4 Customer Service Agent Jobs in Tirol
Your Responsibilities
- Coach local teams in operational customer service processes and tools to ensure consistent and efficient execution.
- Support organizational development initiatives within customer service organizations, fostering continuous improvement.
- Introduce and transfer best practices across Mixed Sales Companies to create synergies and leverage global know-how.
- Enable data-driven decision-making by supporting robust data analysis and meaningful interpretation of insights.
- Support the Head of Customer Service in effectively managing and embedding change initiatives.
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Vollzeit – 40 Stunden pro Woche
- Herzlicher Empfang der Gäste
- Sicherstellung eines reibungslosen und ordnungsgemäßen Ablaufs an der Rezeption
- Gästemanagement: Check-in sowie Check-out des Gastes mit unserem PMS System Protel Air
- Professionelle Bearbeitung aller Anliegen unserer Gäste
- Erledigung von persönlichen sowie telefonischen Anfragen sowie Beschwerdemanagement
- Bearbeitung von „No-Shows“
- Rechnungslegungen und -korrekturen
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Vollzeit
Innsbruck, Home Office
10.06.2026
Innsbruck, Home Office
Ihre vielseitigen Herausforderungen:
- Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Schadensfällen
- Koordination und Organisation von Hilfsmaßnahmen wie zB Verlegungstransporte, Krankenhauszuweisungen, Patientenabholungen aus dem Ausland
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Vollzeit
Innsbruck, Home Office
10.06.2026
Innsbruck, Home Office
Ihre vielseitigen Herausforderungen:
- Organisation technischer Hilfsleistungen wie Pannenhilfe, Abschleppung, etc.
- Organisation begleitender Hilfsmaßnahmen, wie Hotel-, Taxi- und Mietwagenbuchungen
- Korrespondenz in Deutsch und Englisch (mündlich, schriftlich) mit Auftraggebern aus dem In- und Ausland, Dienstleistern wie Werkstätten, Mietwagenfirmen
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