3 Mitarbeiterin It Jobs in Innsbruck
Deine Aufgaben:
- Unterstützung und Wartung der österreichweiten Kreditplattform Profin
- Durchführung von Tests zur Sicherstellung der Qualität unserer Plattform.
- Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit unseren Partnern bezüglich technischer Anforderungen und Lösungen.
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Plattform und Einbringung von Verbesserungsvorschlägen
- Optional können bei Interesse Aufgaben in folgenden Bereichen übernommen werden: Programmierung, Reporting/Controlling, Schulungen/Trainings, und/oder Vertriebssteuerung
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Ihre Aufgaben:
- Sie nehmen Anfragen per E-Mail, Telefon und über das Ticketsystem entgegen und bearbeiten diese eigenständig und lösungsorientiert.
- Sie analysieren, dokumentieren und bearbeiten Fehlermeldungen im Rahmen des First Level Supports.
- Komplexere Fälle leiten Sie an den Second Level Support oder externe Softwarepartner:innen weiter und verfolgen deren Bearbeitung nach.
- Sie unterstützen die Anwender:innen der Diözese Innsbruck im täglichen Umgang mit den eingesetzten Hardware- und Softwareprodukten, insbesondere mit den Microsoft Office-Anwendungen.
- Sie übernehmen die Installation, Konfiguration und Wartung der eingesetzten Hard- und Softwarelösungen.
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Das zählt zu Ihren Aufgaben
- Mitarbeit an Forschungsprojekten
- Betreuung von Zellkulturen
- Immunfärbungen
- selbstständige Durchführung von Experimenten
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