4 Erp Support Jobs in Kufstein
Das Team
- Telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern in tschechischer und slowakischer Sprache
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst sowie dem Außendienst in Tschechien und der Slowakei
- Durchführung gelegentlicher persönlicher Kundenbesuche in Tschechien und der Slowakei
- Datenerfassung und -auswertung für Kunden- und Sortimentsanalysen
- Dokumentation der Aktivitäten im CRM-System
- Auftragserfassung im ERP-System
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischem Service
- Abstimmung von Serviceaufträgen mit erhöhtem Klärungsbedarf
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Deine Aufgaben
- Sicherstellung der Lieferfähigkeit und Qualitätskonformität von Materialien, Komponenten und Dienstleistungen
- Auswahl, Bewertung und Integration neuer Lieferanten im Rahmen strategischer Sourcing-Initiativen
- Durchführung von Lieferantenqualifizierungen und Performance-Assessments
- Koordination von Erstmusterprüfungen und Engineering Verification Tests
- Bearbeitung von Qualitätsproblemen inkl. Ursachenanalyse und Korrekturmaßnahmen (z. B. 8D, 5 Why, Fishbone)
- Unterstützung bei Lean- und Six-Sigma-Initiativen im Lieferantenumfeld
- Teilnahme an Lieferanten- und Kundenaudits
- Mitwirkung bei der Einführung neuer Produkte in enger Zusammenarbeit mit Einkauf, Engineering und Qualität
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Deine Aufgaben
- Verantwortung über die definierten Warengruppen und das zugehörige Lieferantenportfolio
- Durchführung von Kostenreduktions- und Lieferantenentwicklungsprogrammen
- Vertragsverhandlungen mit Lieferanten
- Periodische Lieferantenbewertungen und -audits
- Marktanalyse und Phase-in von neuen Lieferanten
- Regelmäßiger Austausch mit anderen Abteilungen, um die richtigen Anforderungen an bestehende und zukünftige Lieferanten richtig zu definieren
- Reporting und Monitoring von KPIs und dazugehörige Systempflege
- Identifikation von Beschaffungsrisiken und Definition geeigneter Maßnahmen
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Das Team
- Verantwortung für Planung, Steuerung und Umsetzung von E-Commerce/D2C-Projekten
- Koordination interner und externer Teams (IT, Entwicklung, Agenturen)
- Sicherstellung einer reibungslosen technischen Integration von Systemen (z. B. ERP, CRM, Payment, Pimcore, Logistik, Marketing Automation)
- Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Product Owner E-Commerce, um Anforderungen in umsetzbare IT-Projekte zu überführen
- Erstellung und Pflege von Projektplänen, Budgets, Ressourcen- und Risikoanalysen
- Sicherstellung einer transparenten Kommunikation gegenüber Stakeholdern und Management
- Unterstützung des operativen Betriebs (Content, Customer Support & Logistik)
- Einhaltung und Optimierung vorhandener D2C-Prozesse
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