Der Lanserhof gehört zu den weltweit führenden und mehrfach ausgezeichneten Gesundheitsresorts und bietet mit seinem einzigartigen Lanserhof Concept eine intelligente Symbiose aus moderner Schulmedizin und anerkannter Komplementärmedizin. Diese Leistungen für Prävention und Regeneration werden unserer anspruchsvollen und internationalen Gästeklientel auf höchstem Niveau in der angenehmen Atmosphäre eines Luxushotels geboten. Im Lanserhof hat das Wohlgefühl der Gäste und auch der Mitarbeitenden höchste Priorität.

Reservierungs­manager (all genders)

WIR FREUEN UNS ÜBER:

• …eine abgeschlossene Ausbildung im Hotellerie- oder Tourismusbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• …eine mehrjährige Erfahrung in der Hotelreservierung, idealerweise in leitender Funktion
• …Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Hotelgästen
• …Führungsstärke, Organisationstalent und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• …sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• …einen sichereren Umgang mit MS Office
• …ein hohes Maß an Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Problemlösungskompetenz
• …eine organisierte, strukturierte sowie proaktive Arbeitsweise

WAS GIBT ES ZU TUN?

• Führung, Motivation und Schulung des Reservierungsteams
• Organisation und Steuerung der Reservierungsprozesse, Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Entwicklung und Optimierung der Reservierungsstrategien und -prozesse
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Gästeanfragen effizient zu koordinieren, sowie enge Zusammenarbeit mit unseren Sales Team
• Überwachung der Reservierungsdaten, Berichte und KPIs zur Qualitätssicherung
• Ansprechpartner für Gäste, Partner und interne Abteilungen bei komplexen Anliegen
• Dienst- und Urlaubsplanung, Beschwerdemanagement, Reservierungs- und Buchungskontrolle
• Überwachung und Abwicklung der Provisionszahlungen der Reisebüros

WAS UNS BESONDERS MACHT:

Bei uns im Lanserhof bieten wir Ihnen …

• … einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine Ganzjahresstelle mit geregelten Arbeitszeiten und einer 5-Tage-Woche
• … kostenfreie, gesunde und ausgewogene Verpflegung (bis zu dreimal täglich)
• … kostenlose Parkplätze oder ein Jobticket bei Inanspruchnahme der guten öffentlichen Verkehrsanbindung
• … zahlreiche Einkaufsvorteile intern und bei externen Partnerbetrieben

Wenn Sie gerne in einem Team arbeiten, in welchem jede und jeder Einzelne wertgeschätzt wird, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!  

Wir bieten Ihnen eine Entlohnung von mindestens € 2.800,- brutto auf Vollzeitbasis, wobei die Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung besteht.

Besuchen Sie uns auf unserer Webseite Karriereseite und erfahren Sie mehr über unser Haus und unsere Mitarbeiterbenefits.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!

Lanserhof - Karin Leps, Kochholzweg 153, 6072 Lans, T +43 512 38 666 410, academy.lans@lanserhof.com

Wir freuen uns darauf Sie kennen zu lernen!

Lanserhof, Kochholzweg 153, 6072 Lans