Über das Unternehmen:
Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern.
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Das erwartet dich:
- Mitarbeit in einem kompetenten und motivierten Team, das auch Freude an der Arbeit hat
- Du arbeitest in vielen spannenden IT-Projekten als Systemadministrator:in mit
- Du implementierst neue Technologien u.a. im Bereich Hochverfügbarkeit
- individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Ihr Job
- Sie sind in der Rolle des/der ISB (Informationssicherheitsbeauftragten) zentrale:r Ansprechpartner:in in der Region für alle Belangen der Informationssicherheit.
- Weiters bilden Sie die Schnittstelle zum ISO (Information Security Officer) bzw. CISO (Chief Information Security Officer) und unterstützen diese im Rahmen der Informationssicherheits-Organisation. Beispielsweise melden Sie potenzielle IS-Schwachstellen und IS-Vorfälle.
- Auf Anforderung des ISO bzw. CISO unterstützen Sie bei Risikobewertungen in Ihrem Zuständigkeitsbereich.
- Sowohl bei der Umsetzung bzw. Koordination von IS-Vorgaben (Anweisungen, Richtlinien) als auch bei der Umsetzung von beschlossenen Sensibilisierungs- und Schulungsmaßnahmen sind Sie maßgeblich beteiligt.
- Sie führen interne Audits im Bereich der Informationssicherheit durch und nehmen an Audits in Zusammenarbeit mit dem ISO/CISO teil.
- Sie managen in Ihrer Rolle als qualifizierte:r Besteller:in die regionale IT-Ausstattung sowie IP-Adressen (inkl. Netzwerkzugänge) unter Berücksichtigung zentraler Vorgaben in Abstimmung mit den jeweiligen Führungskräften der Region.
- In der Region sind Sie Ansprechpartner:in in Hinblick auf Rolloutprozesse und Optimierungsprozesse (z.B.: Drucker, Handys, Lizenzen, etc.).
- Sie managen die Ausgabe/Rückgabe der regionalen HW-Client-Ausstattung unter Einhaltung der Teilkonzern-Vorgaben (Mobiltelefonie, Hardware, Zubehör).
- Die Prüfung der Verrechnung der regionalen HW-Clients der Region und arbeiten an einer laufenden Optimierung.
- Sie überwachen die Einhaltung der relevanten Vorgaben (Policies, VA´s) und führen die User:innen- und Lizenzverwaltung in der Region (IAM) durch.
- Darüber hinaus sind Sie für die Qualitätssicherung der Assetmanagementeintragungen bei Anlagen der Bahn-IT verantwortlich.
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Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder fundierte Berufserfahrung im
beschriebenen Bereich. - Erfahrung bei der erfolgreichen Umsetzung von komplexen agilen IT-Softwareprojekten mit konkurrierenden
Ressourcenanforderungen. - Kenntnisse in der Implementierung von Anwendungsstandards und unternehmensweitem Anwendungsmonitoring
unter Berücksichtigung der allgemeinen IT-Strategie. - Kompetenzen in der Modernisierung von Produktionsumgebungen.
- Erfahrung in der Bereitstellung von Backup- und Desaster-Recovery-Funktionen.
- Führungs- und Managementerfahrung sowie eine entscheidungsfreudige, ergebnisorientierte Persönlichkeit.
- Hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
- Fähigkeit, problemerkennend und lösungsorientiert sowie analytisch zu arbeiten.
- Sie sprechen zumindest 2 der Sprachen Deutsch, Italienisch oder Englisch fließend.
