Dein Job im REHA Zentrum Münster
- Saisonunabhängige Ganzjahresstelle
- Sicherer Job, auch in Krisenzeiten
- Keine Nachtdienste
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Deine Aufgaben
- Unterstützung in Organisation und Begleitung des gesamten operativen Hotelbetriebs sowie der Koordination der operativen Abläufe aller Abteilungen und den dazugehörigen Abteilungs- und Teamleitungen
- Sicherstellung der Gästezufriedenheit
- Vertretung des Hotelmanagers bei Abwesenheit
- Weiterentwicklung und Optimierung von Arbeitsabläufen in Abstimmung mit dem Hotelmanager
- Wirtschaftliche und fachliche Einbringung mit analytischen Aufgaben
- Teilnahme am MOD-Diens
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Ihr Tätigkeitsbereich:
- Beraten und betreuen der Gäste vor Ort, am Telefon und via E-Mail
- Durchführen von Check-in und Check-out
- Unterstützen beim Umsetzen von Marketingstrategien zu Produkten und Dienstleistungen
- Abwickeln von Anfragen und vorbereiten von Angeboten
- Schnittstelle zu sämtlichen Abteilungen im Haus
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IHR PROFIL
- Erfahrung im Bereich Empfang, Sicherheit oder Überwachung von Vorteil
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Gute Deutsch-, sowie Grundkenntnisse in Englisch
- MS Office Erfahrung
- Technisches Grundverständnis
- Schnelles Auffassungsvermögen bei der Bedienung einfacher technischer Anlagen
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertage
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IHR PROFIL
- Erfahrung im Bereich Empfang, Sicherheit oder Überwachung von Vorteil
- Einwandfreier Leumund
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Gute Deutsch-, sowie Grundkenntnisse in Englisch
- MS Office Erfahrung
- Technisches Grundverständnis
- Schnelles Auffassungsvermögen bei der Bedienung einfacher technischer Anlagen
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertage
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Deine Aufgaben
Bereitstellen von frischen Salaten und Getränken für Mitarbeiter und Gäste. Bestellen der Waren sowie Kontrolle der Bestände und Lieferungen. Durchführen von leichten Reinigungsarbeiten im Bereich der Salatbar. Instandhalten der Besprechungs- und Lagerräume im gesamten Gebäude. Übernahme der Vertretung an der zentralen Empfangsstelle.
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IHRE AUFGABEN
Empfang und Anmeldung von Kunden, Besuchern und Fremdfirmen Unterstützung bei der Dokumenten‑ und Ausweiskontrolle von Speditionen, LKW‑Fahrern und Transportdienstleistern Unterstützung bei der Zutrittskontrolle zum Werksgelände sowie bei der Überwachung sicherheitsrelevanter Bereiche Bedienung der Telefonzentrale und Weiterleitung interner und externer Anfragen Unterstützung bei Kontrolle‑ und Rundgängen am Werksgelände Vertretungsweise Betreuung der Kantine inklusive Essenausgabe
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Voll oder Teilzeit (im Ausmaß von 30 Wochenstunden)
- Freundlicher Empfang und Beratung von Gästen
- Aufnahme von Bestellungen und Bedienung der Gäste
- Sicherstellen eines effizienten Serviceablaufs sowie zuverlässiges Kassieren
- Tische eindecken und abräumen
- Einhaltung aller Hygiene- und Qualitätsstandards
- Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, um ein rundum gelungenes Gästeerlebnis zu schaffen
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Das Team
- Bereitstellen von Salaten und Getränken für die Mitarbeiter und Gäste
- Bestellung der Ware, Kontrolle der Bestände sowie Lieferungen
- Leichte Reinigungsarbeiten in der Salatbar
- Instandhaltung der Besprechungs- und Lagerräume in den BORA-Gebäuden
- Vertretung am Empfang
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Was dich bei uns erwartet
- Sicherheit und Wertschätzung - Wir sind ein familiengeführter Ganzjahresbetrieb.
- Kostenlose gesunde Verpflegung - Genieße Frühstück, Mittag- und Abendessen – auch an deinen freien Tagen.
- Planbare Arbeitszeiten - Dienstplan eine Woche im Voraus, elektronische Zeiterfassung, 5-Tage-Woche mit 40–48 Stunden.
- Flexibles Arbeiten - Entweder geteilter Dienst (Morgen- und Abendservice) oder durchgehender Dienst ab 14 Uhr.
- Weiterbildung & Förderung - Wir unterstützen dich mit maßgeschneiderten Kursen und Weiterbildungen.
- Attraktive Wohnmöglichkeiten - Moderne Appartements mit eigener Küche, Fitnessstudio und Tiefgaragenplatz (Sieh dir hier deine zukünftige Wohnung an!). Falls du keine Unterkunft benötigst, profitierst du von einem höheren Gehalt.
- Klare Strukturen, offene Kommunikation.
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Deine Aufgaben
- Operative Führung der zugeteilten Hotelbetriebe sowie Koordination der operativen Abläufe aller Abteilungen und den dazugehörigen Abteilungs- und Teamleitungen
- Sicherstellung der Gästezufriedenheit
- Aktive Teilnahme an Budgetplanung und P&L Analysen sowie Budgeterstellung und regelmäßiges Reporting an die Regionalleitung
- Starke wirtschaftliche und fachliche Einbringung mit analytischen Aufgaben – ergebnisverantwortliche operative Hotelleitung
- Mitarbeiterverantwortung: Führung, Motivation, Coaching, Kontrolle und Weiterentwicklung sowie Training der Mitarbeitenden, Feedbackmanagement
- Aktive Teilnahme am Recruitingprozess sowie Besetzung offener Positionen
- Erstellung, Auswertung und Analyse von Berichten, Kennzahlen und Statistiken sowie entsprechende Ableitung von Maßnahmen im Bereich Logis und F&B
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