Daten- und Business Intelligence Experte im Kundendienst Baumaschinen (m/w/d)

Informationstechnologie / Software | Job-ID 80964

Gestalte die Zukunft des Kundendiensts bei Liebherr – mit Daten, Innovation und Teamgeist!

Du liebst es, mit Daten echten Mehrwert zu schaffen? Du willst Teil eines internationalen Familienunternehmens sein, das auf Innovation, Zusammenhalt und Entwicklung setzt? Dann bist du bei uns genau richtig!

Das sind deine Aufgaben

• Gestalte die digitale Transformation: Entwickle und optimiere unsere IT-Systeme im Kundendienst – von CRM über Wartungsmanagementtools bis hin zum neuesten Service-Vertrags-Berechnungs-Tool.
• Werde unser CRM-Experte: Als Key User für Microsoft Dynamics 365 bist du die zentrale Anlaufstelle für Fragen, Ideen und Support rund um unser CRM.
• Sei Impulsgeber für neue Lösungen: Bringe dich aktiv in spannende Projekte ein und entwickle innovative IT-Lösungen, die unseren Kundendienst auf das nächste Level heben.
• Mache Daten sichtbar und nutzbar: Analysiere und visualisiere Maschinen- und Kundendaten mit Power BI, um unsere Servicequalität gezielt weiterzuentwickeln.
• Schaffe echte Innovation: Entwickle und programmiere Proof-of-Concepts, die den Kundendienst von morgen prägen.
• Arbeite vernetzt: Kooperiere eng mit der Werks- und Konzern-IT sowie vielen weiteren Abteilungen, um Prozesse und Tools optimal zu verbinden.

Das bringst du mit

• Ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Sehr gute Programmierkenntnisse in Java, Python oder C#. Erfahrung mit PowerApps von Vorteil
• Fundiertes Know-how in Business Intelligence, insbesondere mit Microsoft Power BI
• Erfahrung in Datenanalyse, -aufbereitung und -visualisierung
• Kommunikationsstärke und sichere Englischkenntnisse

Das bieten wir dir

• Abwechslung & Verantwortung: Du arbeitest an digitalen Lösungen, die den Kundendienst täglich verbessern.
• Individuelle Einarbeitung: Wir begleiten dich strukturiert und persönlich beim Einstieg.
• Attraktive Benefits: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten, Betriebskantine, kostenloser Werksverkehr, Bikeleasing, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr.
• Entwicklung & Perspektive: Gestalte deine Zukunft aktiv mit – fachlich und persönlich, innerhalb der gesamten Firmengruppe.
• Modernes Arbeitsumfeld: Bei Liebherr erwartet dich ein internationales Familienunternehmen mit offener Teamkultur, kurzen Wegen und starker Zusammenarbeit.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktiere bitte Lukas Oberbichler.

One Passion. Many Opportunities.