Innsbruck, Österreich
14.06.2026
Innsbruck, Österreich
Ihre Vorteile
Gehalt abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung (Mindestjahresbruttogehalt lt. Kollektivvertrag € 47.810,14).
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Das zählt zu Ihren Aufgaben
- Planung, Steuerung und operative Umsetzung des Projekts zur Einführung einer digitalen Zeiterfassung
- Analyse und Optimierung bestehender Prozesse im Bereich Arbeitszeit- und Abwesenheitsmanagement
- Koordination zwischen Personalabteilung, IT, Organisationseinheiten, Betriebsrat und externen Partner:innen
- Erstellung von Projekt-, Ressourcen- und Zeitplänen, Dokumentationen und Statusberichten
- Organisation und Begleitung von Schulungen und Informationsveranstaltungen
- Begleitung des Rollouts sowie Unterstützung des Change-Managements
- Sicherstellung der Einhaltung arbeits-, datenschutz- und universitätsrechtlicher Vorgaben
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Montag bis Freitag | 13.00 bis 22.20 Uhr
- Du bist verantwortlich für unsere Klima- bzw. Rauch- und Produktionsanlagen in unserer Wurstproduktion – rüsten, aufbauen, umbauen, Betrieb sicherstellen
- Du koordinierst und steuerst die Abläufe im Produktionsbereich und sorgst dafür, dass alle Rohstoffe rechtzeitig bereitstehen
- Du stellst die zeit-, mengen- und qualitätsgerechte Auftragsabwicklung sicher
- Du führst und unterstützt dein Team im täglichen Betrieb für eine effiziente und motivierende Zusammenarbeit
- Du achtest konsequent auf die Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards und arbeitest an der Prozessoptimierung (KVP)
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Your Responsibilities
- Coach local teams in operational customer service processes and tools to ensure consistent and efficient execution.
- Support organizational development initiatives within customer service organizations, fostering continuous improvement.
- Introduce and transfer best practices across Mixed Sales Companies to create synergies and leverage global know-how.
- Enable data-driven decision-making by supporting robust data analysis and meaningful interpretation of insights.
- Support the Head of Customer Service in effectively managing and embedding change initiatives.
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Das sind deine Aufgaben
- Hauptverantwortlich für den Workstream „Prozess“ innerhalb komplexer Transformationsprojekte, einschließlich laterale Führung, Befähigung und Betreuung der Projektteammitglieder in Bezug auf Prozessthemen, sowie Begleitung der Beteiligten durch Veränderungsprozesse
- Moderation von Meetings, Trainings und Workshops im Zusammenhang mit der Analyse, Einführung bzw. Harmonisierung und Optimierung werksübergreifender Prozesse
- Konzeption, Entwicklung und Vermittlung von zielführende BPM-Vorgehensweisen und Praxistipps in Form von Trainings und Coachings für Projektteammitglieder und Prozessverantwortliche
- Unterstützung der Projektleitenden bei der Planung und Steuerung komplexer organisatorischer Projekte im Hinblick auf Business-Process-Management-Themen
- Begleitung des organisatorischen Wandels im Rahmen der Digitalisierung unserer internen Wertschöpfungskette durch fundiertes Methodenwissen in Bezug auf Organisationsentwicklung, Projekt- und Prozessmanagement
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Warum Wir:
- Kleines, dynamisches Team mit Gestaltungsspielraum und Platz für neue Ideen
- Abwechslungsreiche Projekte und direkter Austausch mit Raiffeisenbanken in ganz Tirol
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Vertrauen, Teamarbeit und der Möglichkeit, aktiv mitzugestalten
- Wir setzen auf deine Zukunft: Weiterbildung und Entwicklung sind bei uns ausdrücklich willkommen
- Unternehmen mit gelebter Wertschätzung und inspirierender Unternehmenskultur
- DAS RAIQA– Neugierig? Mehr dazu im Erstinterview
- Kinderzulage pro Kind (185,71 Euro)
- Die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten
- Essenszuschuss - 6 Euro für deine Mittagspause
- ab 2 KM: deine Fahrtkosten für öffentliche Verkehrsmittel gehen auf uns
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Ihre Zukunft bei uns
- Operative Steuerung der ITIL-Prozesse (Incident, Problem, Change)
- Management von Major Incidents inkl. Ursachenanalyse und Maßnahmensteuerung
- Analyse von Service-KPIs sowie Ableitung von Stabilitäts- und Qualitätsmaßnahmen
- Erstellung von Reports und Management-Auswertungen
- Durchführung von Service-Reviews mit internen und externen Partnern
- Operative Steuerung externer IT-Dienstleister
- Zentrale Ansprechperson für servicebezogene Fragestellungen
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung des IT-Service-Managements (RSO)
- Sicherstellung regulatorischer und interner Vorgaben (z. B. DORA)
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Dein Verantwortungsbereich beim Stanglwirt:
- Gastgeberherz: Persönliche Betreuung unserer Gäste einschließlich der Erfüllung von Gästewünschen sowie gegebenenfalls die Bearbeitung von Gästebeschwerden
- Service-Champion: Begrüßung und Platzierung der Gäste
- Reservierungsprofi: Tischreservierungen in unserem Traditionsgasthof „Stangl“ mit seine 4 Stuben, im Hotelrestaurant mit den 6 Stuben und im Winter in der Alm sowie Reservierungen und Angebote für Einzel- und Gruppenanfragen
- Teamarbeit in Aktion: Enge Zusammenarbeit mit unserem F&B Management
- Alles im Blick: Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Zahlenjongleur: Arbeiten an der Schnittstelle zu Buchhaltung und Controlling
- Hinter den Kulissen: Menübesprechung mit dem Küchendirektor sowie tägliche Gestaltung der Menü- und Getränkekarten in Deutsch und Englisch
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