Sichtbare Überlegenheit! Nicht nur ein Slogan, sondern unser Leitsatz.
Als erfolgreicher, international operierender Systemlieferant im Bereich der Automobilindustrie, gehören wir zu den führenden Herstellern von exklusiven und hochwertigen Automotive Exterieur-Bauteilen. Als Unternehmen mit mittelständischer Prägung, produzieren wir an unserem Standort in Roppen für namhafte internationale Kunden wie Porsche, Lamborghini, Audi, BMW und Mercedes AMG.
LIEFERANTEN QUALITÄT (M/W/D)
Standort: Roppen | Dienstbeginn: ab sofort | Beschäftigungsart: Vollzeit | Branche: Automotive
Der/die Mitarbeiter/in im Bereich Kundenqualität ist verantwortlich für die Bearbeitung, Koordination und Nachverfolgung von Kunden-reklamationen. Ziel ist es, Qualitätsabweichungen systematisch zu analysieren, geeignete Korrekturmaßnahmen einzuleiten und die Kundenzufriedenheit sowie die Einhaltung der Qualitätsstandards nachhaltig sicherzustellen.
AUFGABEN:
- Verantwortung für die Qualitätssicherung von externen Lieferanten (Supplier Quality Management)
- Entgegennahme, Dokumentation und Bewertung von Lieferantenreklamationen (z. B. über 8D- oder Q-Meldesysteme)
- Analyse der Beanstandungen gemeinsam mit Qualitätssicherung, Wareneingang und Produktion und Einleitung von Korrekturmaßnahmen bei den Lieferanten
- Erstellung und Pflege von Reklamationsberichten im SAP/QSYS-System
- Kommunikation mit Lieferanten zur Ursachenanalyse und Definition von Korrektur- und Vorbeuge- maßnahmen (CAPA)
- Überwachung der Maßnahmenumsetzung und Wirksamkeitsprüfung sowie Bewertung der Lieferantenleistung anhand definierter KPIs
- Regelmäßiges Reporting und Kennzahlenanalyse (z. B. ppm, Reklamationsquote)
- Sicherstellung der Einhaltung von Normen und Standards (z. B. IATF 16949, VDA)
- Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Entwicklung und Logistik
PROFIL:
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Qualitätsbezug
- Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement oder Lieferantenqualität
- Kenntnisse in 8D-Report, FMEA, Ishikawa und weiteren QM-Methoden
- Sicherer Umgang mit ERP Systeme und MS Office
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft
VORTEILE:
- Spannende Projekte in einem internationalen Automotive-Umfeld
- Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung im Bereich Qualität und Automotive
- Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
- Kollegiales und dynamisches Team
Die Entlohnung erfolgt auf Basis des branchenabhängigen Kollektivvertrags. Eine Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation ist vorgesehen.
