Das sind deine Aufgaben
- Implementieren & Anpassen: Du setzt digitale Fertigungslösungen um, passt diese an individuelle Anforderungen an und integrierst sie in bestehende Systemlandschaften
- Zusammenarbeiten: Du arbeitest eng mit Solution Architects, Fachteams und Entwicklern zusammen, um technische Anforderungen und Geschäftsziele in Einklang zu bringen
- Testen & Optimieren: Du führst Tests durch, behebst Fehler und entwickelst kontinuierlich weiter – Qualität und Stabilität steht für dich an erster Stelle
- Support & Enablement: Du unterstützt die Nutzer*innen, gibst technisches Know-how weiter und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft
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Aufgaben
- Installation und Konfiguration von Applikationen im Produktionsumfeld
- Betreuung und Wartung von Applikationen im 1st- und 2nd-Level-Support für alle Unternehmensstandorte
- Kontrolle und Überwachung von Anwendungsdaten und -prozessen
- Einschulung und Unterstützung der Anwender
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Das erwartet dich
- Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Infrastruktur Teams
- Verantwortung für die Planung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft unter konsequenter Anwendung von Security-by-Design-Prinzipien.
- Sicherstellung der Verfügbarkeit und Performance der IT-Infrastruktur
- Führung und Weiterentwicklung des IT-Infrastruktur-Teams
- Budgetplanung und Kostenkontrolle im Verantwortungsbereich
- Steuerung von Projekten im Bereich Netzwerkinfrastruktur, Hardware, Server, Storage und Cloud-Lösungen
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
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Innsbruck, Österreich
22.07.2026
Innsbruck, Österreich
Deine Vorteile
Diese Stelle ist ab sofort zu besetzen.
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Das Team
- Zentrale Schnittstelle zwischen der Abteilung Digital Solutions & Consulting, anderen internen IT-Abteilungen und Business Units sowie externen Dienstleistern
- Ausarbeitung, Umsetzung und Sicherstellung, dass SCRUM-Theorien, -Praktiken und -Werte im gesamten Team und der Organisation verstanden werden
- Unterstützung von Product Ownern beim Management des Product Backlogs
- Planung, Moderation von SCRUM-Events (Sprint Planning, Daily SCRUM, Sprint Review, -Retrospective)
- Vermittlung agiler Prinzipien und Mindset inklusive Coaching der Teams in Selbstorganisation und Cross-Funktionalität
- Erkennung und Umsetzung von Prozessoptimierungen
- Etablierung einer Kultur zur ständigen Prozessverbesserung
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Aufgaben
- Implementierung und kontinuierliche Optimierung von Systemen und Prozessen
- Unterstützung bei der Einführung und Verbesserung von Geschäftsprozessen im Bereich Logistik
- Durchführung von Systemanpassungen im Rahmen nationaler und internationaler Rollouts, z. B. Integration neuer Standorte in bestehende Regelprozesse
- Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Systeme im Bereich SAP MM
- Unterstützung der Fachabteilungen bei projektbezogenen und operativen Fragestellungen
- Mitwirkung bei Anwenderschulungen und Betreuung der Key User
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Das erwartet dich
- Betrieb zentraler Infrastrukturdienste (Server- Systeme, SQL Datenbanken sowie Virtualisierungsplattformen)
- Installation, Konfiguration, Monitoring, Optimierung von Serverbetriebssystemen
- Sicherstellung der Verfügbarkeit, Sicherheit und Stabilität der zentralen Rechenzentren für den Unternehmensbetrieb
- Zentrale Ansprechperson für die Einbindung und Betreuung von Produktionsmaschinen aus Sicht der IT-Infrastruktur
- Erstellung, Anpassung und Pflege der Systemdokumentationen
- Umsetzung sowie Monitoring interner und externer Security-Richtlinien
- Aufbau, Implementierung und Weiterentwicklung moderner IT-Management-Systeme
- Technische Anforderungsberatung in Projekten sowie Erarbeitung von Lösungsvorschlägen anhand der Kundenanforderungen
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Was gib es zu erledigen
