Ihre Verantwortung bei uns:
- Professioneller Empfang und herzliche Betreuung unserer Gäste
- Check In und Check Out sowie Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
- Ansprechperson für Fragen, Wünsche und Anliegen unserer Gäste
- Verwaltung der Gästekorrespondenz und Pflege der Gästedaten
- Erstellung sowie Kontrolle von Rechnungen und Abrechnungen
- Herzliche und kompetente Kommunikation am Telefon
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Deine Aufgaben als Front Office Mitarbeiter*in (w/m/d):
- Du bist erste*r Ansprechpartner*in für Kund*innen und Besucher*innen
- Du berätst zu unserem Produktsortiment im Baustoffbereich – persönlich und telefonisch
- Du koordinierst den gesamten Auftrag - bis zur Auslieferung
- Du verkaufst aktiv Produkte und Dienstleistungen und kümmerst dich speziell um den Fachmarkt (Werkzeuge & Maschinen)
- Du führst Verkaufsförderungsmaßnahmen durch und hilfst mit, den Umsatz zu steigern
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Das bringst du mit:
- Mehrjährige Berufserfahrung im Office-, Empfangs- oder Assistenzbereich
- Selbstständige, strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise
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Ihre Aufgaben
- Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf und einen freundlichen, aufmerksamen Umgang im Service, an der Rezeption, in der Reinigung oder in der Küche, damit sich unsere Gäste wohl fühlen können.
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Was gibt es zu tun?
- Bügeln und Mangeln von Bettwäsche und Leintüchern
- Waschen, Trocknen und Falten von Frotteewäsche
- Waschen und Bügeln der Dienstkleidung
- Reinigung der Waschmaschinen
- Sicherstellung von Sauberkeit im Arbeitsbereich
- Reinigung des Mitarbeiter-Essraums
- Transport der Wäsche in unsere Sauna
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Ihre Verantwortung bei uns:
- Organisation, Koordination und Motivation unseres Housekeeping-Teams – immer auf Augenhöhe und als aktiver Teil des Teams
- Sicherstellung höchster Sauberkeits- und Qualitätsstandards in Zimmern, Suiten sowie öffentlichen Bereichen
- Kontrolle der gereinigten Räume hinsichtlich Sauberkeit, Funktionalität und Gesamteindruck
- Erstellung von Dienstplänen sowie Einschulung und Begleitung neuer Mitarbeitender
- Verantwortung für Wäsche, Reinigungsmittel und Arbeitsmaterialien
- Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Technik und Spa für einen reibungslosen Ablauf im Hotelalltag
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Deine Aufgaben
- Operative Führung der zugeteilten Hotelbetriebe sowie Koordination der operativen Abläufe aller Abteilungen und den dazugehörigen Abteilungs- und Teamleitungen
- Sicherstellung der Gästezufriedenheit
- Aktive Teilnahme an Budgetplanung und P&L Analysen sowie Budgeterstellung und regelmäßiges Reporting an die Regionalleitung
- Starke wirtschaftliche und fachliche Einbringung mit analytischen Aufgaben – ergebnisverantwortliche operative Hotelleitung
- Mitarbeiterverantwortung: Führung, Motivation, Coaching, Kontrolle und Weiterentwicklung sowie Training der Mitarbeitenden, Feedbackmanagement
- Aktive Teilnahme am Recruitingprozess sowie Besetzung offener Positionen
- Erstellung, Auswertung und Analyse von Berichten, Kennzahlen und Statistiken sowie entsprechende Ableitung von Maßnahmen im Bereich Logis und F&B
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Aufgaben
- Vorbereitung und Nachbearbeitung von Kaufverträgen
- Terminplanung für Beratungsgespräche,
Probefahrten und Fahrzeugübergaben - Telefonische Auskünfte zu Terminen, Lieferstatus und benötigten Unterlagen
- Empfang von Kundinnen und Kunden im Schauraum sowie Weiterleitung an die zuständigen Verkäufer
- Organisation und Koordination von Service-Terminen
- Unterstützung des Verkaufsteams bei administrativen Tätigkeiten
- Allgemeine Büro- und Organisationsaufgaben
- Auf- und Zusperren des Standorts
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