatzplanung, Weiterentwicklung und klare Führung der Sortation Associates – mit erreichbaren Zielen und verlässlicher Kommunikation
- Prozesse & Effizienz: Schwachstellen erkennen, einfache, funktionierende Verbesserungen umsetzen und den Personaleinsatz an Volumen und Anforderungen ausrichten
- Schnittstellen: enge, lösungsorientierte Abstimmung mit internen Bereichen, Partnern und Auftraggebern
- Qualität & Sicherheit: Einhaltung aller Qualitäts- und Sicherheitsstandards und ein sicheres Arbeitsumfeld im laufenden Betrieb
- Kosten & Reporting: effizienter Ressourceneinsatz sowie transparentes Reporting an relevante Stakeholder
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Das Team
- Planung und Steuerung der Materialversorgung für definierte Artikel
- Unterstützung beim Aufbau und Verbesserung von Prozessen innerhalb der BORA-Supply Chain
- Weiterentwicklung unseres ERP-Systems gemeinsam mit dem Fachbereich und Stakeholder innerhalb des Operation Bereichs
- Pflege und Sicherstellung der Stammdatenqualität im ERP-System
- Eigenständige Abwicklung des gesamten Bestellprozesses – von der Auslösung bis zur Rechnungsprüfung
- Koordination der Versorgungssituation mit internen & externen Stakeholdern
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Ihre berufliche Zukunft
- Assistenztätigkeiten bei operativen Eingriffen
- Patient:innen prä- und postoperativ vorbereiten und betreuen sowie in den OP ein- und ausschleusen entsprechend geltender Richtlinien, unter Berücksichtigung der Bedürfnisse der Patient:innen
- OP-Saal für Operationen auf- und nachrüsten sowie Durchführung von Desinfektionsmaßnahmen entsprechend interner Vorgaben und Hygienerichtlinien
- Bereitstellung, Bedienung, Wartung und Aufbereitung von Geräten, Lagerungsbehelfen und Apparaturen
- Mitwirkung bei der Vorbereitung und Aufbereitung von Instrumenten und OP-Materialien
- Administrative Tätigkeiten vom Einschleusen bis zum Ausschleusen der Patient:innen
- Dokumentation
- Administrative Tätigkeiten im Bestellwesen sowie Lagerung und Wartung von Materialien und Geräten
- Qualitätssicherung und -verbesserung durch die Durchführung angewiesener Maßnahmen
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Operations Jenbach
- Vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote, z.B. Kooperationen mit Fitnessstudios in der Umgebung
- Interessante und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer MyAcademy
- Hervorragende Kantine mit ausgewogenen Mahlzeiten und vergünstigten Preise
- Fahrtkostenzuschuss
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Operations Jenbach
- Attraktive Entlohnung von mind. 40.000 EUR (brutto, jährlich) nach dem mitarbeiterfreundlichen Metallerkollektivvertrag
- Zusätzlich Zulagen, Überstundenauszahlungen, Fahrgeld & Werksverkehr
- Health – We Care mit umfangreichem Sport und Gesundheitsangebot
- Ausgezeichnete Betriebskantine für niedrige Preise
- Viele weitere überzeugende Benefits & Vorteile
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Operations Jenbach
- Attraktive Entlohnung von mind. 40.000 EUR (brutto, jährlich) nach dem mitarbeiterfreundlichen Metallerkollektivvertrag
- Zusätzlich Zulagen, Überstundenauszahlungen, Fahrgeld & Werksverkehr
- Health – We Care mit umfangreichem Sport und Gesundheitsangebot
- Ausgezeichnete Betriebskantine für niedrige Preise
- Viele weitere überzeugende Benefits & Vorteile
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Operations Jenbach
- Einer der mitarbeiterfreundlichsten Kollektivverträge in Österreich, Einstiegslohn von mind. 40.000 EUR (brutto, jährlich, zzgl. Zulagen und Überstunden)
- Fahrgeld, Schichtfahrgeld und Werksverkehr
- Nachtarbeit- und Schichtzulagen
- Health We Care – unser Gesundheitsprogramm inklusive Betriebssport und Brillenzuschüsse
- Ausgezeichnete Betriebskantine mit gesunden Mahlzeiten für niedrige Preise
- Weitere Informationen findest Du auf unserer Website unter www.innio.com. Folge INNIO auf Facebook und Instagram.