- Installation und Betreuung von Hard- und Software am Standort des Kunden
- Einschulung des Kunden nach Installation vor Ort
- Unterstützung des technischen Supports und Kundenbetreuung im Büro
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten im Betriebseigenen-Ticketsystem
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Das Team
- Identifikation und Abstimmung digitaler Integrationsbedarfe in frühen Produktphasen
- Erhebung und Strukturierung fachlicher Anforderungen aus Nutzer-, Business- und Ökosystemperspektive
- Fachliche Verantwortung für produktnahe Microservices im Backend, einschließlich Zielbild, fachlichem Scope, Nutzungsszenarien und produktübergreifender Anforderungen
- Bewertung von Wiederverwendbarkeit, Standardisierung und Skalierung im digitalen Portfolio
- Übergreifende Sicherstellung fachlicher Kohärenz über mehrere konnektive Produkte, Systeme und produktnahe Microservices hinweg
- Sicherstellung konsistenter digitaler Produkt- und Nutzungserlebnisse über mehrere Produkte hinweg
- Ableitung und Strukturierung von gerätebezogenen Initiativen, Epics und produktübergreifenden Anforderungen zur Sicherstellung eines klaren Zielbilds, Scopes und fachlichen Gesamtrahmens
- Geordnete fachliche Übergabe an die verantwortlichen Product Owner und Teams
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Ihre Zukunft bei uns
- Operative Steuerung der ITIL-Prozesse (Incident, Problem, Change)
- Management von Major Incidents inkl. Ursachenanalyse und Maßnahmensteuerung
- Analyse von Service-KPIs sowie Ableitung von Stabilitäts- und Qualitätsmaßnahmen
- Erstellung von Reports und Management-Auswertungen
- Durchführung von Service-Reviews mit internen und externen Partnern
- Operative Steuerung externer IT-Dienstleister
- Zentrale Ansprechperson für servicebezogene Fragestellungen
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung des IT-Service-Managements (RSO)
- Sicherstellung regulatorischer und interner Vorgaben (z. B. DORA)
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Das sind deine Aufgaben
- Unterstützung des Fachbereichs bei der IT-seitigen Umsetzung der Unternehmensstrategien
- Analyse, Konzeption und Umsetzung von Prozessen im ERP Umfeld der Sparte
- Proaktives Problemmanagement zur Vermeidung von Systemfehlern
- Erstellung von Anforderungen für die Softwareentwicklung von maßgeschneiderten Lösungen und Schnittstellen
- Administration und Optimierung von IT-Systemen sowie Unterstützung der Anwender und ihrer betrieblichen Arbeitsprozesse
- Mitwirkung in Projektteams oder Übernahme der Projektleitung in IT- und Organisationsprojekten
- Erstellung von Konzepten, Präsentationen und Dokumentationen
- Evaluierung und Freigabe von ERP Change Requests
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Das erwartet dich
- Anforderungen aus dem Einkauf aufnehmen, bewerten und in Systemlösungen überführen
- Ansprechpartner:in für ERP‑Fragen und Unterstützung bei Fehleranalysen
- Tests vorbereiten, durchführen und Releases freigeben
- Schulungsunterlagen erstellen und Trainings im Einkauf durchführen
- Pflege und Qualitätssicherung von Stammdaten
- Aktive Mitarbeit in Key‑User‑ und Projektteams, inkl. Kommunikation in den Fachbereich
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Unser Angebot:
- Wertschätzendes Unternehmen mit einer familiären und kollegialen Arbeitsatmosphäre (DU-Kultur)
- Mitarbeit in einem engagierten, motivierten Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Moderner und sicherer Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten und nach erfolgter Einarbeitung Homeoffice möglich
- Karrieremöglichkeiten mit entsprechenden Aus- und Weiterbildungen (z. B. Raiffeisen Campus in Wien)
- Essenszuschuss (pro Mittagessen EUR 6,00)
- Kinderzulage pro Kind (ab EUR 185,07)
- Komplette Fahrtkostenübernahme für die Verwendung von Öffis (ab 2 Kilometern)
- Zuschuss zur Krankenversicherung oder Raiffeisen-Pensionsversicherung (Valida) (EUR 25,00 monatlich)
- Mitarbeiter:innenkonditionen (z. B. gratis Girokonto)
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