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Das erwartet Sie:
- Führung und Weiterentwicklung des IT-Service-Management Teams
- Sie stellen gemeinsam mit Ihrem Team die Planung, Organisation und Optimierung der IT-Arbeitsplatzumgebung (Modern-Workplace) sicher
- Sie analysieren Anforderungen und Bedürfnisse und leiten hieraus Konzepte und Strategien für das IT Workplace Management ab, insbesondere mit Blick auf M365, Adobe Experience Manager, Atlassian Suite, Dokumenten Management Systeme und die Bereitstellung aller Endgeräte
- Sie steuern den ausgelagerten 1st Level Support, Verantworten den Berechtigungsmanagement-Prozess und unterstützen Ihre Mitarbeitenden im Incident – und Problemmanagement
- Sie stellen unter der Berücksichtigung von Kosten, Leistungen und der internen Kundenzufriedenheit einen serviceorientierten Betrieb sicher und sorgen für die Einhaltung von Qualitätsstandards, Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben
- Zudem planen und leiten von der Konzeption bis zur erfolgreichen Implementierung unter Einhaltung von Zeit- und Budgetvorgaben IT-Projekte und fungieren als Schnittstelle zu den durch Ihnen gesteuerten Dienstleister
- Sie steuern, überwachen und kontrollieren die bestehende Outsourcing-Beziehungen und unterstützen die internen Bereiche bei Outsourcing-Vorhaben
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Aufgaben:
- 1st Level IT Support für Enduser
- Fehlerdiagnose und -behebung bei IT-Systemen und Netzwerken
- Unterstützung der Benutzer bei technischen Problemen und Anfragen
- Dokumentation von IT-Prozessen und -Verfahren
- Projektarbeit für die IT-Seite bei Bauprojekten
- Mitarbeit bei IT-Projekten und der Einführung neuer Technologien
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Das erwartet Sie:
- Sie entwickeln sich zur Ansprechperson rund um das gesamte individuelle Wertpapiergeschäft in den Ländern Österreich, Italien, Deutschland und der Schweiz (Prozess- und Produktverantwortung)
- Sie kümmern sich um die Vertriebsunterstützung der Private Banking Betreuer*innen in der Wertpapierberatung
- Sie planen Anlagethemen sowie die Erstellung von Vertriebsschwerpunkten und achten auf das Controlling der gesetzten Maßnahmen
- Sie organisieren die Weiterentwicklung der bestehenden Produkt- und Abwicklungsprozesse
- Ein abwechslungsreicher Job, der Spaß macht
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Vollzeit | befristet | Praktikum
Aufgaben:
- Unterstützung bei der Erstellung und Anpassung von Templates in unserer neuen Revisionssoftware
- Datenmigration und -validierung aus der vorhandenen Datenbank
- Sicherstellen der korrekten und vollständigen Migration von Daten
- Gestalten von anschaulichen Dashboards für interne und externe Reporting-Zwecke
- Durchführung von User-Acceptance Tests zur Qualitätssicherung unserer Prozesse
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Aufgaben:
- abgeschlossenes Studium, idealerweise mit einer technischen oder wirtschaftswissenschaftlichen Ausrichtung
- Sie haben mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld und vertiefende Kenntnisse des IT-Service Continuity-, Business Continuity- und/oder Notfallmanagement. Sie wissen, wie IT-Dienstleister arbeiten und Rechenzentren funktionieren
- Idealerweise haben Sie Kenntnisse zu IT-Standards
- Sie haben Erfahrung im Aufsetzen und der Durchführung von Projekten. Dabei sind Sie in der Lage, Dienstleister und weitere Stakeholder zu steuern, Ergebnisse zu analysieren und zu präsentieren.
- Sie arbeiten selbstständig, sind lösungsorientiert und haben einen Blick für das Wesentliche
- Freude an Kommunikation sowie Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative setzen wir bei dieser interessanten Position voraus
- Idealerweise haben Sie Kenntnisse zu IT-Standards und IT Service Management nach ITIL
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Das erwartet Sie:
- Betreuung, Weiterentwicklung und Verwaltung unserer BTV Collaboration Suite - bestehend aus Atlassian-Suite (Confluence, Jira-Produkte) und M365-Suite (Outlook, Teams, Power Apps, Power Automate)
- Sie arbeiten eigenständig an innovativen Ideen, um die Zusammenarbeit bestmöglich toolbasiert zu unterstützen und weiterzuentwickeln
- Iterative Weiterentwicklung unserer Collaboration Suite in enger Zusammenarbeit mit Business Ownern sowie Wartung unserer Formulare und Workflows bzw. Steuerung externer Umsetzungsteams
- Sie teilen als zentrale Ansprechperson für unsere konzernweiten Atlassian/M365/Adobe Experience Manager User Ihr Wissen, indem Sie Schulungen, Support und Beratung für unsere Anwender*innen anbieten
- Möglichkeit zur Weiterbildung und zum Erwerb von spezifischen Zertifizierungen Adobe Experience Manager (Formulare und Workflows)
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Das erwartet Sie:
- Servicierung aller Kunden- und Mitarbeiter*innen-Anliegen über (Video)-Telefonie, E-Mail, Online-Kontaktformular, Chat oder Fernwartungen
- Fachlicher und technischer Support mit Schwerpunkt Internet-Banking und Banking App Lösungen
- Anlage und Pflege von fachlichen Dokumentationen
- Ablage und Verfilmung von Kundenverträgen & Legitimationsdaten
- Vermittlung und Support für Kund*innen und Mitarbeiter*innen
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