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Operations Jenbach
- Attraktive Entlohnung von mind. 40.000 EUR (brutto, jährlich) nach dem mitarbeiterfreundlichen Metallerkollektivvertrag
- Zusätzlich Zulagen, Überstundenauszahlungen, Fahrgeld & Werksverkehr
- Health – We Care mit umfangreichem Sport und Gesundheitsangebot
- Ausgezeichnete Betriebskantine für niedrige Preise
- Viele weitere überzeugende Benefits & Vorteile
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Deine Aufgaben
- Analysen und Reportings
- OTA-Content-Management
- Markt- und Wettbewerbsrecherche
- Systemadministration in Zusammenarbeit mit einem Senior
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Das Team
- Hauptansprechpartner für unsere internationalen Handelspartner
- Betreuung des gesamten Auftragsprozesses, von der Angebotserstellung bis zur Rechnungskorrektur
- Enge Abstimmung mit dem globalen Vertriebsteam, der Logistikabteilung und externen Versanddienstleistern
- Telefonische und schriftliche Unterstützung bei Kundenanfragen
- Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben
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Operations Jenbach
- Ein innovatives und internationales Arbeitsumfeld
- Health We Care Programm - inklusive Betriebssportaktivitäten
- Umzugskostenunterstützung für neue Mitarbeitende in Übereinstimmung mit der Richtlinie
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr - Bahnhof in unmittelbarer Nähe
- Transportkostenunterstützung gemäß Richtlinie
- Eine der besten Kantinen in der Umgebung mit gesunden und abwechslungsreichen Mahlzeiten
- Attraktive Lage im Herzen der Alpen, die vielfältige Sport- und Freizeitmöglichkeiten im Freien bietet
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Operations Jenbach
- Attraktive Entlohnung von mind. 40.000 EUR (brutto, jährlich) nach dem mitarbeiterfreundlichen Metallerkollektivvertrag
- Zusätzlich Zulagen, Überstundenauszahlungen, Fahrgeld & Werksverkehr
- Health – We Care mit umfangreichem Sport und Gesundheitsangebot
- Ausgezeichnete Betriebskantine für niedrige Preise
- Viele weitere überzeugende Benefits & Vorteile
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Operations Jenbach
- Ein innovatives und internationales Arbeitsumfeld
- Health We Care Programm - inklusive Betriebssportaktivitäten
- Umzugskostenunterstützung für neue Mitarbeitende in Übereinstimmung mit der Richtlinie
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr - Bahnhof in unmittelbarer Nähe
- Transportkostenunterstützung gemäß Richtlinie
- Eine der besten Kantinen in der Umgebung mit gesunden und abwechslungsreichen Mahlzeiten
- Attraktive Lage im Herzen der Alpen, die vielfältige Sport- und Freizeitmöglichkeiten im Freien bietet
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Das Team
- Disposition und Steuerung nationaler sowie internationaler Transporte
- Betreuung der externen Dienstleistungspartner bei sämtlichen logistischen Themen
- Entwicklung und Optimierung logistischer Prozesse und Konzepte
- Koordination des logistischen Tagesgeschäfts in enger Abstimmung mit internen Stakeholdern
- Übernahme von Sonderprojekten im Bereich Supply Chain & Logistik
- Sicherstellung der termingerechten Belieferung unserer Kunden
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Operations Jenbach
- Vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote, z.B. Kooperationen mit Fitnessstudios in der Umgebung
- Interessante und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer MyAcademy
- Hervorragende Kantine mit ausgewogenen Mahlzeiten und vergünstigten Preise
- Fahrtkostenzuschuss
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Operations Jenbach
- Attraktive Entlohnung von mind. 40.000 EUR (brutto, jährlich) nach dem mitarbeiterfreundlichen Metallerkollektivvertrag + Zulagen
- Diverses, inklusives und internationales Arbeitsumfeld
- Vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote (z. B. diverse Sportgruppen, Betriebsarzt)
- Interessante und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer MyAcademy
- Hervorragende Kantine mit ausgewogenen Mahlzeiten
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Operations Jenbach
- Vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote, z.B. Kooperationen mit Fitnessstudios in der Umgebung
- Interessante und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer MyAcademy
- Hervorragende Kantine mit ausgewogenen Mahlzeiten und vergünstigten Preise
- Fahrtkostenzuschuss
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Das Team
- Betreuung und Weiterentwicklung eines definierten Lieferantenportfolios
- Auswahl, Qualifizierung und Entwicklung neuer Lieferanten
- Durchführung von Angebotsvergleichen sowie Preis- und Vertragsverhandlungen
- Analyse von Beschaffungsmärkten und Identifikation von Einspar- und Optimierungspotenzialen
- Sicherstellung von Kosten-, Qualitäts- und Liefervorgaben
- Enge Zusammenarbeit mit beispielsweise der Entwicklung, dem Qualitätsmanagement, der Produktion und der Logistik
- Mitarbeit in Entwicklungs- und Optimierungsprojekten
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Einkaufsprozesse
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