4 Kundensupport Jobs in Tirol
🔬 Deine Aufgaben
- operative sowie digitale Pflege der bestehenden Warenflüsse (Warenannahme, produktgerechte Lagerung, Versand, Retourenmanagement, kontinuierliche Dokumentation mit der Logistiksoftware)
- Bestandskontrollen/ Inventur
- sicherstellung der Informationsflüsse innerhalb des Teams
- Sicherstellung termingerechter und qualitativer Lieferungen
- Verantwortung über logistikbezogene Projekte
- Überwachung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
- Interesse an der Entwicklung neuer Konzepte und kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse
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IHRE AUFGABEN:
- Selbstständige Auftragsabwicklung - von der Erfassung bis zur termingerechten Lieferung in Abstimmung mit Logistik
- Terminverfolgung und proaktive Kommunikation mit internen Schnittstellen
- Persönliche und schriftliche Kundenbetreuung
Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung lösungsorientierter Abläufe - Pflege der Kundendaten und allgemeine Administration
- Sicherstellung eines professionellen und freundlichen Kundenservices
- Weiterführung des digitalen Optimierungsprozesses.
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Was dich erwartet
Die Tätigkeit besteht in der Abwicklung von Aufträgen im Bereich Digitaldruck und Fotobuchproduktion. Dies beginnt bei der Kundenberatung am Telefon oder per Email und geht über die Produktion bis zu Verrechnung.
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Deine Aufgaben
- Persönliche Kundenberatung und Verkauf in unserem IT-Showroom (ca. 60 % deiner Arbeitszeit)
- Auftragsabwicklung und Kundensupport
- Produktrecherche und Verkaufsförderung
- Administrative Aufgaben und Unterstützung im Backoffice
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