2 User-Support Jobs in Tirol
Das Team
- Systemseitige end-2-end-Verantwortung für das B2B Portal/ PartnerNet
- Sicherstellung eines konsistenten Nutzererlebnisses über Marketing/Brand, Sales und Service hinweg
- Abstimmung der Portal-Roadmap mit Unternehmenszielen, Fachbereichsanforderungen und Digital-Strategie
- Iterative, fachbereichsnahe Abstimmungen mit den relevanten Stakeholdern und Bewertung neuer Anforderungen hinsichtlich Business Value, Aufwand, Priorität und strategischer Relevanz
- Priorisierung von Bugfixes, Optimierungen und fachlichen Änderungsanforderungen
- Sicherstellung eines technisch nachhaltigen Aufbaus der Plattform und damit verbundenen Architektur
- Budget- und Kostenkontrolle für anfallende Betriebs-, Support- und Weiterentwicklungskosten
- Aufbau, Überwachung und Steuerung nachhaltiger Supportprozesse der B2B Portale
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