KFZ-Kundendienstberater:in
Chance für Praktiker:innen oder motivierte Nachwuchstalente
Handwerk, Gewerbe | Vollzeit | Ref. 5875
Seit über 45 Jahren steht das Autohaus Eberl in Imst für Verlässlichkeit, Qualität und ein starkes Teamgefühl. Viele Mitarbeiter:innen sind dem Unternehmen seit Jahrzehnten treu. Im Zuge einer Nachfolgeregelung besetzen wir nun eine zentrale Position neu – nicht als 1:1-Nachfolge, sondern als Chance für jemanden, der gerne mit Menschen arbeitet, technisches Verständnis mitbringt und Verantwortung übernehmen möchte. Ob mit Erfahrung im Kundendienst oder als engagierte:r KFZ-Techniker:in auf dem Sprung in eine neue Rolle – bei Eberl erwarten Sie ein herzliches Team, moderne Arbeitsbedingungen und die Sicherheit eines etablierten Familienbetriebs.
IHR TÄTIGKEITSBEREICH:
- Ansprechperson für Kundenanliegen – mit Fokus auf Servicequalität und Zufriedenheit
- Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunden im Privat- und Firmenkundenbereich
- selbstständige Durchführung des Annahmeprozesses inkl. technischer Klärung und Auftragsabwicklung
- Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen (v. a. Ford)
- Koordination von Reparatur- und Wartungsabläufen in enger Abstimmung mit der Werkstattleitung
- Mitgestaltung und Weiterentwicklung von internen Prozessen und Strukturen
WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN:
- abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich sowie hohe Kundenorientierung
- idealerweise Erfahrung in einem Markenautohaus – bevorzugt mit Ford
- technisches Verständnis, Organisationstalent und Freude am Kundenkontakt
- selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- sicherer Umgang mit EDV und Herstellersystemen von Vorteil
WAS SIE ERWARTET:
- eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgabe in einem erfolgreichen Tiroler Autohaus
- familiäres, kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien
- moderne technische Ausstattung und Weiterbildungsmöglichkeiten über den Hersteller
- leistungsgerechte Entlohnung mit Entwicklungsperspektive
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen bei Rückfragen gerne zur Verfügung. Außerhalb der Geschäftszeiten erreichen Sie mich auch mobil unter 0650 5890001.
Kathan & Sepp
Josef-Ganahl-Straße 16 · 6850 Dornbirn
www.die-personalberater.at
